溝通能力是個很奇妙的東西，可以給其他任何能力加分!一個人如果溝通能力強(qiáng)，那么，哪怕他在專業(yè)技能上一般般，也會有相當(dāng)一部分人覺得“這個人挺厲害的”。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人溝通的技巧，供你閱讀參考。

　　與人溝通的技巧：識別包裹

　　溝通能力強(qiáng)的人知道，一個人所說出來的話，不一定是內(nèi)心所想的。上面有層層包裹。

　　比如，有人說“不想上班了”，內(nèi)心所想的不是“不想上班”，而是：要找一個工作輕松，沒有壓力，可以遲到早退，收入豐厚的工作。

　　“不想上班”是知道以自己的現(xiàn)有能力明顯得不到內(nèi)心真正想要的工作，而無奈之下提出的一個類似休克療法的解決方案。

　　如果覺得以自己的能力應(yīng)該可以得到理想的工作，那他就不會說“不想上班了”。

　　而會說“現(xiàn)在的工作好像不太適合我”。

　　“現(xiàn)在的工作好像不太適合我”是一種建設(shè)性探討。

　　每個人所表達(dá)出來的語言，都經(jīng)過大腦的處置，在真正的訴求上面層層包裹了自我保護(hù)、反擊、委婉的反擊、逃避、嘗試性提議、建設(shè)性探討、臨時性方案、情緒發(fā)泄等等，以希望得到回應(yīng)，并期望回應(yīng)是可以按照自己的設(shè)想進(jìn)行。

　　溝通能力強(qiáng)的人不會直接面對對方的語言，而是快速分析層層包裹之下的真正訴求是什么。

　　比如，溝通能力強(qiáng)的人絕對不會在“你怎么會不想上班呢”這個問題上糾結(jié)。

　　與人溝通的技巧：協(xié)助“自我保護(hù)”

　　通常，最嚴(yán)實的那一層包裹是“自我保護(hù)”。

　　比如，提出“不想上班”這種情緒化的休克療法方案，是因為工作壓力比較大，收入增長太慢，自己沒有能力去對付，也沒有毅力去忍受。

　　呵呵，是不是沒有能力和毅力嗎?自己知道，能力和毅力有是有一點的，但不太強(qiáng)。

　　可是能向別人暴露自己能力不夠和毅力不強(qiáng)嗎?當(dāng)然不能!

　　那豈不是會被鄙視?

　　所以，就要自我保護(hù)，不希望自己的弱項被人拿出來評點，不希望自己看起來不積極的價值觀遭到排斥。

　　溝通能力強(qiáng)的人，不會去揭發(fā)對方“自我保護(hù)”的意圖，而是會去協(xié)助維護(hù)對方的自我保護(hù)。

　　這時，對方就會覺得自己被讀懂了。“這個人懂我。”

　　比如，溝通能力強(qiáng)的人會對不想上班的事實上能力和毅力又不強(qiáng)的人說：“你知不知道，你還有一種價值沒有被發(fā)現(xiàn)啊!”

　　不想上班的能力和毅力又不強(qiáng)的人感到非常驚喜，“這個人懂我啊!”

　　“快說，我還可以干什么呢?”

　　溝通能力強(qiáng)的人會說：“你可以去做直播!只要聊聊天，發(fā)發(fā)嗲，收入豐厚，沒有壓力”。

　　與人溝通的技巧：讓對方“自我暴露”

　　止咳糖說，這不是溝通能力真正強(qiáng)的人。

　　溝通能力真正強(qiáng)的人，是讓對方自我暴露。

　　什么叫自我暴露。

　　其實人們并不想掩飾，并不想自我保護(hù)，那太累了。

　　每個人都希望自己的弱項，看起來不積極的價值觀能得到理解，

　　這樣才能確立自我意識，得到身份認(rèn)同。

　　掩飾和保護(hù)是建立不了自信心的，自我保護(hù)，看起來是保護(hù)自尊，實際上保護(hù)的是自卑。

　　一個人如果能向他人或群體自我暴露內(nèi)心的恐慌、負(fù)面的不積極的的需求，并且得到理解和認(rèn)可。

　　那么，就會對他人或群體形成極強(qiáng)的信任感，甚至歸屬感。

　　這就不僅是“讀懂”了，而是“我找到組織了”“我不信你信誰?”。

　　溝通能力真正強(qiáng)的人，就是要達(dá)到這種境界，那么溝通就沒有任何障礙了，有什么就說什么。

　　電視劇《中國式關(guān)系》里的馬國梁(陳建斌)，成為所有人最信賴的人，有一個重要的原因就是，所有人在他面前都自我暴露，不管暴露成什么樣，他都接著。

　　止咳糖在《草根創(chuàng)業(yè) 庸者用錢 智者用腦》中曾描述過，招人的時候，我喜歡讓對方講一個自己最痛苦的事。

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