市場營銷論文總結(jié)
能否滿足消費(fèi)者需求,直接關(guān)系到企業(yè)的市場份額和盈利,從而影響企業(yè)的生存與發(fā)展。消費(fèi)者心理及行為與企業(yè)的市場營銷有著極為密切的內(nèi)在聯(lián)系。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于市場營銷論文總結(jié)的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
市場營銷論文總結(jié)篇1
淺析中小企業(yè)市場營銷問題及對策
一、基礎(chǔ)理論概述
(一)什么是中小企業(yè)
中小企業(yè)也被稱為中小型企業(yè),指的是在行業(yè)中規(guī)模與大企業(yè)相比較小的經(jīng)濟(jì)單位。其表現(xiàn)在人員規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營規(guī)模多種方向。中小企業(yè)一般由單個人或少數(shù)人組成,共同籌措資金,雇傭人數(shù)與營業(yè)額都不大,在經(jīng)營商都是直接管理,效率較高。
本文關(guān)注的中小企業(yè)主要是指在我國境內(nèi)依法建立并有利于增加就業(yè)崗位、滿足社會需求、符合國家產(chǎn)業(yè)規(guī)范以及中小型生產(chǎn)規(guī)模的各類企業(yè)。中小企業(yè)的生產(chǎn)效率高、節(jié)奏快、規(guī)模較小,一些中小企業(yè)的專業(yè)化程度較強(qiáng),依靠自身的技術(shù)優(yōu)勢獲得相應(yīng)的市場發(fā)展機(jī)會。
(二)市場營銷對中小企業(yè)發(fā)展的重要意義
第一,指導(dǎo)中小企業(yè)經(jīng)營決策。良好的市場營銷活動更有利于企業(yè)制定科學(xué)的經(jīng)營決策,而決策正是企業(yè)得以長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵和命脈。中小企業(yè)在開展市場營銷活動時(shí),借助營銷數(shù)據(jù),進(jìn)行營銷分析,明確經(jīng)營決策;企業(yè)根據(jù)營銷數(shù)據(jù)分析,明確目標(biāo)消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)和產(chǎn)品競爭狀況,指導(dǎo)企業(yè)研發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,采取對應(yīng)營銷策略。
第二,有利于開拓中小企業(yè)市場。在中小企業(yè)的營銷實(shí)踐中,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品適應(yīng)了消費(fèi)者的需要,就可以獲得消費(fèi)者的支持,銷售份額也會大幅度增長,提高企業(yè)市場競爭力,中小企業(yè)在不斷的營銷活動中,其產(chǎn)品銷路被逐漸打開,進(jìn)而擴(kuò)大市場份額,對應(yīng)競爭市場被搶占。合理的市場營銷工作能夠有利于市場的開拓。
第三,有利于消費(fèi)者需求的滿足。對于中小企業(yè)來說,消費(fèi)群體是其營銷的對象。企業(yè)要想讓自身的營銷目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)以及獲得最大化利益,就要想方設(shè)法去滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求和欲望。而在積極有效的市場營銷活動中,可以更好地去完成上述目標(biāo)。
二、我國中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀及存在的問題
(一)我國中小企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
經(jīng)過了二十多年的發(fā)展歷程后,中小企業(yè)所處的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)過去面臨的供不應(yīng)求這一賣方市場已經(jīng)逐漸被買方市場所代替。這一重大改變促使企業(yè)不得不把市場營銷作為一個關(guān)鍵事務(wù)來對待,從上世紀(jì)九十年代開始,我國中小企業(yè)逐步把營銷管理理念引入進(jìn)來,并且越來越多的企業(yè)把營銷放在戰(zhàn)略的新高度。但是,市場營銷工作并不是有高投入,就會得到高產(chǎn)出,現(xiàn)實(shí)的情況是有很多中小企業(yè)在花費(fèi)大量人力、物力之后,并沒有得到應(yīng)有的回報(bào),甚至出現(xiàn)負(fù)面下滑。在企業(yè)的營銷工作中,還存在一些不合理理念與做法,存在一系列問題和不足。
(二)我國中小企業(yè)市場營銷中存在的問題和不足
