商務(wù)談判流程實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告3篇
不同的國家存在著文化的不同點(diǎn),國際商務(wù)談判中存在的跨文化問題主要通過語言、禮儀、禁忌與宗教信仰、談判風(fēng)格體現(xiàn)出來。商務(wù)談判流程實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判流程實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,供你閱讀參考。
商務(wù)談判流程實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇01
上周二,我們根據(jù)本學(xué)期所學(xué)商務(wù)談判課程,模擬了一場(chǎng)商務(wù)談判。我方(代表Dell電腦銷售方)與買方(北京工業(yè)大學(xué)校園采購部)就買方欲購進(jìn)90臺(tái)Dell筆記本電腦的價(jià)格、配置、型號(hào)等細(xì)節(jié),以及我方與學(xué)校的長期合作問題進(jìn)行了具體的協(xié)商。
在這次談判當(dāng)中,我很榮幸參與到談判協(xié)商當(dāng)中,并擔(dān)任我方主談手這個(gè)職務(wù)。這次談判我認(rèn)為還算比較成功,結(jié)果我方與買方協(xié)商成功,最終達(dá)成一致。談判的成功,我覺得和準(zhǔn)備是分不開的,我把我方的準(zhǔn)備分為了三個(gè)階段。 前期準(zhǔn)備:首先,我方根據(jù)我們所做的品牌Dell進(jìn)行一系列的了解,包括公司概況、銷售模式、市場(chǎng)目標(biāo)。我們發(fā)現(xiàn)到Dell公司目標(biāo)市場(chǎng)包括教育機(jī)構(gòu),所以這也成為我們這次合作的契機(jī)。然后我方對(duì)Dell品牌以及市場(chǎng)其他品牌Lenovo、HP、Song、華碩、宏基等常見品牌,考慮到買方會(huì)進(jìn)行對(duì)比,我方根據(jù)網(wǎng)上使用者的評(píng)價(jià),總結(jié)出優(yōu)缺點(diǎn),采用突出我方優(yōu)點(diǎn):品牌口碑好、辦公性能高、服務(wù)保障全面。盡可能彌補(bǔ)我方劣勢(shì):顯卡性能稍低(游戲性稍差)、價(jià)格稍高。
中期準(zhǔn)備:經(jīng)過我方與買方的溝通,根據(jù)買方對(duì)筆記本配置的需求用途和價(jià)格的范圍。我方將型號(hào)選定為性價(jià)比比較高的兩款機(jī)型供買方選擇,這兩款機(jī)型配置中等偏上,完全可以滿足對(duì)方的要求。
后期準(zhǔn)備:我方對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的預(yù)算,確定我方底價(jià),以及我們能提供的配件和服務(wù),對(duì)可能買家提出的條件進(jìn)行預(yù)算。最后就是商量和學(xué)校合作事項(xiàng),希望校方提供的條件。
談判情況總結(jié):這次談判,我認(rèn)為總的來說是成功的,成功的是我公司與校方合作的事實(shí),并且確定雙方長期合作的事項(xiàng)。但是在談判中,我們還是存在問題的,在我方面對(duì)對(duì)方全面的準(zhǔn)備,和穩(wěn)扎穩(wěn)打步步為營的策略上,很明顯表現(xiàn)出準(zhǔn)備的不足,尤其是一開始我方價(jià)格的資料失誤,導(dǎo)致一開始有點(diǎn)亂了陣腳,漏洞百出,但是再后來的談判中,我方還是一再堅(jiān)持,細(xì)心的解釋,表現(xiàn)出我方的合作誠意,最終獲得校方的認(rèn)同。從這次談判中我也得到了許多的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn):第一、準(zhǔn)備充分的重要性 “凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只有充分的準(zhǔn)備,“知己知彼”才能更好的應(yīng)對(duì)對(duì)方策略。第二、談判當(dāng)中的配合,要多方面的積極協(xié)助和努力,
工作任務(wù)分清,保證每個(gè)人對(duì)自己的任務(wù)都能明確,對(duì)此次談判的目標(biāo)明確,是活動(dòng)得以完成的保證。第三、談判技巧,在達(dá)成雙贏的情況下,目的就是達(dá)成一個(gè)明智的協(xié)議,可以采用對(duì)方先開口、傾聽、聲東擊西、轉(zhuǎn)移話題等。這樣可以穩(wěn)定談判的情緒,同時(shí)也可以提高談判的效率,避免在一個(gè)方面陷入僵局。 自我認(rèn)識(shí):在這次模擬商務(wù)談判中,我作為賣方主談手,我做了一定的準(zhǔn)備。首先對(duì)模擬談判全局進(jìn)行前期的總策劃,設(shè)定我們這次的談判方向。為了順利完成談判、達(dá)成合作,做了很多工作與努力。但也樂在其中,學(xué)到不少實(shí)用的知識(shí)和體會(huì)到談判的困難重重。最后感謝老師,為我們提供如此好的鍛煉學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦刑峁┴S富的經(jīng)驗(yàn),這將是我們?nèi)松?dāng)中的一筆財(cái)富!
