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      小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)

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      小區(qū)物業(yè)公司需要負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率,了解部門年度經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)情況,對各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策;負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;以下是小編精心收集整理的小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé),希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

      小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)1

      1、全面負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、投訴處理、社區(qū)文化建設(shè)、現(xiàn)場客戶感觀品質(zhì)監(jiān)控以及便民服務(wù)工作開展;

      2、掌握各項(xiàng)費(fèi)用的收繳情況,做好費(fèi)用催繳工作,保障年度收繳率及滿意度達(dá)標(biāo);

      3、帶領(lǐng)部門做好零星交房預(yù)約及交房服務(wù)工作,帶領(lǐng)部門做好裝修手續(xù)辦理及裝修管理工作;

      4、做好空置房管理工作;

      5、定期組織業(yè)主訪談,增加與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解客戶需求,及時對現(xiàn)實(shí)及潛在需求進(jìn)行分析研究,創(chuàng)造性地開拓客戶服務(wù)項(xiàng)目及品質(zhì)提升,組織實(shí)施;

      6、對客服團(tuán)隊進(jìn)行管理并定期組織部門培訓(xùn),全面提升員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能;

      7、落實(shí)管理制度及崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況,并對服務(wù)流程不斷完善、優(yōu)化,指導(dǎo)部門員工完成工作目標(biāo)和計劃;

      8、監(jiān)督物業(yè)營銷服務(wù)及銷售配合工作;

      9、完成上級交辦的其他工作。

      小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)2

      1.履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù),維護(hù)小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;

      2.按照物業(yè)服務(wù)合同約定,完成各項(xiàng)工作,做好物業(yè)費(fèi)收繳工作;

      3.加強(qiáng)小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進(jìn)行;

      4.及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;

      5.定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活;

      6.加強(qiáng)與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作;

      7.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

      小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)3

      1、客戶關(guān)系建立及維護(hù)。

      2、客戶來訪接待、咨詢、投訴及回訪工作。

      3、客戶入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續(xù)的辦理。

      4、負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備、清潔衛(wèi)生、綠化、秩序維護(hù)等事項(xiàng)的巡檢監(jiān)督。

      5、負(fù)責(zé)所轄物業(yè)區(qū)域的日常管理及物業(yè)費(fèi)催繳工作。

      6、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

      小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)4

      1、負(fù)責(zé)物業(yè)現(xiàn)場管理工作;

      2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員管理工作;

      3、做好與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

      4、負(fù)責(zé)組織服務(wù)項(xiàng)目合同的審核簽訂;

      5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

      小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)5

      1、 費(fèi)用收取

      2、報表報送

      3、業(yè)主咨詢回復(fù)

      4、業(yè)主接待

      5、與財務(wù)工作對接

      6、項(xiàng)目經(jīng)理安排的其他工作

      小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)6

      1、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化栽種、定期施肥教書

      2、及時對綠植進(jìn)行修剪、補(bǔ)栽補(bǔ)種

      3、及時清理場地枯枝落葉、清理場地

      小區(qū)物業(yè)公司工作職責(zé)7

      貫徹執(zhí)行公司工作目標(biāo)、計劃和要求,切實(shí)完成公司下達(dá)目標(biāo)任務(wù)

      熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī)和政策,并能有效運(yùn)用

      了解熟知物業(yè)和業(yè)委會各項(xiàng)章程和規(guī)章制度

      建立與業(yè)主之間友好關(guān)系,對業(yè)主訴求及時溝通處理

      熟悉小區(qū)業(yè)主情況定期拜訪,建立健全業(yè)主檔案資料

      清晰小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求,滿足業(yè)主合理述求

      做好物業(yè)費(fèi)用收繳,完成各類月報及臺賬工作

      做好上級交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

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