第一,缺少先進(jìn)的營銷理念。作為中小企業(yè),他們規(guī)模小,信息資源少,以往都是憑借客戶與同行或者是報(bào)刊廣播中獲得,以至于消息更新滯緩。有一大部分企業(yè)管理者還不適應(yīng)去借助信息機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)等渠道去主動了解有用信息。正是先進(jìn)信息的匱乏使得他們不能很好的去認(rèn)識市場營銷工作,就比如很多企業(yè)把市場營銷等同于普通的銷售,而沒能從實(shí)質(zhì)上去辨析二者的區(qū)別。還有些銷售人員其營銷理念不夠先進(jìn)和科學(xué),還一直停駐在傳統(tǒng)的生產(chǎn)為中心的層面,沒有把顧客需求作為企業(yè)經(jīng)營的出發(fā)點(diǎn)??梢娫谖覈行∑髽I(yè)的市場營銷工作中,營銷理念還不夠先進(jìn)。
第二,營銷手段和技巧簡單陳舊。由于受到營銷理念不先進(jìn)的制約,營銷手段和技巧也顯得簡單陳舊。從現(xiàn)實(shí)情況來看,大部分中小企業(yè)依然在沿用過去的傳統(tǒng)銷售手段,并沒有形成全面先進(jìn)的營銷技巧。很好多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對好的方法不加以總結(jié)和歸納,對新出現(xiàn)的技術(shù)和理念不重視,這樣就很難形成一套先進(jìn)合理的營銷技巧,也不能很好地去適應(yīng)現(xiàn)有的營銷模式,最終會阻礙中小企業(yè)的營銷工作順利開展。
第三,營銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)有待提高。在中小企業(yè)構(gòu)建的營銷團(tuán)隊(duì)中,人員的素質(zhì)參差不齊,這也是制約營銷工作順利實(shí)施的一大因素。那么素質(zhì)低下的成因包括:首先是社會因素,有好多人員對中小企業(yè)存有偏見,不愿意去這些企業(yè)中任職;其次是企業(yè)自身因素,比如薪酬管理不合理、激勵措施不完善等。最后就是營銷人員的因素,有一部分人本身素質(zhì)不高,能力有限。以上這些因素都導(dǎo)致中小企業(yè)營銷團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,流失頻繁,以至于營銷團(tuán)隊(duì)素質(zhì)低下,有待加強(qiáng)和提高。
第四,沒有利用好網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷。從中小企業(yè)本身實(shí)力來看要遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于其他性質(zhì)的企業(yè),要想通過傳統(tǒng)的營銷手段與之抗衡并搶占市場不太現(xiàn)實(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)平臺的出現(xiàn)無疑成為了最好的競爭選擇??墒橇钊司趩实氖牵蟛糠种行∑髽I(yè)都未能利用好網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行市場營銷。他們在實(shí)行該工作時(shí)存在著很多的不足。就比如說有一部分企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷策略都是一知半解,這樣的情況即使開展了工作也是得不償失。
第五,缺失市場營銷道德。擁有良好的市場營銷道德有利于中小企業(yè)形象的塑造和功能的優(yōu)化。營銷道德能夠廣泛的制約企業(yè)行為。尤其是在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,營銷道德更為關(guān)鍵。可是從實(shí)際來看,有很多中小企業(yè)還存在一錘子買賣的營銷思想,依然會去做出坑蒙拐騙的宰客現(xiàn)象,不遵守信用,不注重法制,為了自己的私利而不惜欺騙客戶,最終也損害了企業(yè)形象和聲譽(yù),可見市場營銷道德在中小企業(yè)運(yùn)營中還很缺失。
第六,營銷策略不合理。市場競爭越來越激烈,而中小企業(yè)能夠在競爭中得以生存并不容易,要想持續(xù)發(fā)展下去就必須要依靠科學(xué)合理的營銷策略作指導(dǎo)。借助營銷策略使得企業(yè)自身優(yōu)勢更好的發(fā)揮,研發(fā)出滿足市場消費(fèi)需要的產(chǎn)品,從而縮減生產(chǎn)成本來促使企業(yè)競爭能力得以加強(qiáng)。
三、有效解決中小企業(yè)市場營銷中問題的對策
(一)樹立現(xiàn)代市場營銷理念 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境變化了,企業(yè)的經(jīng)營理念也要隨之改變。在這一現(xiàn)實(shí)情況下,現(xiàn)代的市場營銷理念出現(xiàn)了。這一理念就需要企業(yè)把視線從過去的產(chǎn)品、企業(yè)過度到消費(fèi)者身上,切實(shí)把消費(fèi)者當(dāng)作上帝來看待。我國中小企業(yè)建立現(xiàn)代的營銷理念就應(yīng)該從下面幾點(diǎn)去努力:首先要明確消費(fèi)者才是企業(yè)營銷的核心和對象,是企業(yè)的衣食父母,要從思想上認(rèn)識到不能觸怒消費(fèi)者,企業(yè)以及營銷人員都要全心全意地去滿足他們的需要和欲望。另外還要明確消費(fèi)者有著個性化和多元化特征,市場需要才是營銷活動的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。歸根結(jié)底企業(yè)的營銷工作就是為了去滿足不斷變化著的消費(fèi)需求,從顧客需要著手去研發(fā)新產(chǎn)品。
