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      服裝銷(xiāo)售員常用技巧有哪些

      時(shí)間: 弘達(dá)781 分享

        選擇優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員是搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。服裝銷(xiāo)售人員的工作是要找出具體銷(xiāo)售工作中制勝的關(guān)鍵。只有找到銷(xiāo)售制勝的關(guān)鍵,服裝銷(xiāo)售人員才能有的放矢。那么服裝銷(xiāo)售員常用技巧有哪些呢?下面,就隨學(xué)習(xí)啦小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

        服裝銷(xiāo)售員常用八個(gè)技巧:

        服裝銷(xiāo)售員常用技巧一、引起注意

        客人發(fā)現(xiàn)自己要找的服裝,或者某服裝的款式、色彩等吸引了客人。

        服裝銷(xiāo)售員常用技巧二、誘發(fā)聯(lián)想

        聯(lián)想這件衣服穿在自己身上的感覺(jué),馬上會(huì)產(chǎn)生興奮的感覺(jué)。“明天我穿上這條裙子去公司,同事一定會(huì)對(duì)我大加贊賞,太棒了,我非試試不可!”客人將眼前服裝和自己的生活聯(lián)系在一起,非常重要。決定她是否會(huì)進(jìn)一步行動(dòng)。在客人對(duì)我們某款衣服產(chǎn)生興趣的時(shí)候,我們給她展示、觸摸等都是最好的促使她聯(lián)想更好、更多的手段!

        服裝銷(xiāo)售員常用技巧三、促使產(chǎn)生欲望

        美好的聯(lián)想之后,就會(huì)產(chǎn)生有占有的欲望。相反也是經(jīng)常。我們能成功鼓勵(lì)她試穿,是最好的激發(fā)她占有欲望的手段。

        服裝銷(xiāo)售員常用技巧四、對(duì)比評(píng)價(jià)

        產(chǎn)生了占有的欲望,不代表立刻產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為??腿藭?huì)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)等對(duì)不同品牌同類(lèi)的衣服進(jìn)行比較,對(duì)個(gè)人的需要和服裝的款式、色彩、質(zhì)量、價(jià)格等進(jìn)行思考和分析。思考和分析不一定是理性的,也有非理性的。

        服裝銷(xiāo)售員常用技巧五、良好的態(tài)度

        每個(gè)人在與陌生人交到時(shí)候都是敏感的.人也是靈性的.你對(duì)客人的好惡客人或多或少都是能感覺(jué)到的.

        服裝銷(xiāo)售員常用技巧六、適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng)

        實(shí)時(shí)的對(duì)顧客所選的服裝進(jìn)行誠(chéng)懇的贊揚(yáng)和夸獎(jiǎng),可以給那些猶豫不決的顧客于信心,使他們確信自己的選擇是最好的是正確的,以便促使成交。

        服裝銷(xiāo)售員常用技巧七、人皆有愛(ài)美之心

        首先你要愛(ài)你的產(chǎn)品,其次愛(ài)你的客戶(hù)。真心為他們推薦適合他們的衣服。琢磨他的個(gè)人興趣所在,為他們推薦他們想要的。當(dāng)然是他們自己想要而不是你想當(dāng)然的硬性推薦。

        服裝銷(xiāo)售員常用技巧八、以人為本

        首先自己的心里明確自己要愛(ài)自己的工作,其次好好對(duì)待自己的客人希望他們都能買(mǎi)到自己喜歡的合適的衣服

        客人對(duì)某款服裝去信心時(shí),我們的服裝銷(xiāo)售技巧是要求導(dǎo)購(gòu)不勉強(qiáng)客人,馬上轉(zhuǎn)移到客人別的感興趣的衣服上去,力求挽留,繼續(xù)推薦。

        服裝銷(xiāo)售員常用贊美技巧:

        1、拿一些具體明確的事情來(lái)贊揚(yáng)

        如果在贊揚(yáng)客戶(hù)時(shí),銷(xiāo)售員能夠有意識(shí)地說(shuō)出一些具體而明確的事情,而不是空泛、含混地贊美,那往往可以獲得客戶(hù)的認(rèn)可并坦然接受。因此,會(huì)贊美的推銷(xiāo)往往會(huì)注意細(xì)節(jié)的描述,而避免空發(fā)議論。

        2、找出客戶(hù)異于他人的地方來(lái)贊揚(yáng)

        鋼鐵大王卡耐基在《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)里便講述過(guò)這樣一件事:卡耐基去郵局寄信。在他等待的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)這家郵局的辦事員態(tài)度很不耐煩,服務(wù)質(zhì)量非常差勁,因此他便準(zhǔn)備用贊揚(yáng)的方法使這位辦事員改變服務(wù)態(tài)度。當(dāng)輪到辦事員為他稱(chēng)信件重量時(shí),卡耐基對(duì)他稱(chēng)贊道:“真希望我也有你這樣的頭發(fā)。”聽(tīng)了卡耐基的贊揚(yáng),辦事員臉上露出了微笑,接著便熱情周到地為卡耐基服務(wù)。自那以后,卡耐基每次光臨這家郵局,這位辦事員都笑臉相迎。

        從上面可以看到,每個(gè)人都有一種希望別人注意他不同凡響的心理。因此,如果你在贊揚(yáng)客戶(hù)時(shí),如果能順應(yīng)這種心理,去觀察發(fā)現(xiàn)他異于別人的不同之點(diǎn),以此來(lái)贊揚(yáng),一定會(huì)取得出乎意料的效果。

        3、要善于找到客戶(hù)的亮點(diǎn)

        贊美是說(shuō)給人聽(tīng)的,一定要與人掛上鉤,要善于把一些亮點(diǎn)跟客戶(hù)聯(lián)系到一起。如你看到客戶(hù)有一輛名牌汽車(chē),如果你輕輕地摸著車(chē)子連聲說(shuō):“好車(chē)!好車(chē)!真漂亮!”這仍然起不到贊美客戶(hù)的作用,因?yàn)檐?chē)子再漂亮,那也是生產(chǎn)廠家的功勞,和車(chē)主有什么關(guān)系呢?如果你這樣說(shuō):“這車(chē)保養(yǎng)得真好!”那效果就完全不同了。

        4、贊美要說(shuō)到客戶(hù)心里

        如果你的贊美正合客戶(hù)的心意,會(huì)加倍成就他自信的感覺(jué),這的確是感化人的有效方法。也就是說(shuō),如果話能說(shuō)到客戶(hù)心里,說(shuō)出他的心聲,作用更大。

      服裝銷(xiāo)售員常用技巧有哪些

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