關(guān)于國際市場營銷環(huán)境分析的論文
國際市場營銷是市場營銷的一個(gè)細(xì)分,就是企業(yè)以利潤最大化為目標(biāo),以銷售商品和服務(wù)為目的,在國際市場上開展的一系列推廣、售賣等活動(dòng)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的關(guān)于國際市場營銷環(huán)境分析的論文,希望大家喜歡!
國際市場營銷環(huán)境分析的論文篇一
《淺析國際貿(mào)易環(huán)境下的國際市場營銷》
摘要:隨著全球化和一體化的深入,國與國之間的聯(lián)系越來越多,全球范圍內(nèi)的貿(mào)易總額不斷攀升,國際貿(mào)易、國際市場營銷等詞匯更加頻繁地出現(xiàn)在電視、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上。雖然國際貿(mào)易與國際市場營銷概念有共同之處,但是兩者在相當(dāng)程度上存在差別,研究這些差別有助于理解國際貿(mào)易和國際經(jīng)濟(jì)。對國際貿(mào)易和國際市場營銷的關(guān)系的研究,將有助于解決在國際貿(mào)易活動(dòng)中如何順利開展國際市場營銷活動(dòng)的問題,從而為企業(yè)制定國際市場營銷策略提供參考,借此推進(jìn)國際貿(mào)易更好的發(fā)展。
關(guān)鍵字:國際貿(mào)易;國際市場營銷
一、國際市場營銷與國際貿(mào)易概念界定
(一)國際市場營銷
國際市場營銷是市場營銷的一個(gè)細(xì)分,就是企業(yè)以利潤最大化為目標(biāo),以銷售商品和服務(wù)為目的,在國際市場上開展的一系列推廣、售賣等活動(dòng)。國際市場營銷并不是一步到位的,而是經(jīng)歷了從國內(nèi)營銷、出口營銷,再到國際營銷、多國營銷,進(jìn)而是全球營銷的過程。
(二)國際貿(mào)易
國際貿(mào)易指國家或地區(qū)間商品與勞務(wù)的交換和轉(zhuǎn)移活動(dòng),包括進(jìn)口貿(mào)易和出口貿(mào)易兩部分,以實(shí)現(xiàn)國家利益為目標(biāo),利用自身優(yōu)勢來參與國際互動(dòng)。
(三)國際市場營銷與國際貿(mào)易的聯(lián)系
1.國際市場營銷與國際貿(mào)易的共同點(diǎn)。國際市場營銷與國際貿(mào)易都都是經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的產(chǎn)物,是開放經(jīng)濟(jì)環(huán)境下特有的概念。兩者間具有相關(guān)性、協(xié)同性?;趪H市場營銷和國際貿(mào)易概念,其共同點(diǎn)歸納如下。從對象看,兩者面向的都是國際市場,是一種跨空間的活動(dòng);從生存環(huán)境看,兩者都面臨著共同的國際環(huán)境,包括人口、政經(jīng)、法律、社會(huì)文化環(huán)境等;從結(jié)果看,兩者都銷售了商品或勞務(wù),并同屬于經(jīng)營活動(dòng);從目標(biāo)看,兩者的目標(biāo)都是利潤最大化;從手段看,兩者都是通過市場經(jīng)濟(jì)的交易活動(dòng)。總而言之,國際市場營銷與國際貿(mào)易存在著許多共同點(diǎn)。
2.國際市場營銷與國際貿(mào)易的差別。首先從范圍上看,國際市場營銷仍以營銷活動(dòng)為立足點(diǎn),通俗一點(diǎn)講,也就是銷售活動(dòng)。而國際貿(mào)易卻不同,從概念上看,國際貿(mào)易也稱作進(jìn)出口貿(mào)易,顧名思義既有銷售(出口),也包括購買(進(jìn)口),這是國際市場營銷所不具備的。從這個(gè)層面上講,國際貿(mào)易涵蓋了國際市場營銷的內(nèi)容。其次,從交易主體看,國際市場營銷是以企業(yè)未參與主體的,企業(yè)從自身利益出發(fā)設(shè)計(jì)并實(shí)施營銷活動(dòng);而國際貿(mào)易中,往往需要由國家出面參與談判,并借助一些世界性組織,諸如WTO來參與協(xié)調(diào)國家間貿(mào)易摩擦,這里面不僅存在經(jīng)濟(jì)問題的較量,同時(shí)也存在國家利益間的考量。從政府的參與程度來說,國際市場營銷與國際貿(mào)易的不同點(diǎn)則主要在于,國際市場營銷主要集中于企業(yè)的營銷活動(dòng),不會(huì)對國家之間產(chǎn)生沖突和矛盾,而國際貿(mào)易活動(dòng)更多的是需要由政府出面進(jìn)行雙邊、多邊談判,政府參與程度高。在進(jìn)行國際貿(mào)易過程中,往往會(huì)通過WTO等國際機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)國家之間的關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)關(guān)系和諧發(fā)展。最后,從結(jié)算信息看,國際市場營銷相關(guān)效益指標(biāo)主要反映在企業(yè)相關(guān)經(jīng)營單據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表上,而國際貿(mào)易通過國家統(tǒng)計(jì)局、外匯管理等部門反映于國際收支報(bào)告。商品流通形態(tài)不同,國際貿(mào)易在流通上更具明顯性,由于國際貿(mào)易中商品或勞務(wù)必須從一個(gè)國家轉(zhuǎn)移到另一個(gè)國家,商品呈現(xiàn)出國際流通特點(diǎn)。然而國際市場營銷的流通形態(tài)不同于國際貿(mào)易,國際市場營銷呈現(xiàn)出多樣化,因?yàn)樵谶M(jìn)行營銷時(shí)產(chǎn)品或勞務(wù)可以跨越國界。
