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      管理者應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)有哪些

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        管理者是指通過(guò)其職位和知識(shí),對(duì)組織負(fù)有貢獻(xiàn)的責(zé)任,因而能夠?qū)嵸|(zhì)性的影響該組織管理及達(dá)成成果的能力者,所具備的基本素養(yǎng)有很重要的作用。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的管理者應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)文章內(nèi)容。

        管理者應(yīng)該具備的基本素養(yǎng):語(yǔ)言表達(dá)能力

        語(yǔ)言作為思維的物質(zhì)外殼,是人們交流思想、進(jìn)行社會(huì)活動(dòng)的工具。有人說(shuō):“眼睛可以容納一個(gè)美麗的世界,而嘴巴則能描繪一個(gè)精彩的世界。”法國(guó)偉大文學(xué)家雨果也曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“語(yǔ)言就是力量”。有研究表明:一個(gè)人的成功,15%屬于專業(yè)知識(shí),85%靠人際溝通和處世技巧等綜合因素,在我們現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中,人際交流和溝通能力尤為顯得重要??v觀古今,我國(guó)的縱橫家、雄辯家群星璀璨。商代國(guó)君盤庚可算得上是我國(guó)歷史上有名的一位能言大師。他慷慨陳辭,說(shuō)服臣民們擁護(hù)遷都,避免了政治危機(jī)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)代的蘇秦憑雄辯之才,掛起六國(guó)相印。三國(guó)時(shí)期的諸葛亮機(jī)智果敢,舌戰(zhàn)群雄。晏子使楚,名不虛傳。謝晉巧對(duì),傳為美談。就是在近代,也曾涌現(xiàn)出像郭沫若、陳毅等一批能言善辯的才子。當(dāng)世的語(yǔ)言天才更是不可勝數(shù),北大才子撒貝寧、央視大腕白巖松、湖南衛(wèi)視金牌主持人汪涵等人均是其中的佼佼者。

        語(yǔ)言運(yùn)用是一門藝術(shù),俗語(yǔ)說(shuō):“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”。運(yùn)用得好,它能增強(qiáng)管理者自身魅力,并能體現(xiàn)管理者的能力和水平。一場(chǎng)智斗可以免除紛爭(zhēng);一段利辭可以贏得億萬(wàn)資財(cái);一段妙語(yǔ)可使群情振奮;一席懇談可使庸人立志,浪子回頭。反之,則會(huì)言不達(dá)意,傷了和氣,壞了事情。作為管理者在運(yùn)用語(yǔ)言進(jìn)行交流,傳遞信息,開(kāi)展工作,聯(lián)絡(luò)感情要因時(shí)因地制宜。在布置工作時(shí),應(yīng)該干凈利落地把話說(shuō)得明白透徹,從而激發(fā)大家的工作熱情;在傳達(dá)上級(jí)指示時(shí),準(zhǔn)確無(wú)誤、明白完整地把上級(jí)的意圖講清楚;在說(shuō)明一件事情時(shí),應(yīng)該抓住實(shí)質(zhì),不蔓不技,使人得到一個(gè)明確的印象;在和別人談?wù)摃r(shí),要善于突出重點(diǎn),情理交融,使人久聽(tīng)不煩;在遇到突發(fā)事件時(shí),應(yīng)該情緒冷靜,判斷準(zhǔn)確。   管理者要提高語(yǔ)言藝術(shù),不僅要善于學(xué)習(xí),豐富知識(shí),打好基礎(chǔ)、練好基本功,還要勤于調(diào)研,摸清實(shí)際情況,在實(shí)踐中鍛煉提高。

        管理者應(yīng)該具備的基本素養(yǎng):強(qiáng)化精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

        “善弈者,謀其勢(shì)而不謀其子”。中國(guó)的象棋中的將帥、仕象、車馬炮兵一應(yīng)俱全,每一盤棋所追逐的目標(biāo)總是為了逼死對(duì)方“將”或“帥”而獲勝。為達(dá)此目的,任何博弈者都必須有效地發(fā)揮將帥、仕象、車馬炮兵各自的功能和作用,圍繞一個(gè)目標(biāo)彼此協(xié)同和照應(yīng)。有的時(shí)候?yàn)榱巳P的勝算,不得不棄馬炮保仕象,或丟車保“將”,或丟卒保“帥”。如果僅僅著眼于一招一式的謀略,計(jì)較于一車一馬的得失,結(jié)果往往是“一著不慎,滿盤皆輸”。