商務(wù)談判流程實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇02
關(guān)于國際商務(wù)談判模擬實(shí)訓(xùn)的報(bào)告
前言
隨著國民經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國際商務(wù)談判越來越頻繁。而談判幾乎無處不在,日漸成為人們解決各種爭議和問題的方法。談判不僅是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。因此,我們一定要掌握商務(wù)談判的各種策略。作為一名國貿(mào)的學(xué)生,國際商務(wù)談判是一門很重要的專業(yè)課。在本學(xué)期,我們開設(shè)了這門課程,而且這門課選用的教材還是雙語的,可想而知,它與英語的關(guān)系密不可分。經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí),我們學(xué)習(xí)了很多關(guān)于談判的知識(shí),比如說談判的特點(diǎn)與構(gòu)成要素和各種談判策略。但是,這畢竟是書本上的知識(shí),實(shí)踐起來就沒有那么簡單了。再加上國際商務(wù)談判是一門操作性很強(qiáng)的課程,所以學(xué)校給我們安排了一個(gè)為期兩周的國際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)。其目的在于讓我們熟悉用英語交流下的國際商務(wù)談判的整個(gè)流程,運(yùn)用和加強(qiáng)談判所需的知識(shí)和組織策劃的能力;同時(shí),熟練運(yùn)用所學(xué)的商務(wù)談判技巧進(jìn)行談判,從而達(dá)成共識(shí)。
在這兩周的時(shí)間里,老師把我們分成六個(gè)組。每個(gè)組都有自已的任務(wù),這樣做的目的在于讓我們有足夠的時(shí)間去準(zhǔn)備談判,能夠把最好的狀態(tài)呈現(xiàn)在老師和同學(xué)面前??傮w來說,我覺得這次實(shí)訓(xùn)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),形式非富,內(nèi)容新穎。但是,我會(huì)嚴(yán)格要求自已,努力鍛煉自已,提高實(shí)際的動(dòng)手能力。
正文
首先,老師給我們介紹了實(shí)訓(xùn)上課的安排。我們的上課時(shí)間是上午10點(diǎn),隔一天上一天,這樣就有足夠多的時(shí)間來準(zhǔn)備談判。這次的實(shí)訓(xùn)任務(wù)一共有五個(gè),我們組做的是Hotel Sale。每個(gè)組又分成兩個(gè)小組,即Prat A 和 Part B。從兩個(gè)小組里,選出一個(gè)小組長,來負(fù)責(zé)談判的分工。每個(gè)組都有一個(gè)大組長,來負(fù)責(zé)私下的模擬談判,并做好談判的記錄。很幸運(yùn),我成了我們組的大組長。同時(shí),我覺得自已身上也多了一份責(zé)任,要對(duì)我們的組員負(fù)責(zé)。
然后,老師給我們講解了最后成績的構(gòu)成。最后的成績由五個(gè)部分組成,Strategy and Planning 占20%,Opening Session 占10%,Bargaining 占10%和 Coping with X-cultural negotiation 占10%,Writing the Report 占50% 。其次,老師講了對(duì)我們的要求,他要求每個(gè)小組都要做PPT,在談判前要先講解自已的PPT。為了讓我們都積極參與到談判中,調(diào)動(dòng)課程氣氛,老師讓我們仔細(xì)看別的組的談判,并要求我們對(duì)別的組的談判進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。同時(shí),他這樣做的目的在于讓后面的組吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不要犯類似的錯(cuò)誤。從而,讓后面的組可以更好地發(fā)揮。我覺得在每次的模擬談判中,都是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程,雖然每個(gè)組做的任務(wù)不同,但是有很多東西都是可以借鑒和學(xué)習(xí)的,比如說談判雙方眼神的交流。
談判前期準(zhǔn)備分為信息收集、形成談判小組、談判計(jì)劃的制定和模擬談判。信息收集是指收集對(duì)方的資信狀況、談判者的個(gè)人信息、國際國內(nèi)的市場(chǎng)行情、相關(guān)國家和區(qū)域的法律和風(fēng)俗習(xí)慣及文化背景。形成談判小組就是要確定談判的規(guī)模,即確定讓多少人參與談判、其次是人員的具體分工,即指定每個(gè)人的職責(zé)范圍和職責(zé)權(quán)限。