國際貿(mào)易與國際市場營銷是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展結(jié)果,是世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和發(fā)展的體現(xiàn),是世界經(jīng)濟(jì)不斷融合發(fā)展的產(chǎn)物,它們的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是圍繞著國際市場展開的。同時(shí),由于國際貿(mào)易與國際市場營銷各自性質(zhì)的特殊又決定了它們之間存在著區(qū)別,國際貿(mào)易所涉及的范圍比國際市場營銷的范圍要更廣泛,因?yàn)樗粌H僅是將產(chǎn)品銷售到國外,還包括商品的進(jìn)口。相對而言,國際市場營銷主要是在國際市場上進(jìn)行產(chǎn)品的銷售,將產(chǎn)品推向國際市場。此外,國際貿(mào)易的內(nèi)容更加的豐富,包括勞務(wù)交換等內(nèi)容。
二、國際市場營銷與國際貿(mào)易的相互影響
(一)國際市場營銷是推動(dòng)國際貿(mào)易的有效手段
國際市場營銷涉及企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的制定和動(dòng)態(tài)評估,為了獲得經(jīng)濟(jì)效益和長足發(fā)展,在全球化的今天,一個(gè)企業(yè)的成功首先需要分析市場細(xì)分、產(chǎn)品差異化、市場差異化等問題,這些決策和分析都為國際貿(mào)易打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。亞當(dāng)斯密認(rèn)為市場是一只無形的手,支配著市場各方達(dá)到最大化,而企業(yè)也在逐利的過程中,將增長點(diǎn)放到了國際市場,潛移默化中提高了國家的出口,促進(jìn)了國際貿(mào)易的增長。同時(shí),打開國際市場的企業(yè)往往會(huì)在當(dāng)?shù)貙ふ伊畠r(jià)資源為其供給,這間接減少了國際貿(mào)易的搜尋成本,在一定程度上也刺激了原材料等產(chǎn)品的進(jìn)口。
另外,國際市場營銷的銷售服務(wù)對象遍及個(gè)人、企業(yè)和國家,有目標(biāo)性,也有靈活性,彌補(bǔ)了國際貿(mào)易單一和受限較多的不足,使得國際間交易更為廣泛和多樣化,為后續(xù)建立國際間友好關(guān)系、國際貿(mào)易協(xié)定鋪路,進(jìn)而提高國際貿(mào)易總額。
(二)國際貿(mào)易是國際市場營銷良好運(yùn)作的保障
在一個(gè)國際貿(mào)易開展的好的國家進(jìn)行市場營銷往往效果較好,面臨的風(fēng)險(xiǎn),比如國家風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)都較小,這是因?yàn)閲H貿(mào)易涉及國家間互動(dòng),往往有相關(guān)協(xié)議和條款進(jìn)行保障。同時(shí),有國際貿(mào)易作為基礎(chǔ),在營銷戰(zhàn)略方面便可以結(jié)合已有的國際貿(mào)易經(jīng)營和交易效果對市場進(jìn)行深入剖析,制定相得益彰的方針,使得國際市場營銷方案的可行性和有效性大大加強(qiáng),有利于市場營銷的執(zhí)行與實(shí)施,為其良性循環(huán)起到了保障作用。特別是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化和國際金融危機(jī)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)競爭激烈的大背景下,國際貿(mào)易的保障作用發(fā)揮,必須依靠政府的“推手”作用,營造企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境,不斷提高企業(yè)運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度參與市場競爭的能力。國際市場競爭要求企業(yè)自主創(chuàng)新,增強(qiáng)自主創(chuàng)新的主體意識(shí),不斷提高企業(yè)創(chuàng)造和保護(hù)自主創(chuàng)新的能力,因此,在國際市場營銷過程中,運(yùn)用國際貿(mào)易相關(guān)保護(hù)法律能夠更好地維護(hù)自身權(quán)益和利益。
