總經(jīng)理崗位職責(zé)_總經(jīng)理崗位職責(zé)是做什么
總經(jīng)理崗位職責(zé)_總經(jīng)理崗位職責(zé)是做什么(合集八篇)
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總經(jīng)理崗位職責(zé)_總經(jīng)理崗位職責(zé)是做什么篇1
1、在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)審查批準(zhǔn)年度計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營(yíng)投資項(xiàng)目和流動(dòng)資金貸款和使用。
2、在預(yù)算范圍內(nèi)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要,有權(quán)聘請(qǐng)專職或兼職法律顧問(wèn)及其他兼職人員并決定其報(bào)酬。
3、組織實(shí)施總公司批準(zhǔn)的新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。在總經(jīng)理委托權(quán)限內(nèi)組織指揮分公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,以分公司負(fù)責(zé)人的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議合同和約等法律文件,并報(bào)總公司備案。
4、組織實(shí)施經(jīng)總公司批準(zhǔn)的分公司年度工作計(jì)劃和財(cái)會(huì)預(yù)算報(bào)告及利潤(rùn)分配方案。
5、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),建立一支作風(fēng)優(yōu)良紀(jì)律嚴(yán)明訓(xùn)練有素適應(yīng)需要的員工隊(duì)伍。
6、堅(jiān)持民主集中的原則,發(fā)動(dòng)員工參與管理,充分發(fā)揮員工的用心性和創(chuàng)造性。
7、健全公司財(cái)會(huì)管理制度,嚴(yán)守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,做好增收節(jié)支和開(kāi)源節(jié)流工作,保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。
8、執(zhí)行總公司決議,主持全面工作,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并完成總公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)。
9、在預(yù)算范圍內(nèi)決定組織體制和人事編制,決定副經(jīng)理和經(jīng)理助理人選,各職能部門和下屬各部門經(jīng)理以及其他高級(jí)職員的任免報(bào)酬獎(jiǎng)懲。建立健全公司統(tǒng)高效的組織體系和工作體系。
10、在預(yù)算范圍內(nèi)決定對(duì)成績(jī)顯著的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)加薪和晉級(jí)及對(duì)違紀(jì)員工的處分,直至辭退。
11、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),搞好社會(huì)公共關(guān)系,為公司樹立良好的企業(yè)形象。
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崗位職責(zé):
1、客戶關(guān)系基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理
1)對(duì)客戶關(guān)系基礎(chǔ)業(yè)務(wù)進(jìn)行全面管控,建立標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)工具并有效落實(shí);
2)完善業(yè)務(wù)檢查及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控標(biāo)準(zhǔn),組織對(duì)客戶關(guān)系工作進(jìn)行全面的稽核檢查;
3)依據(jù)稽核檢查結(jié)果,以客戶導(dǎo)向?qū)Ω黧w系的產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),建立有效的結(jié)果應(yīng)用機(jī)制并落實(shí);
4)能有效的把業(yè)務(wù)邏輯及經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成體系能力并在集團(tuán)范圍有效推廣落實(shí)、評(píng)價(jià)管理;
2、滿意度及客戶關(guān)系發(fā)展
1)客戶投訴管理:建立客戶投訴管理體系并有效落實(shí);完善臺(tái)賬等事務(wù)性工作體系,跟進(jìn)并推動(dòng)重大客訴的有效處理;
2)交付管理體系建設(shè):建立交付服務(wù)、交付管理體系并推動(dòng)落實(shí);建立交付管理標(biāo)準(zhǔn)及測(cè)評(píng)機(jī)制;通過(guò)測(cè)評(píng)的落實(shí),發(fā)現(xiàn)核心問(wèn)題并推動(dòng)解決。
任職資格:
1、全日制統(tǒng)招重點(diǎn)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)專業(yè);
2、6年及以上集團(tuán)或區(qū)域?qū)蛹?jí)的客戶研究及服務(wù)體系建設(shè)、管理經(jīng)驗(yàn);
3、清晰客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)邏輯及標(biāo)準(zhǔn),資深客服風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
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1、全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成公司的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo);
2、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制公司的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建立,提高整個(gè)會(huì)所的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷工作策略,并組織實(shí)施和有效控制;
5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生、治安安全等工作,確??腿撕蛦T工的人身、財(cái)產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
7、負(fù)責(zé)維護(hù)好會(huì)所的外圍關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
9、完成公司交辦的其他工作。
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1.根據(jù)董事會(huì)指示精神,組織制定公司總體發(fā)展戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
2.主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作;組織并協(xié)調(diào)公司各方面的資源,實(shí)施董事會(huì)確定的工作任務(wù)和各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及管理目標(biāo),保證各項(xiàng)工作任務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)及管理目標(biāo)的完成;
3.召集、主持總經(jīng)理辦公會(huì)議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門的`工作進(jìn)展,聽(tīng)取匯報(bào)、總結(jié)工作;?
