如何有效溝通客戶
教你如何有效溝通客戶與客戶有效溝通的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了有效溝通客戶的方法，供你閱讀參考。
有效溝通客戶的方法：認(rèn)識(shí)溝通的誤區(qū)
1、開(kāi)始就曬高收入
我們指尖家人不要一開(kāi)始就曬那些很高的獎(jiǎng)金圖片，建議大家開(kāi)始時(shí)曬3000到5000的圖片，既是可以賺錢(qián)的證明，又不會(huì)讓人產(chǎn)生虛假的感覺(jué)。因?yàn)橛行┤松钪?、思維中根本沒(méi)想過(guò)六七萬(wàn)的月收入，雖然在云在指尖這是事實(shí)，但是他們會(huì)產(chǎn)生不真實(shí)感，所以我們開(kāi)始時(shí)，按你的實(shí)際跟他講。
2、馬上提及消費(fèi)
不要一開(kāi)始溝通的時(shí)候就讓客戶來(lái)這個(gè)商城消費(fèi)，我們先要讓客戶明白這個(gè)平臺(tái)，教會(huì)他分享到朋友圈，教會(huì)他如何讓別人來(lái)分享這樣就夠了。一開(kāi)始直接提及消費(fèi)問(wèn)題，這個(gè)意義就不一樣了，別人會(huì)以為你在推銷(xiāo)產(chǎn)品。真正看懂這個(gè)平臺(tái)這個(gè)商機(jī)的人，是不會(huì)在乎128元是什么產(chǎn)品，他看中的會(huì)是這份事業(yè)。
3、不知道公司未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)
你可以講不明白獎(jiǎng)金制度，但是你一定要了解未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，這份事業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，想著未來(lái)的人才會(huì)有未來(lái)。
有效溝通客戶的方法：與客戶溝通的四步法
第一步：講微信、講富豪榜名單的變化、講互聯(lián)網(wǎng)+
微信在中國(guó)已經(jīng)有了八億多的用戶，微信沒(méi)有收我們一分錢(qián)，但是微信的市值卻是7600億，你可以這樣問(wèn)他“你理解為什么會(huì)是這樣么?”騰訊是一家有公信力的企業(yè)，只要知道互聯(lián)網(wǎng)，只要知道qq的就會(huì)知道這是一家什么樣的企業(yè)。
第二步：講搶紅包
大家在春節(jié)都在干什么呢?搶紅包對(duì)吧，并且春晚也組織了搶紅包活動(dòng)。這是騰訊和央視的合作，因?yàn)榧t包全國(guó)有幾億人開(kāi)通了微信支付，綁定了銀行卡，微信這樣僅僅是為了娛樂(lè)么?不是的，微信在下一盤(pán)很大的棋，他要將微信支付打通，實(shí)現(xiàn)微信的商業(yè)化，打通微信購(gòu)物的渠道。這也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)。
第三步：講阿里巴巴
淘寶和天貓將11月11日變成了世界都為之震驚的日子，“雙十一”的成交額屢創(chuàng)新高，讓世界為之側(cè)目，而“雙十一”的成交額有68.6%來(lái)自手機(jī)端，并呈不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，這個(gè)數(shù)據(jù)可以說(shuō)明白，手機(jī)移動(dòng)端購(gòu)物已經(jīng)成為了當(dāng)下的主流。
第四步：講云在指尖的鎖定方式
就在手機(jī)移動(dòng)端購(gòu)物蒸蒸日上的趨勢(shì)下，微信推出了公眾平臺(tái)功能，企業(yè)可以在公眾平臺(tái)上展示自己的產(chǎn)品，比如微商城一類(lèi)的。我們?cè)圃谥讣饽兀沧プ×诉@個(gè)商機(jī)，推出了自己的商城平臺(tái)。僅僅一年就鎖定了幾千萬(wàn)的用戶，為什么會(huì)這么迅速的鎖定用戶呢?是因?yàn)槲覀兊逆i定方式，在朋友圈分享鏈接，只要你的朋友打開(kāi)了這個(gè)鏈接，就成為你的終身客戶。這個(gè)過(guò)程還不用泄露各種隱私，方便快捷，更加安全。這樣說(shuō)，你的溝通對(duì)象就會(huì)很容易理解了。
第四步：講云在指尖的核心理念
今天，你買(mǎi)了一件漂亮精美、價(jià)格超值的衣服，給你的同事、朋友說(shuō)了后，但他們不知在什么地點(diǎn)，你就帶他們?nèi)ベ?gòu)買(mǎi)。也就是說(shuō)，你引導(dǎo)了消費(fèi)。但是，賣(mài)衣服的老板沒(méi)給你任何好處，最多算幫了朋友一個(gè)忙。此時(shí)，你的行為已是一個(gè)商業(yè)行為(通俗理解就是：中介)。不過(guò)，你這個(gè)商人沒(méi)有賺到一分錢(qián)，做著沒(méi)有收益的商業(yè)行為。如果今天，你同樣按上面的方式介紹同事、朋友去購(gòu)買(mǎi)后，賣(mài)衣服的老板將其中一部分利益拿出來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)你，希望你繼續(xù)成為他的忠實(shí)顧客同時(shí)，還能為他介紹更多的人到店里購(gòu)買(mǎi)衣服。并且，你介紹得越多，你拿到的利益越多，甚至你介紹的好友也同樣介紹自己的朋友去買(mǎi)。老板為了感謝你，也將你好友轉(zhuǎn)介紹過(guò)去的朋友，買(mǎi)衣服消費(fèi)后的這些利益拿出來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)你。請(qǐng)問(wèn)，你愿意接受嗎?
如何與客戶保持良好的溝通相關(guān)文章：
如何有效溝通客戶
