與市場營銷有關(guān)的1500字以上論文(2)
與市場營銷有關(guān)的1500字以上論文篇二
《淺談企業(yè)市場營銷活動》
摘要:市場營銷是現(xiàn)代社會企業(yè)經(jīng)營中必不可少的關(guān)鍵環(huán)節(jié),企業(yè)要想獲得利益,只有首先將產(chǎn)品推銷出去,才能通過銷售贏得利益,為企業(yè)的發(fā)展提供資金。市場營銷的技術(shù)和管理方式以及營銷中存在的問題都是企業(yè)應(yīng)該重點關(guān)注的。通過市場營銷,企業(yè)可以獲得社會對企業(yè)產(chǎn)品的需求程度以及產(chǎn)品的價格上升空間,了解社會需求的動向,并且根據(jù)消費需求制定切實可行的營銷策略。企業(yè)通過市場營銷,最大限度的接近消費群體,了解他們的消費需求,通過市場需求生產(chǎn)相關(guān)產(chǎn)品,以期占領(lǐng)先機(jī),贏得主動權(quán),獲得利益?,F(xiàn)在的企業(yè)大部分都十分關(guān)注產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié),大都成立了專門的營銷隊伍,并且對營銷人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),主動探索新的營銷方式。但是企業(yè)仍然存在營銷方面不理想的狀況,在市場營銷中存在許多問題。筆者結(jié)合自己的見聞和實踐,對這方面的問題進(jìn)行了解析。
關(guān)鍵詞:市場營銷;企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
現(xiàn)代企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化和激烈的市場競爭中贏得主動和先機(jī),獲得生存和發(fā)展,就要在市場營銷方面滿足企業(yè)銷售環(huán)節(jié)的需求。企業(yè)只有在這一環(huán)節(jié)進(jìn)行策略和方法的創(chuàng)新,才能夠順利的完成企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù),才能夠健康持續(xù)的發(fā)展企業(yè)。
一、市場營銷概述
簡單來說,市場營銷主要是指企業(yè)為了順利完成銷售環(huán)節(jié)而進(jìn)行的促銷活動,是企業(yè)結(jié)合自己所掌握的市場信息和客戶源,對消費者進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以期提高銷售量的一系列活動的總稱。市場營銷要解決的是如何完成企業(yè)的銷售任務(wù)以及如何增加企業(yè)產(chǎn)品市場占有率的任務(wù),有時它對企業(yè)的生存和發(fā)展能夠產(chǎn)生決定性的意義。中國進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制的改革以后,企業(yè)的管理模式也發(fā)生了相應(yīng)的變化,中國的企業(yè)在現(xiàn)代化管理方面也取得了極大的進(jìn)步,但是這些仍然不能保證中國的企業(yè)能夠在國際市場中順利應(yīng)對挑戰(zhàn)。同時,市場營銷在我國的發(fā)展時間尚短,我國大多數(shù)的企業(yè)在營銷方面仍面臨著許多難題。這些難題主要包括以下幾個方面:
(一)觀念轉(zhuǎn)變問題突出
這類問題主要是長久以來我國企業(yè)生產(chǎn)活動中的管理所導(dǎo)致的。原來的國有企業(yè)中的一些領(lǐng)導(dǎo)人員囿于傳統(tǒng)的生產(chǎn)和推銷觀念,不能及時轉(zhuǎn)變營銷理念;企業(yè)中大部分的員工仍然認(rèn)為市場營銷以及銷售工作僅僅是銷售部門的任務(wù),與他們無關(guān);企業(yè)在生產(chǎn)時,往往忽略市場需求環(huán)節(jié),企業(yè)各個相關(guān)部門不能有效的協(xié)調(diào)在一起協(xié)同作戰(zhàn);在推銷環(huán)節(jié)上照搬其他企業(yè)的策略,以致企業(yè)銷售狀況不理想。有些企業(yè)雖然也開始關(guān)注市場營銷,但未真正形成現(xiàn)代的營銷理念,對市場需求、消費者和競爭對手重視程度不夠,嚴(yán)重制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(二)缺乏高素質(zhì)營銷隊伍
營銷人員的素質(zhì)和營銷技巧直接關(guān)系到企業(yè)營銷的成績,關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)能否順利進(jìn)行。但是現(xiàn)在一些企業(yè)忽視對于市場營銷人員專門的技術(shù)培訓(xùn)和營銷觀念的更新,導(dǎo)致企業(yè)營銷人員的素質(zhì)不達(dá)標(biāo)。
