網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以現(xiàn)代市場營銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和功能，以滿足客戶需求，開拓市場，增加盈利為目標(biāo)的業(yè)務(wù)流程。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)市場營銷的論文代發(fā)的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!

　　網(wǎng)絡(luò)市場營銷的論文代發(fā)篇1

　　淺論網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場信息搜集

　　【摘要】互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，也使得互聯(lián)網(wǎng)上的商品交易額呈現(xiàn)出了爆發(fā)式的增長，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，只有掌握了充分的市場信息才能做出正確的判斷與決策，本文在分析網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀與重要作用的基礎(chǔ)上，著重探討了網(wǎng)絡(luò)營銷中市場信息搜集的方法，并輔之以案例分析，力求為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作提供有益的幫助。

　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò);營銷;市場信息;搜集

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的興起，人們的生活正發(fā)生著深刻的變化，足不出戶，便可買到幾乎所有的生活物品。2012年淘寶天貓交易額已破一萬億元，相當(dāng)于全國社會消費品零售總額的5.4%?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的出現(xiàn)方便了人們的生活，節(jié)省了交易雙方的時間，大大提高了交易效率，也影響著人們的消費方式。網(wǎng)絡(luò)購物的最大特征是消費者的主導(dǎo)性，購物意愿掌握在消費者手中，消費者的個性化、特殊化需要可以完全通過網(wǎng)絡(luò)展現(xiàn)在廠商面前，這就要求企業(yè)順應(yīng)電子商務(wù)的時代要求，充分調(diào)整自己的經(jīng)營策略，而網(wǎng)絡(luò)營銷則是所有企業(yè)打開電子商務(wù)之門的一把金鑰匙。

　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀

　　網(wǎng)絡(luò)營銷是指以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)多媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷管理過程。

　　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生于20世紀(jì)90年代，發(fā)展于20世紀(jì)末至今，在以美國為代表的西方國家，早已經(jīng)被成熟應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營中，美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前500家公司幾乎全都在網(wǎng)上開展?fàn)I銷業(yè)務(wù)。在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到1996年，才開始被我國企業(yè)嘗試。進入21世紀(jì)后，我國的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)發(fā)展迅速，目前，網(wǎng)絡(luò)營銷已開始被我國企業(yè)采用，各種網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)分銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等網(wǎng)絡(luò)營銷活動，正異?；钴S地介入到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中，但與發(fā)達(dá)國家相比，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平較低，仍停留在起步階段。

　　二、市場信息搜集在網(wǎng)絡(luò)營銷中的重要作用

　　正確的營銷決策來源于正確的市場信息，只有掌握了充分的信息才能做出正確的判斷與決策。在網(wǎng)絡(luò)營銷中，市場信息搜集也是開展?fàn)I銷工作的先決條件，它的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，它可以發(fā)現(xiàn)市場機會和存在的問題;其次，它是制定、完善和評估市場營銷策略的基礎(chǔ);第三，它可以監(jiān)控營銷績效;第四，它可以提高企業(yè)經(jīng)營活力，增強競爭實力。由于互聯(lián)網(wǎng)自身的特點，對信息的實效性，特別是準(zhǔn)確性，要求更高，這也對網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場信息搜集提出了更高的要求。

　　三、網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場信息搜集方法

　　網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場信息搜集，是以互聯(lián)網(wǎng)作為溝通和了解信息的工具，與傳統(tǒng)營銷相比，具有針對性、客觀性、靈活性、及時性、便捷性、經(jīng)濟性、互動性、趣味性的特點。根據(jù)信息的種類，我們可以將網(wǎng)絡(luò)營銷中的市場信息搜集方法分為，直接信息搜集法和間接信息搜集法。

　　(一)直接信息搜集的方法

　　直接信息是指通過實地調(diào)查獲取的第一手信息，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，對于直接信息的搜集主要有網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)觀察法、在線交流法。

　　網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查法是指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，以電子化的書面形式系統(tǒng)地記載調(diào)查對象的反應(yīng)和看法，以此獲得資料和信息的方法。網(wǎng)絡(luò)問卷的發(fā)放和回收可以通過電子郵件的形式完成，也可以通過在網(wǎng)頁中建立表單來讓調(diào)查對象對相關(guān)問題做出選擇或回答。這種方法最大的優(yōu)勢在于方便快捷，并能夠節(jié)約成本。

　　網(wǎng)絡(luò)觀察法則是調(diào)查人員直接或間接通過軟件分析工具，觀察被調(diào)查對象的行為并加以記錄的方法。例如，可以觀察網(wǎng)絡(luò)瀏覽者的上網(wǎng)行為，通過對IP地址、瀏覽網(wǎng)頁、瀏覽路線、點擊廣告、關(guān)心的產(chǎn)品等信息進行搜集與分析，來觀察上網(wǎng)者的消費行為，并有針對性地展開網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　在線交流法是互聯(lián)網(wǎng)提供的一種新型的信息搜集方法。調(diào)查人員可以通過即時聊天工具、BBS論壇、博客等方式進行在線溝通，得到面對面交流的效果，同時，調(diào)查人員還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)提供的多媒體工具，使獲取信息的準(zhǔn)確性與多樣性得到提高。

