家族企業(yè)如何轉型及管理
在我國，家族企業(yè)是一種常態(tài)，所以大多數的人都會想知道家族企業(yè)應該如何轉型。下面為您精心推薦了家族企業(yè)轉型方法，希望對您有所幫助。
家族企業(yè)轉型方法
首先，職業(yè)經理人管理模式。家族企業(yè)的延續(xù)發(fā)展并不一定要由二代(或后代)接過管理權和所有權的雙重權杖，培養(yǎng)二代(或后代)成為優(yōu)秀的股東也不失為一項明智的選擇。具有200年歷史的美國家族企業(yè)杜邦(DuPont)歷史上曾因為單人決策權幾乎毀掉整個家族企業(yè)。如今作為一家上市公司，杜邦公司董事會中的家族成員比例越來越小，但是杜邦家族仍然控制著公司的主要決策。
其次，家族文化是最重要的無形資產。能否有效治理家族企業(yè)，關鍵要看家族能否成功傳遞家族價值觀、使命和所有家族成員的長期愿景。“浚源宜流長，葉茂須根深。”例如香港少數的百年企業(yè)李錦記，就是靠著家族委員會和投票制度，讓家族成員一起做決定。
第三，建立家族資金池。家族設立了一個資金池，在規(guī)避系統(tǒng)性風險的同時，也可以對企業(yè)的發(fā)展進行長遠規(guī)劃和投資。對于德國家族企業(yè)福伊特來說，“資金池”提高了抗風險能力，幫助這家企業(yè)安然渡過多次經濟危機。在2008年金融危機席卷全球的時候，福伊特集團利用自有資金池在災難期斥資數億歐元投建了福伊特中國造紙基地，享受到了后期經濟復蘇過程中帶來的業(yè)績增長。
最后，國際多元化經營戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是企業(yè)多種經營的長期發(fā)展戰(zhàn)略。來自臺灣地區(qū)家族企業(yè)調研報告結果顯示，相比上市公司，家族企業(yè)一般具有長遠的眼光，能夠為長期利益而放棄短期利益。相較于非家族企業(yè)，家族企業(yè)在金融危機時期會試圖投資更保守的項目來降低不確定性風險，這也使得家族企業(yè)多元化經營績效在金融危機時期比非家族企業(yè)更好。
家族企業(yè)管理方法
一、基礎層面
家族企業(yè)首先要面對的是日常的經營，無論是生產企業(yè)還是流通企業(yè)，最核心的組成有兩點，一個是財務，一個是業(yè)務，業(yè)務方面最核心的工作內容有三點，即，購進、銷售、庫存管理，無論企業(yè)大或是小，都離不開這三點。購進時，一定要參考慮產品的銷量情況、淡、旺季情況、市場需求情況，銷售要考慮市場情況、同期情況、渠道、促銷、價格、競爭對手等方面要素，庫存要考慮資金占用、產品維護、利息、場地占用損失等方面，然后三個方面要有機結合起來，才能保證從進、銷、存三個核心方面不出問題，這樣，企業(yè)才能具備生命力，才能考慮企業(yè)如何做大做強。
二、財務層面
財務方面是企業(yè)的另一個核心，無論是國企還是私企。無法經營的原因最終都是各種原因導致資金鏈斷裂，所以，財務人員要參與到企業(yè)的決策中去，而不是一昧研究如何做帳，如何避稅，財務人員最重要的一點是對資金投出聯合業(yè)務做一個評估。對資產回報率，庫存跌價準備、庫存周轉率，以及月度資風險情況進行評估、統(tǒng)計、預測。所以作為企業(yè)所有者，一定要充分利用起財務人員。從私心來說，財務人員掌握著企業(yè)的核心機密。也是企業(yè)所有者可以完全相信的人員，因此，要把財務與業(yè)務兩個部門要統(tǒng)一結合起來，才能起到打開市場，保護市場的作用。
