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      物業(yè)管理服務(wù)問卷調(diào)查的模板題目(2)

      時(shí)間: 李婉24 分享

        物業(yè)管理服務(wù)調(diào)查問卷二

        1.公共衛(wèi)生區(qū)域蚊蟲消殺情況:[單選題]

        及時(shí)并有效果

        一般沒什么成效

        很不及時(shí)且無效果

        不清楚有這件事

        2.宿舍公共區(qū)域是否存在衛(wèi)生死角?[單選題]

        有

        無

        3.你所看到的衛(wèi)生死角在什么位置?[單選題]

        廁所

        垃圾桶附近

        綠地花園

        其它

        4.對水電費(fèi)的收取是否存有疑義?[單選題]

        無疑義

        未計(jì)算過

        有疑義但無從考證

        疑義很大經(jīng)常不準(zhǔn)

        有時(shí)有疑義但不嚴(yán)重

        5.您對宿舍管理員的工作態(tài)度是否滿意?[單選題]

        很滿意

        滿意

        一般

        不滿意

        非常不滿意

        6.您對宿舍內(nèi)硬件設(shè)施是否滿意?[單選題]

        很滿意

        滿意

        一般

        不滿意

        非常不滿意

        7.您對宿舍公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生是否滿意?[單選題]

        很滿意

        滿意

        一般

        不滿意

        非常不滿意

        8.自己宿舍內(nèi)有無下列情況影響了您?[單選題]

        宿舍內(nèi)臟亂

        蚊蟲過多

        傳單、外賣繁雜

        硬件破損

        9.公共廁所、公共沖涼房等的衛(wèi)生清潔工作...[單選題]

        及時(shí)

        一般

        很不及時(shí)

        有時(shí)及時(shí),有時(shí)不及時(shí)

        10.供水供電情況:[多選題]

        經(jīng)常停水停電

        晚上提前停熱水

        水、電壓不穩(wěn)

        很少停水或停電

        物業(yè)管理服務(wù)調(diào)查問卷三

        1.您的性別是:[單選題]

        男

        女

        2.您的年齡是:[單選題]

        20歲以下

        20-30歲

        30-40歲

        40-50歲

        50-60歲

        60歲以上

        3.管理人員的服務(wù)態(tài)度和禮貌:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        4.保安人員的服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        5.保潔人員的工作質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        6.公共過道、樓梯的清潔:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        7.物業(yè)公司職員的整體評價(jià):[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        8.公共洗手間的清潔:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        9.電梯的清潔:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        10.停車場的清潔:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        11.公共部分設(shè)備維護(hù):[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        12.車輛管理:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        13.保安巡邏:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        14.外來人員管理:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        15.接受投訴后處理效率:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        很不滿意

        16.您對物業(yè)物業(yè)服務(wù)的總體滿意度如何?[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        17.物品出入管理:[單選題]

        很滿意

        滿意

        基本滿意

        不滿意

        18.您還有什么建議?[填空題]

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