在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,國際貿(mào)易必不可少,對于一個(gè)想要獲得持續(xù)收益和開拓市場的企業(yè)來說更為重要,國際市場營銷為企業(yè)利潤最大化服務(wù),一個(gè)良好的國際貿(mào)易環(huán)境解決了企業(yè)如何進(jìn)入市場的難題,而在企業(yè)的市場營銷面貿(mào)易摩擦和出現(xiàn)糾紛的時(shí)候,國際貿(mào)易又為企業(yè)提供了一層緩沖墊。國際貿(mào)易作為一項(xiàng)國與國交流溝通的重要手段,一旦破壞,后果不可預(yù)料,所以一旦企業(yè)在國際市場營銷遇方面到不公正的待遇,國際貿(mào)易這一塊盾牌,會(huì)為企業(yè)盡快減少和緩解糾紛,維護(hù)合法利益起到有力的保障。
三、現(xiàn)代國際貿(mào)易環(huán)境下的國際市場營銷策略
(一)加強(qiáng)國際市場調(diào)研,制定具體營銷方案
要進(jìn)行國際市場的營銷活動(dòng),就必須把握好市場特性,國際營銷和國內(nèi)營銷還是存在很大差別的,由于市場銷售環(huán)節(jié)的不同,企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中存在著未知因素,可能是機(jī)遇,也可能是風(fēng)險(xiǎn),所以企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)加強(qiáng)對國際市場的調(diào)查,制定具體營銷方案。
國際市場的調(diào)研,是由專門的人來完成的,所以在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該設(shè)立專門的機(jī)構(gòu)或者專人負(fù)責(zé)國際市場的調(diào)研工作。面對國際市場的復(fù)雜性,要針對產(chǎn)品的特點(diǎn),重點(diǎn)調(diào)查與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的環(huán)境因素,將國際市場調(diào)查工作進(jìn)行細(xì)化,建立調(diào)查工作的制度,使調(diào)查工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。當(dāng)然,國際市場的調(diào)查是在國際貿(mào)易的背景下,首先應(yīng)該對國際市場進(jìn)行宏觀調(diào)查。對國際環(huán)境變化進(jìn)行把握,對國際貿(mào)易的相關(guān)政策要有所了解。在了解國際貿(mào)易的宏觀環(huán)境下,再對特定的產(chǎn)品進(jìn)行微觀調(diào)查,比如說對銷售產(chǎn)品市場的語言與文字、宗教信仰、價(jià)值觀念、家庭特點(diǎn)、風(fēng)俗習(xí)慣等文化因素要有所了解,使銷售產(chǎn)品易于接受,具有文化認(rèn)同感和文化感染力。還要對目標(biāo)國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度、市場規(guī)模與結(jié)構(gòu)、國民收人、人均購買力、通貨膨脹率、銀行、金融、保險(xiǎn)等經(jīng)濟(jì)因素做到心中有數(shù),這樣才能確定市場投入的規(guī)模,確定市場運(yùn)轉(zhuǎn)周期性。進(jìn)行國際市場營銷并不能簡單的停留在經(jīng)濟(jì)角度,因?yàn)閲H貿(mào)易的大背景下,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)還受到政治因素的影響,所以還要對出口國家的政治制度、政治的穩(wěn)定性、民族情緒等相關(guān)因素進(jìn)行調(diào)查,只有對國際市場進(jìn)行具體、細(xì)致的調(diào)研,才能制定具體營銷方案,才能打開國際市場,長期并且有力地占領(lǐng)目標(biāo)市場。
(二)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品策略,打造強(qiáng)勢品牌
面對現(xiàn)代國際貿(mào)易新環(huán)境,企業(yè)應(yīng)該不斷進(jìn)行創(chuàng)新,使企業(yè)的發(fā)展跟上時(shí)代的潮流。在國際貿(mào)易的潮流下,企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整,改變傳統(tǒng)的國際貿(mào)易產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高產(chǎn)品的附加值,制定高附加值、高價(jià)格、高質(zhì)量的、高自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新產(chǎn)品,形成國際品牌特色,以實(shí)現(xiàn)迅速搶占產(chǎn)品市場。