在前期準(zhǔn)備中,最重要的就是制定談判計(jì)劃。制定談判方案:當(dāng)中包括談判策略、談判的議事日程、談判技巧和談判人員的特定角色。談判目標(biāo)包括三個(gè)即最高目標(biāo)、可接受目標(biāo)和最低目標(biāo)。最高目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)追求的最大化的收益,是理想中的最優(yōu)目標(biāo);可接受的目標(biāo)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)期望達(dá)成的目標(biāo),它是通過對(duì)相關(guān)信息、策略等的分析后確定的一個(gè)可以接受的目標(biāo);最低目標(biāo)是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以接受的最低標(biāo)準(zhǔn),低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)則不能與其達(dá)成交易。這些內(nèi)容在我們所做的PPT中都有涉及到,所以看我們的PPT就能知道我們這次談判的目標(biāo)。
在分析雙方的優(yōu)劣勢(shì)時(shí),我們才采用了SWOT的分析方法。在市場(chǎng)營銷學(xué)的學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)過這種方法,它的好處在于條理清晰,有利于我們談判。SWOT的含義包括Strengths、Weaknesses、Opportunities和Threats。然后,根據(jù)案例,我們要找到這些內(nèi)容。經(jīng)過我們小組成員的共同努力,我們組的PPT
得到了老師的肯定。我們都明白,在談判中可能會(huì)出現(xiàn)僵局的情況。一旦出現(xiàn),無論是賣方還是買方,都應(yīng)該努力打破僵局,因?yàn)榻┚址浅2焕谡勁械倪M(jìn)行。為了應(yīng)對(duì)這種情況,我們的PPT涉及到了危機(jī)處理。無論做什么事情,我們都應(yīng)該全面做好準(zhǔn)備,避免一些錯(cuò)誤。這有利于談判的順利進(jìn)行,同時(shí)可以提高談判的效率。每一次模擬談判,都是一次練習(xí),更是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。 結(jié)尾
在這兩周的時(shí)間里,我們學(xué)到的知識(shí)是有限的,但是培養(yǎng)的能力確實(shí)是無限的。我們學(xué)到的是一種實(shí)踐動(dòng)手的能力,而不是理論知識(shí)。國際商務(wù)談判是經(jīng)濟(jì)主體出于自身的利益,就雙方的商業(yè)事務(wù)而進(jìn)行的磋商行為和過程。國際商務(wù)談判不是一件簡單的事情,需要在談判之前做許多的準(zhǔn)備,比如說信息的收集和制定談判的計(jì)劃。通過這兩周模擬的國際商務(wù)談判,在石老師的講解和自學(xué)的基礎(chǔ)上,我們不斷的鞏固了以前的知識(shí),還學(xué)習(xí)了不少新的知識(shí)。我們通過對(duì)案例的分析,學(xué)習(xí)到了如何去掌握談判情境,并根據(jù)實(shí)際情況去制定談判計(jì)劃。在談判中,我們基本上堅(jiān)持以平等互利、友好協(xié)商、依法辦事和誠實(shí)守信的原則;在語言的交流過程中,我們應(yīng)該注重溝通藝術(shù)、溝通策略和非語言溝通;在談判的過程中始終堅(jiān)定立場(chǎng)、同時(shí)清楚自已的底線,采用了聯(lián)合和分裂、打心理價(jià)格戰(zhàn)的技巧;在談判時(shí),我們要隨機(jī)應(yīng)變,靈活地轉(zhuǎn)換策略,逐步地學(xué)會(huì)了讓步藝術(shù)和巧解僵局的策略和技巧。在模擬談判中,我們熟悉國際商務(wù)談判的整個(gè)過程,讓我們有了一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。
我覺得在這次實(shí)訓(xùn)中,我沒有做好的地方在于對(duì)英語的運(yùn)用。在整個(gè)模擬談判過程中,我都不能用英語表達(dá)我想說的,我只好事先寫好自已要說的話,也因?yàn)檫@樣,我沒有能夠很好地與對(duì)方進(jìn)行眼神的交流。老師說過,在談判中,要隨時(shí)關(guān)注對(duì)方的一言一行,即察言觀色,談判的本質(zhì)就是心理戰(zhàn)。雖然這次實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,但是我會(huì)好好學(xué)習(xí)英語,特別是口語,學(xué)會(huì)怎樣用英語和別人交流。
商務(wù)談判流程實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告篇03
哈爾濱德強(qiáng)商務(wù)學(xué)院