        作為管理者,肩負(fù)著繁重的社會(huì)管理和公共服務(wù)職能,面對(duì)的問(wèn)題千頭萬(wàn)緒,不僅要面對(duì)各種政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)問(wèn)題,還必須面對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件和與自身管理相關(guān)的諸多棘手問(wèn)題。涉及的關(guān)系也是方方面面——不僅有自己的上司、上級(jí)部門,還要面對(duì)自己的同事、下屬。所有問(wèn)題的解決和處理,所有關(guān)系的溝通協(xié)調(diào),如果不能統(tǒng)攬全局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,就容易有失偏頗,在工作中就有可能造成被動(dòng),甚至造成無(wú)可挽回的損失。

        管理者要能夠堅(jiān)持用辯證唯物主義的方法,全面地、歷史地、辯證地看問(wèn)題,把握和正確處理主次矛盾的和矛盾的主次方面。正確處理、協(xié)調(diào)好國(guó)家、集體和個(gè)人的利益關(guān)系,因時(shí)、因勢(shì)利導(dǎo),實(shí)現(xiàn)各種利益關(guān)系的協(xié)調(diào)發(fā)展。要做到這一點(diǎn),首先要落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局。只有以科學(xué)發(fā)展觀來(lái)武裝頭腦,才能順應(yīng)規(guī)律、合乎潮流,牢牢把握時(shí)代發(fā)展的脈搏;才能有的放矢,出奇制勝,有效破解當(dāng)前發(fā)展過(guò)程中的困惑和難題;才能打破常規(guī),拓寬思路,找到高位突破的新途徑。我們要明白,全局不等于局部的簡(jiǎn)單相加。一加一是算術(shù)常識(shí),是孩童時(shí)代的簡(jiǎn)單“游戲”。但是,當(dāng)我們接觸系統(tǒng)論的時(shí)候,就會(huì)驚奇的發(fā)現(xiàn)一加一既可以等于二,也可以大于或小于二。一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫。那種試圖依靠管理者個(gè)人的智力或體力的單兵獨(dú)進(jìn)、單槍匹馬就可達(dá)目的,或者依靠所謂“強(qiáng)大”的組織賦予的權(quán)力就可以解決問(wèn)題的想法,在現(xiàn)代社會(huì)幾乎是不可思議的。

        沒(méi)有團(tuán)結(jié),沒(méi)有協(xié)作,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。團(tuán)結(jié)才能凝聚智慧,產(chǎn)生力量。團(tuán)結(jié)協(xié)作,就是把各種力量組織起來(lái),心往一處想,力往一處使,擰成一股繩,把意志和力量都統(tǒng)一到每個(gè)管理者所在的單位的工作部署和總體要求上來(lái),戰(zhàn)勝各種困難,齊心協(xié)力才能使事業(yè)得到發(fā)展。

        管理者應(yīng)該具備的基本素養(yǎng):養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)

        養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),要有愛(ài)護(hù)下屬的良好心態(tài)。一個(gè)管理者只有真心關(guān)愛(ài)下屬,以集體利益、他人利益為重,才會(huì)履職如薄冰,才不會(huì)摸腦袋想事情,拍胸脯作決策;才會(huì)懂得尊重民意,廣開(kāi)言路,自覺(jué)聽(tīng)民言以了解民意;才能善于問(wèn)計(jì)于民,誠(chéng)心采納群眾的智慧。

        養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),重要的是要提高素質(zhì),改進(jìn)工作方法。一些管理者習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的思維方式和工作方法,抓工作喜歡大包大攬,缺乏駕馭全局和多謀善斷的能力。我們衡量一個(gè)管理者是否稱職,不僅看本人的工作是否盡力,更重要的是看他能否把一班人的智慧和經(jīng)驗(yàn)集中起來(lái),把廣大群眾動(dòng)員和組織起來(lái),把各方面的力量凝聚起來(lái)。如果習(xí)慣于獨(dú)來(lái)獨(dú)往,事事包辦,必然會(huì)挫傷下屬基層群眾的積極性,工作也難以抓好,即使一時(shí)上去了,也難以長(zhǎng)久。隨著社會(huì)主義民主政治建設(shè)的發(fā)展,群眾的民主意識(shí)、參與意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。這就要求各級(jí)管理者要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求,既要堅(jiān)持?jǐn)U大民主的方向不動(dòng)搖,又要善于領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo),不斷提高民主的質(zhì)量;既要充分發(fā)揚(yáng)民主,又要善于集思廣益,實(shí)行正確的集中。

