物業(yè)小區(qū)保潔的相關(guān)考試題
對(duì)于小區(qū)的物業(yè)保潔人員來說，最重要的事情就是保證小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，而物業(yè)保潔人員也代表著小區(qū)物業(yè)的形象之一。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)小區(qū)保潔考試試卷，希望對(duì)你有用!
物業(yè)小區(qū)保潔考試試卷填空題
1、一般作業(yè)的操作程序和原則總原則是：(從里至外),(從上至下),(從左至右),(先易后難)。
1、掃地、拖地的程序是：(由內(nèi)到外)，(從邊開始再中間清潔)。
2、抹物的程序是：(從上至下)，(由左到右)，(再清潔邊角)。
3、垃圾袋的更換：(室內(nèi))、室外垃圾不能超出(2/3)滿，白天出現(xiàn)(異味)、(較臟)、(破壞)現(xiàn)象要及時(shí)更換垃圾袋。
物業(yè)小區(qū)保潔考試試卷判斷題
1、一般情況下磁磚地面清潔只需用抹布沾水半濕擦拭即可。( √ )
2、地毯復(fù)色可用洗衣粉進(jìn)行處理。 ( × )
3、對(duì)污水井及化糞池的蚊蠅消殺時(shí)應(yīng)將井蓋一次性翻開。 ( × )
4、在進(jìn)行家庭服務(wù)時(shí)，如需搬動(dòng)顧客家中重物品，須征得業(yè)主同意。( √ )
5、潔廁靈與全能清潔劑可混合使用。 ( × )
6、欄桿、扶手、燈罩每天擦抹一次以上。 ( ×)
7、日常清潔過程中應(yīng)按先墻面后地面的程序進(jìn)行清潔。 ( √ )
8、家政服務(wù)員有收集顧客意見和建議的職責(zé)。 ( √ )
9、消滅蚊子應(yīng)當(dāng)治本清源，即清除蚊子的孳生場(chǎng)所，輔之以殺滅幼蟲，控制蚊蟲的發(fā)生。 ( √)
10、在保潔過程中，如遇客戶迎面而來，應(yīng)暫時(shí)停止清潔，主動(dòng)讓路，并向微笑“您好”。 ( √ )
物業(yè)小區(qū)保潔考試試卷不定項(xiàng)選擇題
1、顧客開門后，應(yīng)主動(dòng)說：“先生/小姐，您好，同時(shí)鞠躬 B 度。
A 10 B 30 C 45 D 90
2、“四害”的防治措施，主要有( A、B、C、D )
A 環(huán)境治理 B 生物防治 C 化學(xué)防治 D 物理防治
3、大理石地面打蠟時(shí)，起蠟水與溫水按 A 比例配置。
A 1：4 B 4：1 C 1：7 D 2：1
4、10字[禮貌用語是 A、B、C、D、E 。
A 您好 B 請(qǐng) C 對(duì)不起 D 謝謝 E再見
5、屬于酸性清潔用品的有：( A、C )
A 潔廁靈 B 洗衣粉 C 鹽酸 D 全能清潔劑
6、每次清洗面積到 C 后，拖布需進(jìn)行清洗。
A 1m2 B 2m2 C 3m2 D 4m2
7、不銹鋼字、牌制品、設(shè)施應(yīng) D 用干燥干凈的毛巾沾上 D 進(jìn)行清潔。
A 每日，玻璃水 B 每周，玻璃水
C 每月，不銹鋼水 D 每周，不銹鋼水
8、地毯洗滌中面粉、石膏粉和精鹽的比例為：( C )。
A 6：1：1 B 1：1：6 C 1：6：1
9、清潔過程中，洗劑過濃時(shí)容易造成 A、B、C、D 。
A 浪費(fèi)洗劑 B 打蠟和洗抹布費(fèi)時(shí)
C 洗劑殘留，蠟水易附著 D 物體表面容易變臟
物業(yè)小區(qū)保潔考試試卷問答題
1、小區(qū)消殺的注意事項(xiàng)是什么?(12分)
1對(duì)農(nóng)藥有皮膚過敏者或身體狀況不佳的員工嚴(yán)禁從事消殺工作;
2進(jìn)行消殺活動(dòng)時(shí)要做好消殺工作標(biāo)識(shí)，明確顧客應(yīng)注意的事項(xiàng);
3作業(yè)時(shí)工作人員要戴好膠皮手套，口罩、嚴(yán)禁藥水噴到行人。作業(yè)后用肥皂水洗擦皮膚裸露處;
4室外進(jìn)行消殺作業(yè)時(shí)應(yīng)避開陽光強(qiáng)烈的正午，盡量選擇在晴朗天氣的陰涼無風(fēng)時(shí)候進(jìn)行，以防中暑和中毒。室內(nèi)的環(huán)境消殺時(shí)間宜在夜間非營業(yè)時(shí)段進(jìn)行;
5消殺濃度不宜過高，對(duì)施用的農(nóng)藥應(yīng)每隔一段期限進(jìn)行一次更換。否則長期過高濃度或長期施用一種農(nóng)藥會(huì)使病蟲產(chǎn)生抗藥性，不利于消殺工作的有效進(jìn)行;
6酸性與堿性不可混用
7施藥時(shí)禁止吸煙、飲食
8使用后容器應(yīng)嚴(yán)格按要求處理
9工作時(shí)消殺藥品放置在兒童接觸不到的地方
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