在國際貿(mào)易中,增強(qiáng)我國產(chǎn)品的出口價(jià)值,發(fā)展民族企業(yè),樹立國際品牌。調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品策略,進(jìn)行市場細(xì)分和產(chǎn)品細(xì)分,找到適合企業(yè)長期發(fā)展的產(chǎn)品戰(zhàn)略。改變原有的生產(chǎn)經(jīng)營模式,走精品化路線,總結(jié)出有利于提高市場增長率和占有率的產(chǎn)品,與此同時(shí)將物質(zhì)人力精力集中在高附加值的產(chǎn)品上。盡管我國有一些知名企業(yè)在資本、技術(shù)、人才和管理上,實(shí)力都能夠在國際市場上占據(jù)市場份額,但是,面對國際市場營銷,力不從心,比如海爾、TCL、華為,企業(yè)應(yīng)該采取了行動(dòng),擺脫國內(nèi)營銷的束縛,根據(jù)國際市場和國際貿(mào)易的特點(diǎn),進(jìn)行國際市場營銷手段的調(diào)整,嘗試更加新穎的營銷手段。我國的企業(yè)在國際市場營銷中,應(yīng)該在堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略的前提下,對諸如產(chǎn)品的售后服務(wù)、形象設(shè)計(jì)、文化內(nèi)涵等多方面細(xì)節(jié)工作進(jìn)行改進(jìn)和完善,對產(chǎn)品進(jìn)行全方位的打造。我們知道在當(dāng)前的國際市場競爭中,要打造企業(yè)的核心競爭力,就應(yīng)該增加產(chǎn)品的無形價(jià)值,這種無形產(chǎn)品價(jià)值對于企業(yè)的品牌形象、信譽(yù)等都有著重要作用,所以我們在進(jìn)行國際市場營銷的時(shí)候要特別注重這些無形的價(jià)值,為構(gòu)建企業(yè)構(gòu)建自己的核心競爭力服務(wù)。在國際貿(mào)易下進(jìn)行國際市場營銷必然會(huì)給企業(yè)帶來新的挑戰(zhàn),企業(yè)應(yīng)該把握好時(shí)機(jī),及時(shí)調(diào)整自身,以適應(yīng)全球化市場發(fā)展要求。
(三)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展,開拓對外國際市場
二戰(zhàn)以后,跨國公司數(shù)量猛增,而且規(guī)模巨大、實(shí)力雄厚、分布極廣,成為國際市場營銷的主要經(jīng)營實(shí)休,但是近些年來,國際市場出現(xiàn)了新的情況,國際貿(mào)易存在的形式已經(jīng)不只是實(shí)體交易,還有網(wǎng)絡(luò)虛擬交易,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,出現(xiàn)了新的貿(mào)易方式,并使國際營銷方式產(chǎn)生了變化。國際貿(mào)易交易借助國際互聯(lián)網(wǎng)來完成,出現(xiàn)了所謂的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易是指通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),如萬維網(wǎng)、因特網(wǎng)等現(xiàn)代化電子方式所進(jìn)行的貿(mào)易或商務(wù)活動(dòng),整個(gè)交易過程中例如交易磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等活動(dòng)大都在全球電信網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。伴隨網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的迅猛發(fā)展,未來的國際貿(mào)易將轉(zhuǎn)為以市場需求為導(dǎo)向,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行下單,企業(yè)可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂單進(jìn)行生產(chǎn),這樣會(huì)給企業(yè)帶來一些便利,一方面節(jié)約了成本,盡可能減少供大于求的成本浪費(fèi),另一方面解決倉儲(chǔ)問題,節(jié)省了企業(yè)的開支,增大了企業(yè)的利潤空間,改變出現(xiàn)的入不敷出的局面。由于我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施滯后,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國家,因此,我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的重要性,推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易作為一種全新的商業(yè)形式,存在一些問題,比如說交易的安全性,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、電子合同有效性等等,這就需要形成一種國際貿(mào)易新體制,制定和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī),保證國際貿(mào)易安全運(yùn)行并進(jìn)一步開拓國際市場。