市場(chǎng)戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)看作是企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略體系的有機(jī)組成部分，下面是學(xué)習(xí)啦小編整理了mba戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理論文，有興趣的親可以來(lái)閱讀一下!

　　mba戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)管理論文篇一

　　淺析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理與創(chuàng)新

　　中圖分類(lèi)號(hào)：F272.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-925X(2011)09-0-01

　　摘要：在探討市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，分析了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程，提出了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新的內(nèi)容和策略創(chuàng)新的方法與措施。

　　關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 戰(zhàn)略管理 策略創(chuàng)新

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，是指在確定的總體戰(zhàn)略指引下，根據(jù)市場(chǎng)等環(huán)境及自身營(yíng)銷(xiāo)條件的動(dòng)態(tài)變化趨勢(shì)，確定目標(biāo)市場(chǎng)，選擇相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略組合，并予以有效實(shí)施和控制的過(guò)程。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的特征

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有下面幾個(gè)方面的特征。一是從屬性。一方面，可以把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略看作是企業(yè)整個(gè)戰(zhàn)略體系的有機(jī)組成部分，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和企業(yè)的總體戰(zhàn)略以及其他職能戰(zhàn)略都從屬于完整的企業(yè)戰(zhàn)略體系。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略從屬于企業(yè)總體戰(zhàn)略，即市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是企業(yè)為保證總體戰(zhàn)略的實(shí)施而制定的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)定的方向和內(nèi)容應(yīng)與總體戰(zhàn)略保持高度一致，并有利于總體戰(zhàn)略的實(shí)施。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施，應(yīng)為保證企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)。 二是相對(duì)獨(dú)立性。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)獨(dú)立性非常強(qiáng)的職能。工作，它直接面對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境，具有自身的發(fā)展變化規(guī)律。在相對(duì)完備的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，無(wú)論企業(yè)規(guī)模大小，企業(yè)處于何種產(chǎn)業(yè)之中，都擁有相對(duì)獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，都有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員自主地開(kāi)展各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。三是專(zhuān)一性。總體戰(zhàn)略指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作，而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略只是指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)部門(mén)與人員的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，它對(duì)與營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有直接聯(lián)系的工作基本不具有指導(dǎo)作用。最后是融合性。由于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作之間的相互融合和制約，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略也同企業(yè)的其他戰(zhàn)略相關(guān)并融合。這不僅體現(xiàn)在總體戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作做出的重大決策中，而且體現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略之間的相互融合。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理過(guò)程

　　與營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相關(guān)的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項(xiàng)工作，可以統(tǒng)稱(chēng)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)的連續(xù)過(guò)程，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)需要在分析評(píng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、自身?xiàng)l件和總體戰(zhàn)略等要求的基礎(chǔ)上，提出適合于企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略方案。

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施與控制過(guò)程中需要解決的主要問(wèn)題包括：一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作年度目標(biāo)的確定。企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的要求，具體確定未來(lái)年度的營(yíng)銷(xiāo)工作計(jì)劃。二是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策與策略組合的選擇。企業(yè)應(yīng)根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)年度計(jì)劃，提出未來(lái)一年實(shí)現(xiàn)年度工作計(jì)劃的各項(xiàng)活動(dòng)措施。三是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資源的配置。企業(yè)應(yīng)根據(jù)確定的年度目標(biāo)和各項(xiàng)政策，對(duì)可以控制的營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行分配。四是各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)。包括具體指揮、協(xié)調(diào)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)出現(xiàn)的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)內(nèi)部、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與外部環(huán)境、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)之間的關(guān)系。五是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施效果的衡量。企業(yè)應(yīng)根據(jù)計(jì)劃要求，對(duì)照實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，檢查任務(wù)完成情況和任務(wù)完成的效果。六是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的偏差糾正。企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的各種偏差進(jìn)行矯正，確保營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的順利執(zhí)行。七是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的調(diào)整。在內(nèi)外條件發(fā)生重要變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)適時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略做出調(diào)整和修正。

　　三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新方法與措施

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新

　　1、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的核心理念是通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)顧客的滿意和忠誠(chéng)，以此促進(jìn)相互有利的交換，獲取最佳的利潤(rùn)和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。所謂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本營(yíng)銷(xiāo)目的、思想和營(yíng)銷(xiāo)工具與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一致的，它只是在實(shí)施和操作工程中借助了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。

　　3、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的就在于同顧客結(jié)成長(zhǎng)期的相互依賴(lài)的關(guān)系，發(fā)展顧客與企業(yè)及其產(chǎn)品之間的連續(xù)性的交往，達(dá)到提高品牌忠誠(chéng)度和鞏固市場(chǎng)、促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)包括3個(gè)組成部分：一是營(yíng)銷(xiāo)資料庫(kù)。即確認(rèn)并建立現(xiàn)在及潛在的顧客資料。二是傳播不同的信息給不同的對(duì)象。即根據(jù)資料庫(kù)所顯示的顧客特征及喜好，依照其不同的需求，通過(guò)不同的對(duì)象、不同的傳播渠道，來(lái)個(gè)別傳播不同的信息。三是追蹤產(chǎn)品與消費(fèi)者、銷(xiāo)售成果與成本的關(guān)系。

　　(二)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略創(chuàng)新

　　1、產(chǎn)品策略創(chuàng)新。一個(gè)企業(yè)是否具有生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，其重要的標(biāo)志在于它的產(chǎn)品能夠不斷地創(chuàng)新，不斷地滿足變化的市場(chǎng)需要。這要求企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)這些新型手段更加廣泛深入地收集有關(guān)消費(fèi)者的更多更全面的信息，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中把顧客新的多樣化需求考慮進(jìn)去。尤其是在新產(chǎn)品“概念形成”階段，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)應(yīng)準(zhǔn)確把握市場(chǎng)脈搏，為技術(shù)部門(mén)清晰地描述新產(chǎn)品的概念。而且，兩個(gè)部門(mén)要相互滲透，相互參加對(duì)方的部門(mén)會(huì)議，在需要的時(shí)候組成跨部門(mén)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)小組。

　　2、價(jià)格策略創(chuàng)新。價(jià)格作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素之一，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段，其變化直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。特別是隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境日益復(fù)雜多變，產(chǎn)品的價(jià)格問(wèn)題變得越來(lái)越重要?？茖W(xué)而藝術(shù)地進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格決策既有利于吸引和保持顧客，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，又能使企業(yè)獲得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。為此，產(chǎn)品價(jià)格的制定要考慮到產(chǎn)品成本的補(bǔ)償和企業(yè)利潤(rùn)的獲取，又要考慮到消費(fèi)者所付出成本。這一成本既包括購(gòu)買(mǎi)成本又包括使用成本，以及消費(fèi)者的心理承受能力。

　　3、渠道策略創(chuàng)新。銷(xiāo)售渠道是企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的重要環(huán)節(jié)。它包括合理制定銷(xiāo)售路線，選擇、配置中間商和有效地安排產(chǎn)品的運(yùn)輸與儲(chǔ)存，將使用的產(chǎn)品適時(shí)、適地、經(jīng)濟(jì)方便地提供給顧客，在滿足顧客需要的前提下，加速產(chǎn)品的流通和資金的周轉(zhuǎn)，提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)效果。

　　隨著消費(fèi)者收入日趨分層化、需求日趨個(gè)性化，企業(yè)以往的單一渠道已無(wú)法滿足消費(fèi)者需求，這就需要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道思維和模式，建立復(fù)合式銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu)，針對(duì)不同的市場(chǎng)形態(tài)安排不同的渠道模式。

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