三、業(yè)務層面
業(yè)務是一個企業(yè)發(fā)展的核心，幾乎所有的工作開展都是以業(yè)務為中心開展起來的。所以如何開展好業(yè)務，有四個方面，一是人員培訓，要求銷售人員對所銷售的產品必須百分之百了解、認可，結合客戶心理、區(qū)域特征、話術等方面進行長時間培訓，這很有用，二是，制定合理的工作流程和標準，讓銷售人員工作有據可依，銷售需要靈活，但是需要在可控范圍內靈活。三是銷售負責人中要有一定的權利，做為企業(yè)所有者切不可大權獨攬，要給銷售人員一定的臨機決斷權，否則，企業(yè)就算召一萬人，沒有人替企業(yè)承擔責任，最后所有的事都會踢到企業(yè)所有者那里，企業(yè)也就離倒閉不遠了。四是要提升銷售人員的歸屬感，工資是一方面，按照市場行情來就行。要讓員工感覺到有面子，有保障，所以五險一金可以讓員工安心工作，各種福利要好，這是企業(yè)對外宣傳及提高員工滿意度的一個途徑，效果很明顯。員工的心理，工資是應得的，福利待遇是老板給的。一定要把握好。
四、企業(yè)所有者層面
企業(yè)所有者是一個企業(yè)的靈魂，企業(yè)所有者不可事必躬親，不可大權獨攬。企業(yè)所有者的工作是為企業(yè)發(fā)展指出方向，然后要求下屬執(zhí)行，過程管理是下屬做的。另外企業(yè)所有者必須要形成一定的人脈關系，政俯、社會等各個層極的都要有，這樣，企業(yè)的發(fā)展才會避免掣肘，其次要圍護好下屬的關系，他們是為你的企業(yè)拼命的。如何激發(fā)下屬員工的工作熱情也是做為企業(yè)所有者需要考慮的。一定要做到一碗水端平，功必賞，過必究。對犯錯的員工要進行處罰，但一定要在處罰前和處罰后找員工談心、安慰，前提是你覺得這個員工還有發(fā)展的必要。最后，親朋好友關系的安插一定要注意，可以安排，但如果能力不行的或一般的盡量不要按排在決策崗位。否則對員工和上層領導是一個難題。做為企業(yè)所有者更多的要在宏觀上考慮問題，更多的是在感情上加強維系。
五、管理制度的建立
企業(yè)發(fā)展離不開各種條條框框，有規(guī)章制度、有企業(yè)方化等，是日常管理的重要依據，說白了，就是企業(yè)的”法律“規(guī)章制度方面可分為工作流程和管理制度，流程就是要求工作開展需要走的手續(xù)，便于員工在工作中可以有章可尋，也便于在工作后期的統(tǒng)計、匯總。管理制度方面，例如上下班時間或類似這種有明確要求的可以直接寫明。其它沒有明確要求的，例如客戶拜訪、市場宣傳、庫存管理、銷售員銷售管理等等等等，不要試圖細致地制定出管理規(guī)定，只對結果說話，否則制定的太細，一是業(yè)務關系復雜、導致最后無法執(zhí)行，第二銷售人員寧可不銷售，也不違被公司制度就麻煩了。
六、管理層級方面
管理要精細化，但不是因人設崗，建議建立五層級，即員工級、科長級、主管級、副經理級、總經理級，這是一個中小型企業(yè)最好的架構模式，太少了，決策層就會陷入無究的基層業(yè)務中去，對市場及公司的走向就沒有辦法進行預判，太多了，就會有龍多了不治水的隱患，員工不知道該聽誰的。內部競爭加劇等人為制造的矛盾，最主要一點，支出會大幅度增加。
七、費用管理