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展特點(diǎn),對國際市場營銷活動(dòng)也產(chǎn)生了營銷,出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷這種新興的營銷方式,即通過網(wǎng)站植入廣告等形式,影響到顧客的消費(fèi)。國際市場的網(wǎng)絡(luò)營銷,要針對國外網(wǎng)站的特點(diǎn),應(yīng)該了解到各個(gè)群體對網(wǎng)站類型的喜好,有針對的投入廣告,提高營銷效果。將國際市場營銷和網(wǎng)絡(luò)國際貿(mào)易密切聯(lián)系起來,互相促進(jìn),使得我國產(chǎn)品在虛擬交易平臺(tái)也能夠獲得利潤,從而推動(dòng)企業(yè)的國際化發(fā)展。
四、對國際貿(mào)易和國際市場營銷展望
以上分析我們可以看出國際市場營銷與國際貿(mào)易是你中有我,我中有你,相互依存,互為保障的關(guān)系,加入世貿(mào)組織12年,我國在對外貿(mào)易和國際營銷方面都有了長足進(jìn)步,相關(guān)理論的完善和豐富為國際貿(mào)易的增長和國際市場營銷的科學(xué)化提供了支撐,展望未來,國際貿(mào)易和國際市場營銷將會(huì)表現(xiàn)出以下特點(diǎn):
(一)國際貿(mào)易和國際市場營銷趨同化
未來的國際貿(mào)易需要結(jié)合市場營銷的相關(guān)手段和方法,將國際貿(mào)易作為目的,將國際市場營銷作為手段,利用跨國公司在營銷方面的優(yōu)勢,挖掘國際貿(mào)易的增長點(diǎn)和潛在需求,盡可能利用國家比較優(yōu)勢,最大化國家利益,國家也通過與國際間簽署貿(mào)易協(xié)定的方式保障跨國公司的權(quán)益,并在國際市場營銷方面給予技術(shù)、稅收等方面的支持。國際貿(mào)易和國際市場營銷相互影響,相互支持,國際貿(mào)易為國際市場營銷提供了運(yùn)行保障,國際市場營銷又推動(dòng)了國際貿(mào)易的發(fā)展。
(二)國際貿(mào)易理念轉(zhuǎn)變
現(xiàn)階段國際貿(mào)易以產(chǎn)品為導(dǎo)向,也就是憑借已有技術(shù)和生產(chǎn)工藝等稟賦生產(chǎn)出產(chǎn)品后再考慮銷售和尋找市場,這往往是低效的。而國際市場營銷的調(diào)研能發(fā)現(xiàn)需求,并在一定程度上影響需求,所以未來的國際貿(mào)易將轉(zhuǎn)為以市場需求為導(dǎo)向,進(jìn)行訂單生產(chǎn),一方面節(jié)約搜尋成本,另一方面解決倉儲(chǔ)問題,也能盡可能減少浪費(fèi)和低于成本銷售,改變?nèi)氩环蟪龅木置?。由于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的發(fā)展速度很快,國際貿(mào)易應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)交易的優(yōu)勢,發(fā)展新的業(yè)務(wù)方式。在考慮和尋求市場時(shí),應(yīng)該充分考慮到國際網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易,推動(dòng)國際市場新的發(fā)展。同時(shí)要求制訂和完善相應(yīng)的政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律和法規(guī),保證和規(guī)范網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的健康發(fā)展。
(三)國際市場營銷專業(yè)化和動(dòng)態(tài)化
現(xiàn)在很多企業(yè)已經(jīng)理解到專業(yè)人才對于市場拓展和營銷方面的重要作用,特別是對于國際營銷來說,具有專業(yè)知識(shí)并對目標(biāo)國家熟悉的人才對于營銷的成功起著重要作用,而一份行之有效的營銷策劃往往需要具備敏銳的觀察力、熟練分析能力的專業(yè)人才針對當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況來撰寫,相應(yīng)的營銷策略也需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)和管理能力的人才制定。企業(yè)進(jìn)行國際市場營銷,要根據(jù)世界貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,調(diào)研國際市場營銷環(huán)境并適時(shí)監(jiān)控目標(biāo)國家出現(xiàn)變化及時(shí)提出合理的應(yīng)對方法,實(shí)現(xiàn)國際市場營銷動(dòng)態(tài)化。如今,國際貿(mào)易形式是世界經(jīng)濟(jì),充分了解世界商品市場的發(fā)展現(xiàn)狀,能夠?yàn)槠髽I(yè)能為企業(yè)進(jìn)一步對國際市場營銷環(huán)境調(diào)研打下基礎(chǔ),有利于國際市場營銷決策的制定。