(二)加強(qiáng)營銷手段培訓(xùn)
我國中小企業(yè)要想把營銷工作開展好,還應(yīng)該根據(jù)市場營銷和消費(fèi)者發(fā)展特點(diǎn),去積極主動地加強(qiáng)和完善營銷手段和技巧,通過不斷地培訓(xùn)和再教育,制定出科學(xué)合理的營銷技巧,當(dāng)然手段和技巧不是一成不變的,還應(yīng)該不斷創(chuàng)新和改進(jìn),從而促進(jìn)市場營銷工作更好的進(jìn)行。就比如目前應(yīng)用較多的微信營銷、微店?duì)I銷等都是不錯的新方法和新手段。
(三)創(chuàng)建優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)
優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)能夠提升中小企業(yè)的市場競爭能力,使得企業(yè)營銷活動開展的更順利。那么首先企業(yè)要加強(qiáng)員工之間的信任和互助,使得他們更好的找準(zhǔn)市場定位,并聯(lián)系企業(yè)實(shí)際情況來實(shí)施營銷策略。另外,企業(yè)在聘用營銷人才時(shí),要改變傳統(tǒng)做法,要完善薪酬制度和激勵制度,從而最大程度的吸引更多更專業(yè)的營銷人員進(jìn)入公司,并且還要不定期的針對營銷人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育,使得營銷團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和能力得到加強(qiáng),以至于更好地服務(wù)于企業(yè)。
(四)有效借助網(wǎng)絡(luò)等高科技營銷平臺
對于中小企業(yè)來說,要想提升競爭力,就要創(chuàng)新營銷理念和營銷手段。特別是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代中,要有效地借助先進(jìn)的科技手段來為自己服務(wù),比如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通訊技術(shù)等,企業(yè)管理者可以在傳統(tǒng)的營銷模式中加入電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷,試著去進(jìn)行電子商務(wù)活動。當(dāng)然企業(yè)還能夠從營銷組合上實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,從而把更多更好的營銷元素引入進(jìn)來。
(五)加強(qiáng)市場營銷道德水平
中小企業(yè)作為社會的一份子,不是獨(dú)立存在的,因此它還擔(dān)負(fù)著一定的社會責(zé)任。這也就要求企業(yè)在追求利益的同時(shí)還要遵守市場營銷道德標(biāo)準(zhǔn),只有具備了良好的道德規(guī)范才能讓企業(yè)發(fā)展得更快更好。那么中小企業(yè)可以借助健康向上的企業(yè)文化來加強(qiáng)市場營銷道德水平。企業(yè)員工在文化的熏陶下行為更為規(guī)范。企業(yè)自身也要加強(qiáng)自身的管理和控制。當(dāng)然對于營銷人員一定要加強(qiáng)監(jiān)管,如果出現(xiàn)了有損營銷道德的現(xiàn)象,一定要嚴(yán)格懲治,不能姑息養(yǎng)奸,要始終嚴(yán)格約束自己。
(六)設(shè)置符合實(shí)際情況的營銷戰(zhàn)略
對于中小企業(yè)來說,要想設(shè)置符合實(shí)際情況的營銷策略,必然要把價(jià)格、產(chǎn)品和渠道等方面的內(nèi)容考慮進(jìn)來。當(dāng)然,這些是最基本的,最關(guān)鍵的還是要如何依照中小企業(yè)的本身優(yōu)勢來制定與其相匹配的市場目標(biāo),從而研發(fā)出符合自身優(yōu)勢并體現(xiàn)出競爭力的產(chǎn)品。這就需要中小企業(yè)在實(shí)施市場選擇時(shí),要盡最大努力地對小數(shù)量且多樣化的市場給予關(guān)注。
四、結(jié)束語
總之,中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展離不開科學(xué)的市場營銷,因此市場營銷工作中存在的問題一定要得到有效解決。而中小企業(yè)只有切實(shí)的把市場營銷重視起來才能提高其經(jīng)營管理水平,才能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地并獲得可持續(xù)發(fā)展。
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