建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理論文篇2

　　談通訊工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理

　　摘 要：隨著科技的高速發(fā)展，人們已經(jīng)進(jìn)入了通訊時(shí)代，在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)條件下，和通訊有關(guān)的所有人都對(duì)通訊工程的質(zhì)量有了更高要求，文章根據(jù)我國(guó)通訊工程項(xiàng)目現(xiàn)狀，針對(duì)通訊工程項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題提出了一些管理建議，從多方面對(duì)通訊工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理問(wèn)題進(jìn)行分析和說(shuō)明。

　　關(guān)鍵詞：通訊工程;質(zhì)量控制;項(xiàng)目管理

　　近幾年通訊工程以驚人的速度迅速發(fā)展，通訊設(shè)備的覆蓋范圍也越來(lái)越廣泛，這也就對(duì)通訊工程的安全性、穩(wěn)定性以及可靠性提出更高的要求。在通訊行業(yè)中，提供通訊服務(wù)的一方就是為了給廣大用戶提高可靠的通訊服務(wù)。實(shí)踐證明在通訊工程建設(shè)過(guò)程采用有效的質(zhì)量控制可以在一定程度上提高通訊工程的質(zhì)量，近而為廣大用戶提高安全、可靠通訊服務(wù)。

　　1 通訊工程的特殊性

　　同其它工程不同通訊工程在建設(shè)過(guò)程中涉及的范圍十分廣泛，而且專業(yè)性強(qiáng)、操作復(fù)雜。通訊工程之所以特殊因?yàn)槠渚哂幸韵绿攸c(diǎn)：

　　1.1 工程標(biāo)廣，通訊工程同它工程的一個(gè)最大差別就在于其標(biāo)價(jià)高，少則千萬(wàn)，而一些大工程則可能高達(dá)數(shù)十億[1]。通常一個(gè)通訊工程在建設(shè)過(guò)程中將會(huì)涉及到很多運(yùn)營(yíng)商。這些運(yùn)營(yíng)商都是相互獨(dú)立的，如果在建設(shè)個(gè)、過(guò)程中不對(duì)這些運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行有效的管理，那么是比會(huì)影響工程的進(jìn)度和工程質(zhì)量。

　　1.2 買(mǎi)方市場(chǎng)，就目前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)狀況來(lái)看，設(shè)備提供商間的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，但為了確保擁有一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商一般情況下會(huì)選擇三到四家設(shè)備提供商長(zhǎng)期合作[2]。

　　1.3 風(fēng)險(xiǎn)大，同其他項(xiàng)目不同，通訊工程項(xiàng)目往往都伴隨著較大的風(fēng)險(xiǎn)。這主要是因?yàn)榧ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)迫使廠家需要不斷的更新技術(shù)[3]。這樣雖然技術(shù)得到了更新但同時(shí)會(huì)造成版本的不穩(wěn)定，導(dǎo)致最初承諾的一些功能都難以實(shí)現(xiàn);同時(shí)對(duì)于通訊工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，對(duì)于項(xiàng)目的進(jìn)度控制，通訊行業(yè)本身特點(diǎn)影響，通訊設(shè)備一旦發(fā)生故障那么將引起大量用戶投訴，甚至許多用戶將會(huì)選擇更換網(wǎng)絡(luò)，使運(yùn)營(yíng)商失去大量的老客戶，這樣設(shè)備供應(yīng)商將會(huì)面臨高額的索賠費(fèi)用，同時(shí)也會(huì)使企業(yè)的榮譽(yù)受到一定損害，不利于企業(yè)以后在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)[4]。

　　2 通訊工程建設(shè)項(xiàng)目中的質(zhì)量管理

　　通訊工程在工程中是較為復(fù)雜的一種工程，其質(zhì)量要求、施工方法等都會(huì)受到自然條件的影響，而施工環(huán)節(jié)作為通訊工程中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，其對(duì)控制通訊工程質(zhì)量有著重要作用，因此必須對(duì)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的控制和管理[5]。