要注意費用管理，該花的錢一定要花，不能省，費用方面進行劃分，兩部份，一部份為可控費用，例如煤、水、電、招待費、宣傳費、公關費、修理費等等，就是可以進行人為控制的，也是企業(yè)節(jié)約支出的一部份。另一部分就是不可控費用，即，稅費、工資、勞保、投資成本等等，這兩部份的內容還有許多，需要企業(yè)所有者與財務人員共同制定。費用管理主要是可控費用及部分不可控費用中的部分費用，參考業(yè)務情況，制定費用使用標準，可有效降低無效費用的支出。
家族企業(yè)管理的優(yōu)勢
家族企業(yè)是我國民營企業(yè)中不可忽視的一股力量。大多數中小型私營公司是在家族企業(yè)的基礎上發(fā)展起來的。現實的發(fā)展對原本效果很好的經營管理模式提出了挑戰(zhàn)，這就要求企業(yè)家們盡快做出回應，針對不同的企業(yè)或同一企業(yè)的不同發(fā)展階段來采取切實可行的措施。
家族企業(yè)是與公眾企業(yè)相對應的概念，目前沒有一個精確的定義。一般來講，凡由有親緣關系家庭“群”中的成員參與、并由這個成員群實際控制著企業(yè)的經營的企業(yè)都可以稱之為家族企業(yè)。因此，家族企業(yè)并不僅限于同一姓氏，而是包括父子、兄弟、姐妹、甥舅、翁婿以及表親關系等在內共同經營的企業(yè)。家族企業(yè)在世界范圍內是廣泛存在的，在東亞地區(qū)的發(fā)展更是引人注目。在我國，改革開放以來，絕大多數私營企業(yè)都是靠家族化管理這條道路發(fā)展來的，目前在國民經濟中的地位舉足輕重。家族企業(yè)作為一種組織形態(tài)能夠在世界范圍內廣泛存在，肯定是與其適應特定外部環(huán)境的自身優(yōu)勢密不可分的。
首先，交易成本低。家族化是創(chuàng)業(yè)的好模式，其最大優(yōu)點是內部成本低。家庭內部是一種尊卑貴賤、長幼親疏的天然倫理信用關系，這種關系又在企業(yè)當中得以延續(xù)和放大，以血緣為中心的同族人目標一致，彼此忠誠，以企業(yè)整體利益為重，凝聚力極強，為家庭這個命運共同體甚至可以犧牲個人。這樣企業(yè)內部的監(jiān)督和激勵機制與公眾企業(yè)相比而言就可以大大簡化，也就意味著成本的節(jié)約與效率的提高。在我國當前市場體制不健全、法制不完備以及信仰和信用等社會資本薄弱的客觀條件下，家族企業(yè)管理模式的這一優(yōu)點更為突出。
其次，經營靈活，命令傳達快。家族化的另一個長處在于靈活機變。“家長”往往歷經風險，親手創(chuàng)業(yè)，具備豐富的閱歷和敏銳的洞察力，他們決策是基于個人經驗和直覺，因此決策迅捷。再者，家族企業(yè)高度集權，組織結構簡單，一般沒有龐大的金字塔式的結構，規(guī)范程序低，正式規(guī)章少，沒有機構流程，有利于命令的迅速傳達和決策的貫徹執(zhí)行。這都有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中抓住稍縱即逝的機會從而取得競爭優(yōu)勢。
再次，受“家文化”的影響，家族企業(yè)團隊意識極強。“經濟無法脫離文化的背景”，家族企業(yè)的經營管理無疑深受“家文化”的影響，并且東方文化中“家文化”觀念要比西方文化中“家文化”觀念濃厚得多。在我國，“打虎親兄弟，上陣父子兵”就體現了這一點，這種文化傳統(tǒng)與社會生產力、市場體制以及法制環(huán)境等因素結合起來顯得更為強烈。另外，由于“家”本身就是一個團隊，家庭成員相依相扶、相互學習又是一個“好家庭”的碼條件，所以在家族式企業(yè)中易于培植團隊精神。
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