實(shí) 驗(yàn) 報(bào) 告
課程名稱: 國際商務(wù)談判實(shí)訓(xùn) 系 別: 貿(mào)易經(jīng)濟(jì)系 專 業(yè): 國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易 班 級(jí): 國本4班
學(xué)生姓名: 許志平
20xx年 11 月 18 日
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目一:國際商務(wù)談判基本技能實(shí)訓(xùn)
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>
通過實(shí)驗(yàn),學(xué)習(xí)掌握國際商務(wù)談判基本技能
二、實(shí)驗(yàn)原理
1商務(wù)談判的基本技能
三、主要儀器設(shè)備
1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套
2.長形談判桌、配套桌椅數(shù)把
3.歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法
1.注重利益,而非立場(chǎng)
2.創(chuàng)造雙贏的解決方案
五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
在商務(wù)談判中,對(duì)于利益問題,應(yīng)注意一下幾點(diǎn)
1.向?qū)Ψ椒e極陳述你得利益所在,以引起對(duì)方的注意并使對(duì)方滿足你得利益
2.承認(rèn)對(duì)方的利益所在,考慮對(duì)方的合理利益,甚至在保證自己的利益的前提下,幫助對(duì)方解決利益沖突問題。
3.在談判中既要堅(jiān)持原則,又要有一定的靈活性
4.在談判中隊(duì)利益做硬式處理,而對(duì)人作軟式處理。
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目二:國際商務(wù)談判的溝通
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>
通過實(shí)訓(xùn),學(xué)習(xí)掌握國際商務(wù)談判的溝通
二、實(shí)驗(yàn)原理
1.談判溝通策略的運(yùn)用
三、主要儀器設(shè)備
1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套
2.長形談判桌、配套桌椅數(shù)把
3.歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法 1.營造氣氛,拋磚引玉
2.樹立大局觀,半個(gè)蛋糕就夠了
3.理清思路,各個(gè)擊破
五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
1.忽略氣氛營造,談判直入主題
2.強(qiáng)調(diào)個(gè)人主觀性觀點(diǎn),影響主次
3.觀點(diǎn)過多,拖沓不清
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目三:國際商務(wù)談判禮儀實(shí)訓(xùn)
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>
通過本次的實(shí)訓(xùn),使學(xué)生了解和掌握商務(wù)談判對(duì)服飾、舉止的一般要求,學(xué)會(huì)得體的稱呼、寒暄和介紹,掌握握手、接與遞名片的基本要領(lǐng),把握迎送、會(huì)談和宴請(qǐng)的禮節(jié),如何接、打電話等
二、實(shí)驗(yàn)原理
會(huì)談的服飾、舉止的一般要求,見面的稱呼、寒暄、介紹、握手、接與遞名片的禮節(jié),會(huì)談禮節(jié),打、接電話的禮節(jié)
三、主要儀器設(shè)備
餐臺(tái)一個(gè)、西餐餐具一套、中餐餐具一套
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法
1.服飾舉止禮儀
2.見面禮儀
3.介紹禮儀
4.握手禮儀
5.名片禮儀
6.迎送禮儀
7.求職面試禮儀
五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目四:國際商務(wù)談判的準(zhǔn)備
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>
1、能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法進(jìn)行談判信息收集
2、能夠運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研方法分析整理談判信息找出有用的資料
3、能夠利用所收集的談判信息背景資料進(jìn)行商務(wù)談判方案策劃