　　2.1 控制因素

　　對(duì)于通訊工程來(lái)說(shuō)，會(huì)影響其質(zhì)量的因素有很多種，其中較為重要的幾種分別是材料、環(huán)境、人等。要想通訊工程的質(zhì)量可以得到保障就必須對(duì)以下因素進(jìn)行控制。

　　2.1.1 材料因素，通訊工程所使用的材料是通訊工程質(zhì)量的保障。因此，施工人員要對(duì)通訊工程中所使用的材料的各種參數(shù)熟記在心，必須保證材料質(zhì)量的過(guò)關(guān)。對(duì)于通訊工程建設(shè)過(guò)程中需要使用的器材要進(jìn)行合理使用，尤其是線路方面的器材的選用上一定根據(jù)通訊工程建設(shè)處的地理環(huán)境差，氣候特點(diǎn)等因素的影響。同時(shí)在材料的選擇上一定要驗(yàn)證產(chǎn)品的“三證”是否齊全。嚴(yán)禁“三無(wú)產(chǎn)品”出現(xiàn)在通訊工程之中，避免因?yàn)橐环N材料甚至一個(gè)部件的質(zhì)量問(wèn)題而影響整個(gè)通訊工程的質(zhì)量。

　　2.1.2 環(huán)境因素，由于受通訊工程本身特點(diǎn)決定，一般的通訊工程的工期都較長(zhǎng)，且覆蓋面積比較廣，因此工程的質(zhì)量在一定程度上會(huì)受到環(huán)境的影響，為了降低環(huán)境給通訊工程帶來(lái)的影響，通訊工程在施工過(guò)程中要注意保持施工現(xiàn)場(chǎng)的整潔度，文明施工，保持施工現(xiàn)場(chǎng)的交通順利，確保通訊工程的質(zhì)量。

　　2.1.3 人為因素，在影響通訊工程質(zhì)量三個(gè)因素之中最重要的一個(gè)就是人為因素，在整個(gè)通訊工程建設(shè)過(guò)程中人以操控者的身份在工程中出現(xiàn)。作為通訊工程建設(shè)過(guò)程中的操控者，人在通訊工程建設(shè)過(guò)程中要盡量減少建設(shè)過(guò)程中的失誤，積極工作。因此在通訊工程施工隊(duì)伍建設(shè)過(guò)程中要加強(qiáng)對(duì)是施工人員的思想道德教育、專業(yè)技術(shù)培養(yǎng)同時(shí)也要建立健全的管理制度，為了確保通訊工程的質(zhì)量，還有依據(jù)通訊工程的自身特點(diǎn)，對(duì)于技術(shù)復(fù)雜、精度要求高的操作都要選用技術(shù)過(guò)硬經(jīng)驗(yàn)豐富的人去完成?？傊ㄓ嵐こ淘谟萌朔矫嬉獜亩喾矫孢M(jìn)行考慮，嚴(yán)格控制。

　　2.2 質(zhì)量控制原則

　　質(zhì)量控制指的就是為了確保通訊工程在竣工后能夠達(dá)到合同上的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而做出的一系列操作，在對(duì)通訊工程進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)需要堅(jiān)持以下幾項(xiàng)原則：

　　2.2.1 堅(jiān)持“質(zhì)量第一”，由于受通訊工程本身特點(diǎn)決定，通常情況下通訊工程一旦投入使用都會(huì)具有較長(zhǎng)的使用年限，它也直接影響到用戶的切身利益，如果通信工程在投入使用過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題那么帶來(lái)的損失將是巨大的[6]。

　　2.2.2 以人為新，人在通訊工程建設(shè)過(guò)程中起著主導(dǎo)作用，因此要想對(duì)通訊工程質(zhì)量進(jìn)行控制首先要對(duì)人進(jìn)行控制，不斷加強(qiáng)工作人員的能力，提供工作人員的技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力。對(duì)于保證通訊工程質(zhì)量來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