        養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),必須有寬闊的胸襟和高尚的境界。我們從事的是各行各業(yè)的各項(xiàng)工作。各種任務(wù)要完成任務(wù),靠個(gè)人或者少數(shù)人不行,這就決定我們的管理者要視民主為事業(yè)之生命,具有容人容事的大氣量。尤其是管理團(tuán)隊(duì)里主要負(fù)責(zé)人,對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)要充分尊重,哪怕是和自己有不同意見(jiàn)的同志。這不僅有利于干成事,而且會(huì)使團(tuán)隊(duì)里心齊、氣順、風(fēng)正、勁足。有的管理者缺乏應(yīng)有的修養(yǎng)和氣度,工作一放手,就擔(dān)心削弱了自己的權(quán)力;管理團(tuán)隊(duì)里其他成員和下級(jí)的話多一些,就認(rèn)為是損害自己的權(quán)威;一聽(tīng)到批評(píng)和不同意見(jiàn),就認(rèn)為是不支持自己的工作。此種心態(tài),哪能有民主作風(fēng)?其所在的地方和單位,自然也不會(huì)有民主氛圍。

        管理者應(yīng)該具備的基本素養(yǎng):掌握恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?/h2>

        常言道:“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”。所謂規(guī)矩就是原則。大者為國(guó)家的路線方針、政策法規(guī),小者到日常生活工作中的管理制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范。一個(gè)國(guó)家如果沒(méi)有原則,就會(huì)失去秩序;一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有原則,就會(huì)失去效率;一個(gè)人如果沒(méi)有原則,就會(huì)失去自由。然而,由于地域環(huán)境的差別,風(fēng)俗信仰的不同,社會(huì)形勢(shì)的變遷,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,有些政策制度不能完全適合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展,當(dāng)時(shí)的局面,當(dāng)下的情勢(shì),就需要因地制宜,因勢(shì)利導(dǎo),靈活變通地落實(shí)國(guó)家政策,履行相關(guān)規(guī)章制度。如果還一味地生搬硬套,只能是“刻舟求劍”,事與愿違。這就涉及到原則性與靈活性的問(wèn)題。對(duì)于管理者而言,所謂原則性,就是指執(zhí)行黨的路線、方針、政策,執(zhí)行單位的規(guī)章制度必須遵循的精神實(shí)質(zhì),保證它的統(tǒng)一性、嚴(yán)肅性和權(quán)威性,嚴(yán)格按照其規(guī)定的要求去做,全面地、不折不扣地實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)。所謂靈活性,是指在不違背政策原則精神和保持政策方向的前提下,堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),采取靈活多樣的方式方法,因時(shí)因地制宜,使政策目標(biāo)落到實(shí)處,取得實(shí)效。

        胡錦濤同志指出:“中國(guó)特色社會(huì)主義道路之所以完全正確,之所以能夠引領(lǐng)中國(guó)發(fā)展進(jìn)步,關(guān)鍵在于我們既堅(jiān)持了科學(xué)社會(huì)主義的基本原則,又根據(jù)我國(guó)實(shí)際和時(shí)代特征賦予其鮮明的中國(guó)特色”。

        把原則性與靈活性結(jié)合起來(lái)首先就要用矛盾的觀點(diǎn)看問(wèn)題,重點(diǎn)是要把握好矛盾的特殊性的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō),在基層,由于接觸具體問(wèn)題多,所以個(gè)性的特殊性就多一些。因此,這就要求基層管理者,從實(shí)際性出發(fā),有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題,把上級(jí)的精神落到實(shí)處。

        作為一名管理者,要有大局觀念,善于凝聚人心,在工作中要把握大方向、講原則,又要注意策略、方式方法、措施的多樣化,與上下級(jí)溝通時(shí)要注意運(yùn)用語(yǔ)言,及時(shí)把信息傳遞給對(duì)方,做到平等、坦誠(chéng),做好上傳下達(dá)工作,才能真正成為一名優(yōu)秀的管理者。

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