4.主持公司的基本團(tuán)隊(duì)建設(shè)、規(guī)范公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理;領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)、營(yíng)造企業(yè)文化氛圍;塑造和強(qiáng)化公司價(jià)值觀,提升公司凝聚力和感召力;
5.主持?jǐn)M訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度;
6.審定公司具體規(guī)章、獎(jiǎng)罰條例,審定公司薪資、福利、績(jī)效考核、獎(jiǎng)金分配等方案;
7.根據(jù)董事會(huì)授權(quán),代表公司參加重大業(yè)務(wù)、外事或其它重要活動(dòng);在授權(quán)范圍內(nèi),代表公司簽署各種合同和協(xié)議,審核簽發(fā)日常行政、業(yè)務(wù)等文件;
8.處理公司重大突發(fā)事件。
9.組織實(shí)施董事會(huì)各項(xiàng)臨時(shí)決議事項(xiàng)。
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1、制定和實(shí)施公司戰(zhàn)略,預(yù)算計(jì)劃,確定商城業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)方針和商業(yè)模式;
2、發(fā)掘市場(chǎng)機(jī)會(huì),主持?jǐn)M訂商城的業(yè)務(wù)目標(biāo)和業(yè)務(wù)計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)和投資回報(bào)的快速增長(zhǎng);
3、監(jiān)督、控制整個(gè)實(shí)施過(guò)程,對(duì)經(jīng)營(yíng)結(jié)果負(fù)責(zé),組織實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算方案及利潤(rùn)分配、使用方案等
4、建立公司組織體系和業(yè)務(wù)體系,負(fù)責(zé)高層管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè),選拔中高層管理人員,制定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案和基本管理制度;
5、全面主持公司的管理工作,制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案,整體營(yíng)銷策劃方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo);
6、不斷優(yōu)化公司的'人力資源配置,持續(xù)提升公司整體的組織能力。
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職位描述:
崗位職責(zé):
1.主持項(xiàng)目公司的經(jīng)營(yíng)管理工作;
2.組織實(shí)施董事會(huì)決議、項(xiàng)目公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案;
3.擬訂項(xiàng)目公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置方案,出臺(tái)具體規(guī)章制度及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)方案;
4.項(xiàng)目公司融資及時(shí)到位和相關(guān)手續(xù)的辦理等工作;
5.對(duì)外政府關(guān)系協(xié)調(diào)、維護(hù),各項(xiàng)手續(xù)完善,降低公司運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn);
6.對(duì)PPP項(xiàng)目中建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行管理,對(duì)成本、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制;
7.根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展,保障項(xiàng)目建設(shè)、PPP項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
任職資格:
1.金融、財(cái)務(wù)、環(huán)境工程、管理等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2.10年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上PPP項(xiàng)目項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn),帶隊(duì)完成至少3個(gè)以上項(xiàng)目,有相關(guān)政府、基礎(chǔ)設(shè)施、公共事業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.具有較強(qiáng)的.計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、溝通與表達(dá)能力;具有優(yōu)秀的商務(wù)談判、客戶關(guān)系維護(hù)、建設(shè)項(xiàng)目管理、掌握PPP項(xiàng)目各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)運(yùn)作等綜合能力。
4。能接受全國(guó)派遣
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一、總經(jīng)理應(yīng)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé),全面組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定,全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào)。
二、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國(guó)家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。
三、根據(jù)董事會(huì)的要求確定公司的經(jīng)營(yíng)方針,建立公司的'經(jīng)營(yíng)管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn),為經(jīng)營(yíng)管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。
四、主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作,組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案。
五、負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議,協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。
總經(jīng)理崗位職責(zé)_總經(jīng)理崗位職責(zé)是做什么篇8
一、主持建筑公司全面工作;嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家職能部門制定的對(duì)建筑行業(yè)有關(guān)建筑施工工程作業(yè)方面的各項(xiàng)法規(guī)、決議和決定,負(fù)責(zé)施工資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可的審驗(yàn)及延期工作。
二、要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《合同法》和國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法令和制度以及公司的安全生產(chǎn)制度,貫徹安全第
一、預(yù)防為主的方針,按規(guī)定搞好安全防范措施,把安全工作落到實(shí)處。
三、負(fù)責(zé)組織制定和審批公司各項(xiàng)管理制度、管理辦法和各項(xiàng)作業(yè)流程,健全和完善公司各部門崗位職責(zé)。
四、負(fù)責(zé)組織制定建筑公司的發(fā)展規(guī)劃、編報(bào)公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié),指揮、督促并檢查公司下屬各部門完成各項(xiàng)工作。
五、負(fù)責(zé)確定建筑公司部門的設(shè)置、定編、定員、定崗;對(duì)本公司的人員招聘和人事安排有決定權(quán)。
五、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)本公司所有員工的.業(yè)務(wù)、技能培訓(xùn)工作,提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率。貫徹實(shí)施集團(tuán)公司各項(xiàng)管理制度及相關(guān)文件內(nèi)容,按要求做好相關(guān)工作的落實(shí)與檢查工作。
六、和相關(guān)管理人員一起商訂并簽訂各項(xiàng)目的單項(xiàng)工程承包合同、材料進(jìn)購(gòu)合同、各項(xiàng)勞務(wù)分包合同、及零散用工合同。并按照合同法認(rèn)真履行各項(xiàng)合同條款,保證施工順利進(jìn)行,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
七、負(fù)責(zé)對(duì)公司各種工程、生產(chǎn)、辦公物資采購(gòu)計(jì)劃審核。
八、加強(qiáng)對(duì)員工的安全、服務(wù)意識(shí)教育,牢固樹立安全和文明生產(chǎn)觀念。
九、完成集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作和任務(wù)。