4、能夠根據(jù)準(zhǔn)備的商務(wù)談判方案進(jìn)行模擬談判
5、能夠根據(jù)模擬談判及時(shí)調(diào)整商務(wù)談判預(yù)案
6、培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神、隨機(jī)應(yīng)變能力、綜合知識(shí)的運(yùn)用能力
二、實(shí)驗(yàn)原理
1、搜集信息的原則和基本方法
2、搜集信息的內(nèi)容
3、談判計(jì)劃、談判目標(biāo)、談判策略
三、主要儀器設(shè)備
1.配套電腦數(shù)臺(tái)
2.多媒體教學(xué)設(shè)備一套
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法
1.收集與本次談判有關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、行業(yè)信息及相關(guān)法律法規(guī)等
2.盡可能多的收集對(duì)方的相關(guān)情報(bào)并加以分析
3.收集潛在競(jìng)爭者的情報(bào)并加以分析
4.預(yù)想取得良好的談判結(jié)果
5.評(píng)估我方的需求和禮儀
6.確定談判協(xié)議的最佳替代方案
7.確定保留價(jià)格和理想成交價(jià)
8.評(píng)估對(duì)方的談判協(xié)議最佳替代方案
9.理解對(duì)方的真正利益
10.確認(rèn)雙方談判代表的權(quán)力
11.尋找與談判對(duì)手類似的個(gè)人或單位進(jìn)行模擬談判
12.制定談判預(yù)案并評(píng)估
13.組成談判小組
14.進(jìn)行人員分工
15.確定談判目標(biāo)
16.確定談判地點(diǎn)并做好相關(guān)準(zhǔn)備
17.確定談判進(jìn)程
18.制定談判策略
19.準(zhǔn)備談判資料
20.準(zhǔn)備談判合同文本
21.制定應(yīng)急預(yù)案:成員、場(chǎng)地及設(shè)備、策略、競(jìng)爭對(duì)手的干擾等方面
五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
1.將方案的創(chuàng)造與對(duì)方案的判斷行為分開
2.充分發(fā)揮想象力,以擴(kuò)大方案的選擇范圍
3.找出雙贏的解決方案
4.替對(duì)方著相,并讓對(duì)方容易作出決策
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目五:國際商務(wù)談判開局、報(bào)價(jià)、磋商以及簽約的實(shí)訓(xùn)
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>
1.掌握如何進(jìn)行國際商務(wù)談判的開局
2.能靈活的建立良好的開局氣氛
3.掌握各種開局禮儀
4.能簡明扼要的進(jìn)行開場(chǎng)陳述
5.掌握如何進(jìn)行國際商務(wù)談判的磋商
6.能在磋商過程中根據(jù)談判方案進(jìn)行報(bào)價(jià)、還價(jià)、在出現(xiàn)僵局時(shí)靈活運(yùn)用僵局解決策略
7.能恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用語言技巧及行為語言
8.通過實(shí)訓(xùn),在外貿(mào)談判中準(zhǔn)確把握結(jié)束時(shí)機(jī),熟練運(yùn)用外貿(mào)談判的結(jié)束技巧和促成簽約的策略。
9.能策劃完備的簽約儀式,掌握簽約程序及禮儀
10.培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神和隨機(jī)應(yīng)變能力,良好的文化及禮儀修養(yǎng)
二、實(shí)驗(yàn)原理
1.談判開局策略的運(yùn)用
2.談判開局的任務(wù)
3.報(bào)價(jià)策略的運(yùn)用
4.談判磋商策略的運(yùn)用
5.磋商過程中的語言及行為溝通
6.談判成交階段策略的運(yùn)用
7.簽約流程
三、主要儀器設(shè)備
1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套
2.長形談判桌、配套桌椅數(shù)把
3.歡迎橫幅、訂書機(jī)、筆數(shù)支、電話一部
4.桌簽、鮮花、話筒、簽約文件夾兩個(gè)、香檳或紅酒及配套酒杯、照相機(jī)
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法
1.選擇談判場(chǎng)所,布置談判場(chǎng)所
2.接待對(duì)方談判代表(吃、住、行)
3.按計(jì)劃建立恰當(dāng)氣氛,掌握開局主動(dòng)
4.觀察對(duì)方的表現(xiàn)以修正掌握的信息
5.辨別對(duì)方的誠意
