為什么銷售員自信不起來(lái)
銷售,它是一種時(shí)間的積累,專業(yè)知識(shí)的積累,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的積累,行業(yè)人脈的積累。它打破了傳統(tǒng)的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一種完全嶄新的面貌,記入經(jīng)濟(jì)發(fā)展的史冊(cè)中。在它的身上,體現(xiàn)著自尊與自卑,驕傲與低微。它絕對(duì)因人而異,不同的銷售人員代表著產(chǎn)品不同的價(jià)值。那么為什么銷售員自信不起來(lái)?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
銷售員自信不起來(lái)的原因一、缺乏經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)的能力
當(dāng)我們?nèi)プ鲆患膩?lái)沒(méi)有做過(guò)或者沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的事,我們就會(huì)不自信。就好比從來(lái)沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的銷售人員一樣,當(dāng)他在銷售的時(shí)候,自然就會(huì)不自信起來(lái)。針對(duì)這種情況,我們建議盡快地提升銷售能力和掌握專業(yè)知識(shí)。就好比某些銷售人員,常常不敢跟客戶要求簽訂合同或者成交,因?yàn)樗麄儾恢朗裁词亲钣行У某山粫r(shí)機(jī)和成交方法,只要他們學(xué)會(huì)了這一套方法,他們的自信心也就可以提升了。
銷售員自信不起來(lái)的原因二、過(guò)去失敗經(jīng)驗(yàn)的影響
很多的銷售人員在一開(kāi)始從事銷售的時(shí)候,因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品不熟悉或銷售技巧沒(méi)有掌握到位,導(dǎo)致銷售過(guò)程中遭受的客戶的拒絕,所以每當(dāng)他們?cè)趯?duì)客戶銷售時(shí),這些情景就像電影回放一樣的回到了他們的腦中。當(dāng)客戶拒絕我們或銷售失敗是,如何轉(zhuǎn)化定義是非常重要的一件事,當(dāng)客戶沒(méi)有接受我們介紹的產(chǎn)品,能不能假設(shè)是因?yàn)槲覀冞€沒(méi)有想客戶足夠清楚地介紹產(chǎn)品對(duì)他的好處?當(dāng)被客戶趕出來(lái)的時(shí)候,能不能想象是因?yàn)樽蛱焱砩细?或老公)吵架,今天心情不好,需要發(fā)泄等,只要你學(xué)會(huì)了這種轉(zhuǎn)換,你就不會(huì)留下不好的印象了。
銷售員自信不起來(lái)的原因三、注意力的把握
依照心理學(xué)上的說(shuō)法叫注意力等于事實(shí)。
假設(shè)我們今天去一個(gè)城市,你帶了一個(gè)攝像機(jī)去,你把這部攝像機(jī)鏡頭對(duì)著街上那些討飯的乞丐,如何追著人去要錢,高級(jí)轎車上扔下了香蕉皮,行人過(guò)馬路亂闖紅燈,商場(chǎng)門口人流穿梭拍了下來(lái),另一個(gè)鏡頭對(duì)著街道上那一排排統(tǒng)一規(guī)劃的商鋪,精美的商品,售貨小姐熱情地招呼也拍了下來(lái),同樣的城市,同樣的一條街道,一個(gè)鏡頭中城市人群嘈雜、沒(méi)有秩序,看到的盡是這個(gè)城市的素質(zhì)低下,另一個(gè)鏡頭中我們看到的事這個(gè)城市的繁華與親切。
為什么呢?從攝像機(jī)鏡頭中看到的差距如此之大?同樣的,在我們?nèi)说哪X中也有一個(gè)攝像機(jī)的鏡頭,你把注意力集中在哪里,那里就是你認(rèn)定的事實(shí)。及時(shí)把注意力放在積極地一面,你看到的也會(huì)是積極的。
銷售員自信不起來(lái)的原因四、限制性的信念
很多人對(duì)自己有很多限制性的信念,比如說(shuō):天生就不適合做銷售,天生就長(zhǎng)得對(duì)不起觀眾,天生就不會(huì)說(shuō)話,天生就比較內(nèi)向,天生就…實(shí)際上這就是自信心不足的一個(gè)原因,事實(shí)上這也是為自己在找借口!你見(jiàn)過(guò)那小孩一出生,那醫(yī)生跑過(guò)來(lái)跟媽媽說(shuō):恭喜你,生了一個(gè)省長(zhǎng)嗎?每個(gè)人都有潛意識(shí),而潛意識(shí)是影響行為的一個(gè)關(guān)鍵,當(dāng)你不斷地說(shuō)自己天生就不能做什么時(shí),你的行為就會(huì)調(diào)整去適應(yīng)你;你說(shuō)你天生就不適合做電話銷售,當(dāng)你拿起電話跟客戶通話時(shí),你的潛能就會(huì)受到極大的限制,你開(kāi)始講話就會(huì)結(jié)結(jié)巴巴,口氣也會(huì)讓客戶非常清楚的聽(tīng)出來(lái)你沒(méi)有自信,于是這通電話又使你備受打擊,結(jié)果你更證實(shí),你不適合做電話銷售,結(jié)果沒(méi)有多久就在銷售前線壯烈犧牲。一句話,天生我才必有用,人沒(méi)有出生就適合做什么的,只是你愿不愿意的問(wèn)題。