　　2.2.3 以防為主，對(duì)于通訊工程質(zhì)量的控制我們要以防為主，盡量在質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生之前將隱患消除，因?yàn)檫@樣所付出的代價(jià)將是最小的，一旦質(zhì)量真的出現(xiàn)，那么帶來(lái)的損失將會(huì)是預(yù)防費(fèi)用的成百上千倍。

　　2.2.4 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通訊工程的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)科學(xué)的論證后而指定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)通訊工程質(zhì)量是否合格一定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查，并通過(guò)以后的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行判定。

　　3 質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制三者之間的關(guān)系

　　質(zhì)量控制、投資控制、進(jìn)度控制是通訊工程項(xiàng)目需要控制的三項(xiàng)重大目標(biāo)，它們之間相互制約同時(shí)也互相依靠。一般情況下對(duì)通訊工程加以控制的目的就是以最小的成本在合同期內(nèi)滿足工程質(zhì)量需要的情況下完成工程建設(shè)。但在對(duì)通訊工程的建設(shè)中，如果一味的強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量那么必然會(huì)影響到工程工期，提高工程的投資;但如果降低了對(duì)工程質(zhì)量的要求，不但會(huì)降低工程的投資也可以加快工程的進(jìn)度，但通訊工程會(huì)因質(zhì)量問(wèn)題而出現(xiàn)故障，那么必然帶來(lái)嚴(yán)重的后果，這樣不但會(huì)增加工程的總體投資同時(shí)也將延誤工期。因此在通訊工程的建設(shè)過(guò)程中對(duì)于通訊工程的質(zhì)量控制一定要結(jié)合實(shí)際情況，既不能過(guò)高，也不能過(guò)低。否則將會(huì)給通訊工程帶來(lái)嚴(yán)重的影響。

　　4 結(jié)束語(yǔ)

　　通訊工程在我國(guó)也已經(jīng)有了幾十年的歷史，不過(guò)在過(guò)去的一段時(shí)間里，在通訊工程質(zhì)量控制上人們的普遍做法都是注重對(duì)工程建設(shè)實(shí)施階段的質(zhì)量控制。往往對(duì)其整個(gè)階段并不重視，這種做法是不對(duì)的。通訊工程作為一個(gè)系統(tǒng)工程，要想對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行有效控制，就必須從影響通訊工程質(zhì)量的多個(gè)階段進(jìn)行控制。因此通訊工程的質(zhì)量控制要貫穿整個(gè)施工過(guò)程，在對(duì)工程進(jìn)行質(zhì)量控制過(guò)程中，工作人員應(yīng)當(dāng)對(duì)設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位、施工單位以及監(jiān)理單位參與的質(zhì)量控制進(jìn)行總結(jié)，并在工作中不斷創(chuàng)新，尋找更加有效的控制措施提高通訊工程的質(zhì)量。

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　　建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理論文篇3

　　淺談工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理

　　摘要 我國(guó)作為世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，要加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，就必須加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，工程項(xiàng)目質(zhì)量管理不僅關(guān)系到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行，保證投資發(fā)揮最大效益，也關(guān)系到人們生命財(cái)產(chǎn)安全以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的社會(huì)的發(fā)展。本文根據(jù)筆者的實(shí)踐工作，對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。

　　關(guān)鍵詞 工程施工;工程建設(shè)項(xiàng)目;質(zhì)量管理

　　項(xiàng)目管理就是項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的行為。因?yàn)轫?xiàng)目具有的特定性、臨時(shí)性、不完善性與不確定性等，使得項(xiàng)目的實(shí)施與一般的運(yùn)行相比具有更大的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目管理較一般的運(yùn)行管理具有更大的困難，項(xiàng)目管理者必須對(duì)項(xiàng)目管理的定義、基礎(chǔ)、環(huán)境與必備條件等有清晰的了解與分析。

　　1 工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的特點(diǎn)