6.把握時(shí)機(jī),結(jié)束談判的開局階段
7.一方報(bào)價(jià)
8.另一方要求價(jià)格解釋
9.雙方討價(jià)還價(jià)
10.僵局出現(xiàn)
11.分析產(chǎn)生僵局的原因,實(shí)施僵局解決策略
五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
在談判中談判者必須把握談判遵循客觀標(biāo)準(zhǔn)的基本原則,即公平有效的原則、科學(xué)性原則和先例原則
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目六:國際商務(wù)后續(xù)談判實(shí)訓(xùn)
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>
通過實(shí)驗(yàn),學(xué)習(xí)掌握國際商務(wù)談判的后續(xù)談判
二、實(shí)驗(yàn)原理
1.后續(xù)談判的策略
三、主要儀器設(shè)備
1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套
2.長形談判桌、配套桌椅數(shù)把
3.歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法
1.資料的整理、歸檔
2.小組經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
3.履約充分準(zhǔn)備
4.維護(hù)雙方關(guān)系
5.下次合作打基礎(chǔ)
五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
后續(xù)談判是談判的一個(gè)延伸,同樣很重要。細(xì)節(jié)不可忽視。
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目七:國際商務(wù)談判的策略和技巧
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>
通過實(shí)驗(yàn),學(xué)習(xí)掌握國際商務(wù)談判的策略和技巧
二、實(shí)驗(yàn)原理
國際商務(wù)談判的策略與技巧
三、主要儀器設(shè)備
1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套
2.長形談判桌、配套桌椅數(shù)把
3.歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法
1.姿態(tài)策略
2.情景策略
3.回避策略
4.換位策略
5.競(jìng)爭策略
五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析
1.以獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的,追求談判的經(jīng)濟(jì)利益
2.以價(jià)格為核心,其他因素可折算為價(jià)格
3.是參與各方合作與沖突的對(duì)立統(tǒng)一
4.各方最終獲利大小,取決于談判各方的實(shí)力和談判能力
5.注重各方條款的嚴(yán)密性與準(zhǔn)確性
實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目八:國際商務(wù)談判綜合模擬實(shí)訓(xùn)
一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵?/p>
通過實(shí)驗(yàn),全面掌握商務(wù)談判的整個(gè)過程策略的應(yīng)用
二、實(shí)驗(yàn)原理
1.國際商務(wù)談判程序及管理
2.認(rèn)識(shí)商務(wù)談判策略
3.開具階段常用策略
三、主要儀器設(shè)備
1.多媒體教學(xué)設(shè)備一套
2.長形談判桌、配套桌椅數(shù)把
3.歡迎橫幅、訂書機(jī)、空白公文紙、筆數(shù)支、電話一部
四、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容、步驟及操作方法
1.談判前的準(zhǔn)備階段
2.正式談判階段
3.談判的善后
五、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析 通過本次談判,讓我認(rèn)識(shí)到了商務(wù)談判不是雙方為了各自最大利益而在談判桌上進(jìn)行如戰(zhàn)爭般激烈的爭論,仿佛雙方都是各自的敵人。商務(wù)談判實(shí)際上是雙方為了建立合作關(guān)系的一種方式,最終的目的是實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化,以達(dá)到雙贏的目的。
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