隨著國際市場營銷經(jīng)營的不斷積累,國際貿(mào)易水平必將大幅提高,我國定當(dāng)學(xué)會(huì)將國際市場營銷活動(dòng)內(nèi)化到國際貿(mào)易中,借助企業(yè)全球化策略,提高國家競爭力。隨著國際市場營銷的不斷深入,也必然會(huì)促進(jìn)國際貿(mào)易水平的提高。所以,在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的背景下,國際市場營銷與國際貿(mào)易的發(fā)展,應(yīng)該依托彼此,互為因果,使兩者同為實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)利潤的目的,而與此同時(shí),也應(yīng)當(dāng)注意兩者的差異性,并借此指導(dǎo)國際貿(mào)易各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。總的來說,科技的進(jìn)步使得國際貿(mào)易所需時(shí)間減少,溝通方式的增加使得國際貿(mào)易更容易進(jìn)行,對于國際貿(mào)易和國際市場營銷來說,一定要抓住技術(shù)進(jìn)步和全球化的機(jī)遇,不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,緊跟時(shí)代潮流,轉(zhuǎn)變思想、引進(jìn)人才,將貿(mào)易和營銷結(jié)合起來,達(dá)到國家與企業(yè)雙贏的目標(biāo)。
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國際市場營銷環(huán)境分析的論文篇二
《試論文化環(huán)境因素對國際市場營銷的影響》
[摘要]在進(jìn)行國際市場營銷活動(dòng)中,我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響。本文指出了文化環(huán)境因素在國際營銷中的具體體現(xiàn),分析了文化因素對國際市場營銷的影響,提出了我國企業(yè)的應(yīng)對措施。
[關(guān)鍵詞]文化;國際營銷影響
國際市場營銷與國內(nèi)營銷的最大區(qū)別就是,要與不同文化環(huán)境的人打交道。處于不同文化環(huán)境的人,在語言、宗教信仰、價(jià)值觀念、思維方式、風(fēng)俗習(xí)慣等方面都存在著差異,因此不僅對商品和服務(wù)的需求不同,而且對同一句話、同一個(gè)動(dòng)作、同一件事往往有著不同、甚至相反的理解。也就是說,在某個(gè)特定的文化環(huán)境中有效的營銷方法在另一個(gè)文化里可能就沒有效果,甚至產(chǎn)生誤解、摩擦和沖突。在進(jìn)行國際市場營銷活動(dòng)中,我國企業(yè)必須重視各種文化環(huán)境因素的影響,分析并適應(yīng)這些不同的文化環(huán)境。
一、文化環(huán)境因素在國際營銷中的體現(xiàn)
1.語言
語言是思想、文化和信息交流的工具,要進(jìn)入國際市場,就必須了解各國的語言文字,并掌握它,這對于溝通思想、掌握市場信息、做好產(chǎn)品介紹和廣告宣傳工作,有著重要的作用。在國外市場做廣告時(shí),語言方面會(huì)受到很大的制約,因?yàn)閹缀跏澜绺鲊加凶约旱恼Z言,有的國家還使用多種語言,如在泰國做廣告,要使用英語、漢語和泰國語。由于廣告語言要求簡潔、精煉,這也給翻譯工作帶來了很大的困難。為了克服語言方面的障礙,應(yīng)盡量選用當(dāng)?shù)氐恼Z言做廣告,或請當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商、代理商協(xié)助把本國的廣告信息以當(dāng)?shù)仡櫩涂梢岳斫夂驮敢饨邮艿恼Z言傳達(dá)出去。
2.宗教信仰
宗教信仰是文化的一個(gè)重要方面,對國際市場營銷的影響不可低估。因?yàn)樽诮绦叛雠c社會(huì)價(jià)值觀念的形成密切相關(guān),對人們的生活習(xí)慣、生活態(tài)度、需求偏好及購物方式等都有重要影響。在拉丁美洲的一些國家,宗教已經(jīng)滲透到個(gè)人、家庭、社會(huì)群體的各個(gè)方面,甚至對某種食物、衣物的接受,對于某種消費(fèi)行為的認(rèn)可,都會(huì)受到宗教的影響。這種影響甚至決定了產(chǎn)品促銷的成敗與否。比如,在一些國家如果廣告過多的涉及到人體表演,就被認(rèn)為是不道德的,這種產(chǎn)品自然也會(huì)被拒之門外。
3.審美觀和偏好