　　1.1 質(zhì)量管理

　　質(zhì)量管理是指確立和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針的全部職能及工作內(nèi)容，并對(duì)其實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)的一系列活動(dòng)。質(zhì)量管理的基本模式是策劃、實(shí)施、檢查和改進(jìn)。

　　1.2 質(zhì)量控制

　　質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動(dòng)。質(zhì)量控制是在明確的質(zhì)量目標(biāo)條件下通過(guò)行動(dòng)方案和資源配置的計(jì)劃、實(shí)施、檢查和監(jiān)督來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程，包括采取的作業(yè)技術(shù)和管理活動(dòng)。作業(yè)技術(shù)是直接產(chǎn)生產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的條件，但并不是具備相關(guān)作業(yè)技術(shù)能力都能產(chǎn)生合格的質(zhì)量，還必須通過(guò)科學(xué)的管理來(lái)組織和協(xié)調(diào)作業(yè)技術(shù)活動(dòng)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。

　　1.3 工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)涵和影響因素

　　工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)涵是，有關(guān)工程建設(shè)的固有特性滿足要求的程度。其中：要求包括明確需要和隱含需要。

　　1)明確需要是指法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同等所規(guī)定的要求;

　　2)隱含需要是指法律法規(guī)或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)尚未作出明確規(guī)定，然而隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技進(jìn)步及人民消費(fèi)觀念的變化，客觀上已經(jīng)存在的某些需求。

　　工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素如表1：

　　3)工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)

　　質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量管理的基本母的。工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，是業(yè)主建設(shè)意圖通過(guò)項(xiàng)目策劃，包括項(xiàng)目的定義及建設(shè)規(guī)模、系統(tǒng)構(gòu)成、使用功能和價(jià)值、規(guī)格、檔次標(biāo)注等的定位策劃和目標(biāo)決策提出的。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制，包括勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)頭波、施工安裝、竣工驗(yàn)收個(gè)階段，均應(yīng)圍繞著致力于滿足業(yè)主要求的質(zhì)量目標(biāo)而展開(kāi)。目標(biāo)的制定應(yīng)該充分考慮上述間色和工程項(xiàng)目質(zhì)量的影響因素，考慮市場(chǎng)需求和資源條件，力求把質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

　　2 工程建設(shè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量控制

　　2.1 工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)容

　　設(shè)計(jì)單位是工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)的責(zé)任主體。項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的內(nèi)容比較繁雜，其要求包括：1)執(zhí)行國(guó)家建設(shè)法律法規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)注;2)保證設(shè)計(jì)方案滿足業(yè)主提出的各項(xiàng)功能要求，控制工程總造價(jià)，達(dá)到項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的要求;3)設(shè)計(jì)文件中選用的建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)當(dāng)注明規(guī)格、型號(hào)、性能等技術(shù)指標(biāo)，其質(zhì)量不需符合國(guó)家及行業(yè)規(guī)定的標(biāo)注。

　　2.2 工程建設(shè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的方法

　　1)科學(xué)策劃項(xiàng)目設(shè)計(jì)實(shí)施方案。以項(xiàng)目設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為核心科學(xué)確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)的核心方案，精心安全項(xiàng)目設(shè)計(jì)的實(shí)施計(jì)劃;2)組織設(shè)計(jì)招標(biāo);3)組織供方采購(gòu);4)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)過(guò)程;5)控制設(shè)計(jì)深度;6)組織施工圖圖紙會(huì)審;7)控制設(shè)計(jì)變更質(zhì)量。

　　3 工程建設(shè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量控制

　　3.1 施工質(zhì)量控制的目標(biāo)

　　施工單位是工程建設(shè)項(xiàng)目施工質(zhì)量的責(zé)任主體，建設(shè)單位等其他相關(guān)方是項(xiàng)目施工質(zhì)量的重要關(guān)聯(lián)者。施工質(zhì)量控制的基本目標(biāo)是執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，靈活配置施工生產(chǎn)要素和采用科學(xué)管理的方法，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)項(xiàng)目合同要求的使用共功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　3.2 施工質(zhì)量的過(guò)程控制