現(xiàn)在仍然有市場營銷人員營銷就是把東西賣出去。他們沒有真正的認(rèn)識營銷理念的現(xiàn)代內(nèi)涵,沒有意識到市場營銷的價值所在。有的營銷人員缺乏科學(xué)的營銷知識,忽略對各方面資源的利用,往往憑經(jīng)驗工作,市場營銷的隨機(jī)性強(qiáng),而紀(jì)律意識和團(tuán)隊營銷意識薄弱。尤其是企業(yè)大部分都缺乏高端專業(yè)的營銷管理者。
(三)開發(fā)新市場的能力不足
對于企業(yè)而言,顧客是上帝,只有顧客進(jìn)行消費,企業(yè)才能繼續(xù)生存和發(fā)展,消費是社會生產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但是目前在市場營銷中,針對顧客的市場開發(fā)和服務(wù)體系的建設(shè)能力上比較欠缺,在整個營銷系統(tǒng)中缺少這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這是企業(yè)缺乏消費群體的一方面原因。有的企業(yè)面對市場開發(fā)的任務(wù)卻無從下手,只關(guān)注原來已開發(fā)的市場,忽略對現(xiàn)代消費者的需求研究與市場調(diào)查,不能吸引更多的消費者。這些限制了企業(yè)市場營銷的水平和企業(yè)的發(fā)展。
(四)企業(yè)缺乏系統(tǒng)的市場營銷機(jī)制
市場營銷活動是企業(yè)活動的一部分,從屬于整個企業(yè)的生產(chǎn)活動,是企業(yè)體系的有機(jī)組成部分,市場營銷需根據(jù)企業(yè)的實際情況制定營銷策略。但是營銷活動又是相對獨立的工作,直接面對外部市場環(huán)境,具有自身的發(fā)展變化規(guī)律,有專門的營銷部門和營銷人員。企業(yè)在成立營銷隊伍時,有時會忽略對整個營銷體系的建立。比如大部分的營銷人員的從屬問題,如他們歸誰管理,向誰負(fù)責(zé),聽誰指揮?,F(xiàn)在有的企業(yè)的營銷人員隊伍松散,紀(jì)律不嚴(yán),這主要由于企業(yè)在這方面的管理制度無系統(tǒng)、無規(guī)章。企業(yè)對市場營銷實踐的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于對整個營銷體系的關(guān)注。這樣一來,營銷活動中的許多問題也日益凸顯出來,比如產(chǎn)品的售后服務(wù)問題,產(chǎn)品的消費群體問題,市場前景問題等。這些都是由于市場營銷機(jī)制的不完善造成的。
二、解決對策
市場營銷的最終目的是個人或企業(yè)能夠獲取利益,它的基本方法是滿足顧客的需求和欲望,發(fā)現(xiàn)需要并滿足需要,從而創(chuàng)造價值是其核心內(nèi)容。也就是說,市場營銷就是企業(yè)通過了解顧客的需求,競爭對手的狀況,采取更好的服務(wù)來滿足顧客的需求,同時企業(yè)獲得盡可能
多的回報。市場營銷對我國企業(yè)市場營銷對我國企業(yè)有著十分重要的作用,在現(xiàn)在市場競爭激勵的情況下,在當(dāng)前供大于求的買方市場環(huán)境下,在消費需求日益多樣化的今天,企業(yè)只有不斷壯大市場營銷的能力,通過營銷觀念創(chuàng)新和營銷機(jī)制的完善,同時運(yùn)用的科學(xué)信息獲取平臺和有效的營銷策略,才能適應(yīng)發(fā)展變化的國內(nèi)外市場環(huán)境,滿足消費者的需求,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益 ,保障企業(yè)的發(fā)展。為此,筆者結(jié)合自己的工作實踐,為企業(yè)市場營銷體系的建立提出了一些建議,希望有所幫助。
(一)樹立科學(xué)的現(xiàn)代營銷理念
隨著社會生產(chǎn)的發(fā)展和科技的進(jìn)步,社會生產(chǎn)出來的商品不僅種類齊全,并且質(zhì)量極高,每個生產(chǎn)者都進(jìn)入到市場上進(jìn)行競爭,生產(chǎn)者要想在市場中占據(jù)有利的地位,就需要現(xiàn)代化的營銷理念。過去的以價格戰(zhàn)獲勝的營銷觀念無法保證企業(yè)的發(fā)展,并且不合理的價格戰(zhàn)會損害企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,現(xiàn)在的市場競爭將會更加關(guān)注技術(shù)戰(zhàn),無論是產(chǎn)品的技術(shù)含量,還是銷售的技術(shù)含量。企業(yè)要想擁有良好的發(fā)展前景,必須在營銷理念上進(jìn)行更新,遵循現(xiàn)代營銷學(xué)的觀點,發(fā)現(xiàn)消費者的需求,為企業(yè)占領(lǐng)市場打下基礎(chǔ)?,F(xiàn)代的營銷觀念,具體體現(xiàn)在以下三個方面上:
1.通過完善服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行營銷工作。這種理念要求企業(yè)通過提供令顧客滿意的服務(wù)來吸引消費者,并形成企業(yè)的固定生產(chǎn)對象,以獲取企業(yè)利潤和企業(yè)聲譽(yù),將服務(wù)顧客的作用著重表現(xiàn)出來。這種服務(wù)表現(xiàn)在從產(chǎn)品生產(chǎn)及至售后服務(wù)的各個方面,在“以人為本、顧客至上”的原則下,兼顧顧客需求的各個環(huán)節(jié),完善相關(guān)的服務(wù)機(jī)制,為企業(yè)贏得長遠(yuǎn)的顧客源。
2.利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開營銷活動?,F(xiàn)代社會互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,使得企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷成為了現(xiàn)實。網(wǎng)絡(luò)營銷主要是企業(yè)的市場營銷部門和人員借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視通訊和數(shù)字交互式媒體進(jìn)行的營銷活動。這是一種新型的營銷模式吧,借助強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),并且利用網(wǎng)絡(luò)開展訂單收集、訂貨、銷售、送貨、結(jié)算等業(yè)務(wù)。這種營銷方式的巨大優(yōu)勢正在日益凸顯出來。
(二)優(yōu)化市場營銷戰(zhàn)略
企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時,主要應(yīng)從以下三個方面加強(qiáng)部署。
1.品牌營銷。企業(yè)應(yīng)致力于樹立自己的招牌產(chǎn)品,打造優(yōu)勢品牌。這就要求企業(yè)既要設(shè)計好產(chǎn)品,又要確保消費者的需求。
2.服務(wù)營銷。在進(jìn)行營銷時,一定要關(guān)注于提高服務(wù)顧客的質(zhì)量。企業(yè)不僅要提供顧客滿意的產(chǎn)品,而且要提供顧客滿意的服務(wù),這種服務(wù)將會形成企業(yè)的軟實力,為企業(yè)招來更帶的消費群。同時企業(yè)要創(chuàng)新服務(wù)方式,比如企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)與顧客保持信息交流和溝通,實現(xiàn)互動式營銷。
(三)加強(qiáng)營銷活動的系統(tǒng)性管理工作
當(dāng)前我國企業(yè)在市場營銷中的問題,要求企業(yè)能夠完善營銷管理工作。企業(yè)只有將營銷工作合理、有序的組織起來,同時企業(yè)的各部門工作進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),才能有利于實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對相關(guān)部門的分工管理,規(guī)定好部門的權(quán)責(zé),才能使企業(yè)在面對市場環(huán)境變化時能夠更加迅速和正確的作出反應(yīng),增強(qiáng)市場生存能力和競爭能力。企業(yè)只有加強(qiáng)對市場營銷組織體系、市場信息管理體系的管理工作,協(xié)調(diào)各部門的分工,才能充分發(fā)揮企業(yè)的整體攻防能力,最大限度地擴(kuò)大市場份額。
(四)組建高素質(zhì)的營銷隊伍
市場營銷人員是企業(yè)在市場營銷工作競爭中的軟實力,是企業(yè)進(jìn)行營銷活動的主力軍,營銷隊伍的水平直接關(guān)系著企業(yè)的營銷成績,因此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)在引進(jìn)營銷人才的同時,通過不間斷的培訓(xùn)提高營銷人員的技能,同時也要采取有力的措施,在營銷工作中獎勵先進(jìn),提攜后進(jìn),加大隊伍的團(tuán)結(jié)度,組建專業(yè)知識豐富、工作能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的知識型營銷隊伍,才能使企業(yè)越做越強(qiáng)。
總之,企業(yè)要想在市場營銷中取勝,就要為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。在提供有價值產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,采用有效的營銷手段和高質(zhì)量的服務(wù),才能吸引顧客。企業(yè)的市場營銷工作要著眼長遠(yuǎn),從企業(yè)的戰(zhàn)略出發(fā),認(rèn)真、正確的分析市場環(huán)境,建立有針對的企業(yè)市場營銷系統(tǒng),聘用高素質(zhì)的營銷人員,借助現(xiàn)代化的各種信息溝通和服務(wù)方式,打好企業(yè)的營銷戰(zhàn)。
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