由于各國消費(fèi)者的民族習(xí)慣、文化背景不同,形成了不同的審美觀和格調(diào)偏好,如中國人喜歡紅色,認(rèn)為藍(lán)、黑、白色與死亡、悲痛有關(guān),而泰國人視紅、白、藍(lán)色為國色;印度人認(rèn)為黃色表示光輝和壯麗,而巴西人則認(rèn)為黃色表示絕望;在法國,紅、黃、藍(lán)等鮮艷的色彩代表時(shí)髦、高貴和華麗,墨綠色因像納粹軍服顏色而被忌諱,而在埃及綠色為國色,藍(lán)色代表惡魔。由于不同的國家對產(chǎn)品的顏色和造型都有不同的要求,在進(jìn)入國際市場之前,應(yīng)在這些方面對原有產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),以適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求和愛好。
4.風(fēng)俗習(xí)慣和禁忌
風(fēng)俗習(xí)慣是人類社會(huì)代代相傳的思想和行為規(guī)范,也是消費(fèi)者的一種消費(fèi)形式。禁忌是風(fēng)俗習(xí)慣的一種特殊的表現(xiàn)形式,成功的營銷活動(dòng)總是與對目標(biāo)市場的消費(fèi)者風(fēng)俗習(xí)慣的了解、分析、研究相聯(lián)系的。例如,不同國家的商人有不同的商業(yè)習(xí)慣和禮節(jié),談判的風(fēng)格和禮節(jié)也各不相同。比如,美國人喜歡邊吃邊談,所以與美國人談生意多在餐桌上,德國人很注意體面,注意形式,但比較缺乏靈活性。在日本和新加坡,商業(yè)名片是通向商業(yè)交易的頭等重要的人場券。遞交名片時(shí),應(yīng)雙手呈上,微微鞠躬,并懷著感激的樣子欣賞一番。只有懂得了這些,才能帶來商業(yè)交往上的方便。
總之,只有充分了解這些社會(huì)文化因素,才能制定出適宜的營銷策略。如對本公司的外派人員,不僅要在語言、產(chǎn)品性質(zhì)、推銷技巧方面進(jìn)行培訓(xùn),更要重點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)口國的文化背景、生活方式、一商業(yè)習(xí)俗等方面的培訓(xùn),使他們適應(yīng)國外的生活和工作。
二、文化因素對國際市場營銷的影響
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為,市場營銷是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),經(jīng)濟(jì)因素是決定市場營銷環(huán)境的唯一主要因素。但是隨著科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展,新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn),人們的經(jīng)濟(jì)收人普遍提高,在基本生活需要得到滿足的基礎(chǔ)上,消費(fèi)者的購買力投向有更強(qiáng)選擇性的商品,單純用經(jīng)濟(jì)因素已經(jīng)不足以說明消費(fèi)者行為的特點(diǎn)。它不能解釋為什么兩個(gè)收人完全相同的人或者人均收人相近的兩個(gè)國家消費(fèi)模式迥然不同。近年來,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家間的相互貿(mào)易有增加的趨勢,雖然在一定程度上說明收人水平和經(jīng)濟(jì)技術(shù)水平的接近可能導(dǎo)致需求的趨同性,而實(shí)際上各個(gè)國家消費(fèi)者的需求愛好、經(jīng)濟(jì)模式也存在很大差異,尤其是在消費(fèi)品的市場營銷方面,非經(jīng)濟(jì)的因素具有越來越重要的意義。市場營銷活動(dòng)不僅是一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng),而且也是一種文化活動(dòng)。
因?yàn)殡S著現(xiàn)代市場營銷觀念的演變,消費(fèi)者既是企業(yè)營銷活動(dòng)作用的客體,同時(shí)又是市場的主體。所以,國際市場營銷除了受目標(biāo)市場的經(jīng)濟(jì)技術(shù)等環(huán)境因素的影響以外,非經(jīng)濟(jì)的因素特別是文化的因素起著越來越重要的作用。例如,80年代的一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),歐共體國家中荷蘭的真空吸塵器的家庭擁有率為95%,而意大利則僅有7%,這個(gè)差別很大程度上是由于兩國不同的文化傳統(tǒng)和生活方式造成的,只有很小一部分可歸因于經(jīng)濟(jì)的原因。因?yàn)樵诤商m幾乎每個(gè)家庭都有地毯,而在意大利使用地毯的家庭則相當(dāng)稀少。又比如收人水平雖然是耐用品消費(fèi)需求的主要決定因素,但不是唯一的決定因素??梢?,面臨眾多的社會(huì)變遷與截然不同的文化習(xí)俗,企業(yè)必須突破文化環(huán)境的障礙,積極尋找有利的市場機(jī)會(huì),才能在激烈競爭的國際市場營銷中有所作為。