　　施工質(zhì)量控制的過(guò)程。施工質(zhì)量控制的過(guò)程包括：施工準(zhǔn)備、施工過(guò)程和施工驗(yàn)收質(zhì)量控制，施工質(zhì)量控制的過(guò)程包括施工單位的質(zhì)量控制職能，以及建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、供應(yīng)單位及政府的工程質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的控制職能，他們具有各自相應(yīng)的地位、責(zé)任和作用。施工質(zhì)量控制過(guò)程及內(nèi)容如下：開(kāi)工前的全面施工準(zhǔn)備和施工過(guò)程中各分部分項(xiàng)工程施工作業(yè)前的施工準(zhǔn)備，他們對(duì)建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量的形成產(chǎn)生重要的影響。施工作業(yè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)過(guò)程的質(zhì)量控制，其包括過(guò)程施工生產(chǎn)及其中各分部分項(xiàng)工程的施工作業(yè)過(guò)程。包括隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批驗(yàn)收、分項(xiàng)工程驗(yàn)收單位工程驗(yàn)收和減少工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收等全過(guò)程的質(zhì)量控制。

　　4 工程建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理成本控制

　　質(zhì)量管理的成本是以工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理作為成本核算的對(duì)象，在質(zhì)量管理中所發(fā)生的全部管理費(fèi)用的總和，是項(xiàng)目總成本的組成部分之一。工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理的成本包括從項(xiàng)目策劃、勘察、設(shè)計(jì)、采購(gòu)和施工等過(guò)程質(zhì)量管理的費(fèi)用，其主要的影響工程質(zhì)量管理成本的因素是工程質(zhì)量管理成本，其內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：

　　1)預(yù)防成本。包括材料、設(shè)備采購(gòu)質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用，施工機(jī)械的運(yùn)行質(zhì)量預(yù)防費(fèi)用，創(chuàng)優(yōu)施工措施費(fèi)用，專項(xiàng)施工預(yù)防費(fèi)用，支付給施工人員的質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用，用于質(zhì)量管理的管理費(fèi)用;

　　2)鑒定成本。用于施工過(guò)程及其產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、檢驗(yàn)和評(píng)估的費(fèi)用;

　　3)不合格成本。發(fā)生在施工全過(guò)程的各種不合格產(chǎn)品引起的損失費(fèi)用;

　　4)內(nèi)部故障成本。由于內(nèi)部施工過(guò)程的各種活動(dòng)偏離既定目標(biāo)和要求的損失費(fèi)用;

　　5)外部故障成本。用于相關(guān)方，特別是顧客滿意情況的調(diào)查和服務(wù)成本，由于相關(guān)方，特別是顧客的不滿意而導(dǎo)致的損失費(fèi)用。

　　針對(duì)以上施工質(zhì)量管理成本的內(nèi)容進(jìn)行合理控制的主要方法有。預(yù)防成本：合理策劃和編制項(xiàng)目質(zhì)量預(yù)防的各種方案和措施;選擇和聘用高素質(zhì)的人員，施工過(guò)程合理安排和使用人工，合理確定人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)、其他直接費(fèi)和分包費(fèi)用的控制定額，把過(guò)程控制方法納入項(xiàng)目成本管理計(jì)劃，科學(xué)確定質(zhì)量管理的激勵(lì)方法，把質(zhì)量管理成本與項(xiàng)目成本管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)實(shí)施，及時(shí)對(duì)預(yù)防成本的控制效果實(shí)施檢查和驗(yàn)證。

　　5 工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收

　　工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收是十分重要的管理過(guò)程，包括工程施工質(zhì)量的過(guò)程驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收兩個(gè)部分。實(shí)施主體包括施工單位和監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位等。

　　參考文獻(xiàn)

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　　[2]王卓甫.工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理――理論.方法與應(yīng)用[M].北京：中國(guó)水利水電出版社，2002.

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