　　(二)間接信息搜集的方法

　　間接信息是指經(jīng)過他人搜集并整理的資料，通過互聯(lián)網(wǎng)搜集與企業(yè)有關(guān)的市場信息，如商品特性、消費者需求、行業(yè)狀況、競爭對手策略，是網(wǎng)絡(luò)市場信息搜集的重要內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)間接信息搜集的主要途徑有利用搜索引擎、訪問專業(yè)網(wǎng)站、利用信息搜集分析軟件等方法。

　　搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)上使用最普遍的網(wǎng)絡(luò)信息檢索工具，無論你想查找什么樣的信息，都可以通過搜索引擎來實現(xiàn)。常用的搜索引擎包括雅虎、百度、谷歌等，在使用的時候，我們可以通過“關(guān)鍵詞檢索”和“分類檢索”把想要的信息查找出來，有的搜索引擎還提供基于布爾邏輯運算符的高級檢索功能，進一步提高了信息檢索的準(zhǔn)確性。利用搜索引擎檢索市場信息的最大優(yōu)勢在于方便靈活，但是也存在著非常明顯的局限性，因為通過搜索引擎得到的信息，往往未經(jīng)整理，且可靠性與準(zhǔn)確性也得不到保證，這就需要市場調(diào)查人員進行后期的篩選與甄別，因此降低了市場信息利用的效率。

　　專業(yè)網(wǎng)站是提供某種類型信息的專門網(wǎng)站，從這里獲得的市場信息更具有針對性，這些專業(yè)網(wǎng)站內(nèi)的搜索引擎只是對儲存其站內(nèi)的文章的數(shù)據(jù)庫進行搜索，這些數(shù)據(jù)全部是有效數(shù)據(jù)，這樣就大大提高了數(shù)據(jù)的使用效率，因此，也是當(dāng)下非常流行的一種間接信息搜集的方法。

　　最后，我們還可以通過使用專門的信息搜集分析軟件的方法來搜集市場信息。針對目前企業(yè)對于市場信息的廣泛需求，許多第三方機構(gòu)開發(fā)了各種類型的信息搜集分析軟件，這些軟件可自動對某種具體類型的信息進行搜集、整理、分析，并自動輸出分析結(jié)果，這就為企業(yè)開展?fàn)I銷工作提供了非常大的便利。

　　四、案例分析

　　淘寶網(wǎng)是中國深受歡迎的網(wǎng)購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，每天的在線商品數(shù)已經(jīng)超過了8億件，可以說淘寶網(wǎng)本身就是一個非常巨大的網(wǎng)絡(luò)市場，及時準(zhǔn)確掌握其市場信息，對淘寶商戶的營銷決策有著非常重要的意義。目前，針對淘寶網(wǎng)的市場信息眾多，我們可以將其分為官方信息和非官方信息兩類。首先，淘寶網(wǎng)官方設(shè)立了專業(yè)信息網(wǎng)站“如意淘”，提供了購物搜索、精確比價、同款比較、價格走向等多種信息搜集功能，雖然這些信息主要是為買家在選擇商品時提供服務(wù)，但對于賣家而言，同樣可以從中分析市場脈絡(luò)，把握市場發(fā)展變化的趨勢。如果官方提供的市場信息尚不能滿足需要，我們還可以從一些專門從事淘寶網(wǎng)數(shù)據(jù)搜集分析的機構(gòu)獲取更加詳細(xì)的市場信息，例如，網(wǎng)絡(luò)上有一款第三方機構(gòu)制作的收費軟件，能夠自動搜集分析淘寶網(wǎng)的市場數(shù)據(jù)，并自動生成分析結(jié)果。這款軟件能夠?qū)⒛愁惍a(chǎn)品，甚至某種產(chǎn)品在淘寶網(wǎng)上一定時間內(nèi)的總銷售數(shù)量、總銷售金額、平均價格，賣家信息、價格分布、商品熱點關(guān)鍵詞等市場消息，通過圖表等直觀形式輸出到電腦上，對淘寶網(wǎng)的市場信息分析也因此變得輕松容易。

　　五、結(jié)語

　　網(wǎng)絡(luò)蘊藏市場無限，孕育商機萬千，網(wǎng)絡(luò)營銷極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流，而市場信息搜集又是網(wǎng)絡(luò)營銷中極其重要的一環(huán)，從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，必須首先建立起重視市場信息的意識，并利用各種現(xiàn)代化的技術(shù)與手段來獲取網(wǎng)絡(luò)市場信息，只有這樣，才能準(zhǔn)確地把握市場、占取先機，并做出正確的決策。

　　參考文獻(xiàn)：

　　[1]畢思勇.市場營銷 [M].高等教育出版社,2012

　　[2]王水清.網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)[M].北京郵電大學(xué)出版社，2012

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