文化環(huán)境因素對國際市場營銷的影響還表現(xiàn)在不同的文化往往決定了不同的消費(fèi)行為。消費(fèi)行為作為社會(huì)生活的一部分,已經(jīng)深深打上了文化的烙印。文化影響了消費(fèi)者的生活態(tài)度,對商品的價(jià)值取向,對廣告促銷的反應(yīng),購買行為的特點(diǎn)以及具體的消費(fèi)方式。在消費(fèi)品市場上,食品的消費(fèi)對文化因素最為敏感,文化的作用已經(jīng)超越了經(jīng)濟(jì)收人水平的影響。由此可見,文化因素往往也決定著某些商品的國際市場營銷。
三、我國企業(yè)應(yīng)采取的應(yīng)對措施
1.對目標(biāo)市場國的文化進(jìn)行市場調(diào)研
企業(yè)進(jìn)行跨國調(diào)研的費(fèi)用是十分高的,但如果企業(yè)不進(jìn)行調(diào)研有可能付出更高的代價(jià)。沒有充分、完整和準(zhǔn)確的市場信息,跨國經(jīng)營的決策便無從談起,即使決策也是盲目的,可能會(huì)給企業(yè)帶來巨大的損失。在跨國文化調(diào)研時(shí),我們應(yīng)注意調(diào)研的內(nèi)容應(yīng)全面,要考慮到目標(biāo)市場的民族、宗教、地理位置條件、教育背景等特點(diǎn)。另外,調(diào)研應(yīng)盡量采用實(shí)地調(diào)研的方法,實(shí)地調(diào)研是相對案頭調(diào)研而言的,案頭調(diào)研是經(jīng)他人收集、整理的,并以某種方式公開發(fā)表的某國的文化背景,習(xí)俗和慣常行為。
這種方式雖然比較省時(shí)、省費(fèi)用,但對文化的調(diào)研卻不太實(shí)用,因?yàn)槲幕@東西往往不是用語言所能表達(dá)出來的,它更多的是一種潛移默化的作用,必須要親身去體會(huì)、去感悟,這個(gè)過程需要相當(dāng)長的時(shí)間。所以,企業(yè)進(jìn)行國際市場的文化調(diào)研時(shí),要盡可能地找到一個(gè)在目標(biāo)市場國長時(shí)間生活過的本國人,或者是在本國找到一個(gè)目標(biāo)市場國的外來人來參與這項(xiàng)工作。就是說必須要有一個(gè)雙重文化影響下的人,這樣,調(diào)研起來省時(shí)、省力而且相對準(zhǔn)確和完整。
2.按照目標(biāo)市場國的文化進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)
文化對人的影響最終是通過行為流露出來的,這就是說不同國家和地區(qū)的消費(fèi)者往往是通過購買行為的差異表現(xiàn)出其所屬的文化群體。因此,在進(jìn)行國際市場營銷時(shí),一定要把他們所屬文化的特性設(shè)計(jì)到產(chǎn)品中去。適應(yīng)他們的文化個(gè)性。大家知道,產(chǎn)品是由品牌、包裝、式樣、色彩,質(zhì)地等一系列因素組合而成的。不同文化背景下的消費(fèi)者,其需求與審美觀是不完全相同的。體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的個(gè)性化要求特別強(qiáng)。比如,一種法國頭發(fā)油的牌子叫“TARTEX”,其發(fā)音在巴爾的摩聽上去很像鞋油。牌子是這樣,包裝也是如此,如非洲人常常喜歡喜歡醒目的顏色,因而包裝可以選擇國旗的顏色。還有式樣也是這樣,中國生產(chǎn)的“老板杯”由于口太小,使大鼻子的老外倍感不適。還有產(chǎn)品的質(zhì)地問題也是如此,現(xiàn)今越來越多的出口廠商逐漸認(rèn)識(shí)到必須符合ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的重要性,可以由此參與國際競爭并贏得跨國公司的訂單。國外購買者,尤其是歐洲購買者要求達(dá)到ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3.尊重與包容文化差異,建立共同的經(jīng)營觀和公司文化
為了在全球化環(huán)境中卓有成效地工作,跨國公司的領(lǐng)導(dǎo)人必須提高對異族、異地文化的敏感性和包容精神,要學(xué)會(huì)尊重文化差異,允許百家爭鳴、各抒己見。一位跨國公司的美國經(jīng)理說得直截了當(dāng):你不得不把自己的文化棄之一邊,時(shí)刻準(zhǔn)備接受你將面對的另一種觀念,這是將母公司文化與本土子公司文化相融合的組織保證。
企業(yè)要經(jīng)常對領(lǐng)導(dǎo)和職工進(jìn)行文化差異培訓(xùn),提高他們的文化的鑒別和適應(yīng)能力。在對文化共性認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,根據(jù)環(huán)境的要求和公司戰(zhàn)略發(fā)展的原則建立起公司的共同經(jīng)營觀和強(qiáng)有力的公司文化。這樣才能真正做到把文化環(huán)境因素溶入到企業(yè)經(jīng)營中去,極大地減少因文化因素而帶來的營銷風(fēng)險(xiǎn)。
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