社會工作者畢業(yè)論文
社會工作是現(xiàn)代社會結(jié)構(gòu)不可或缺的重要組成部分，是補償社會變遷帶來的損失、修正市場結(jié)構(gòu)失調(diào)、追求社會公正合理、提高人類福利的重要社會機制與制度安排。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于社會工作者畢業(yè)論文的內(nèi)容，歡迎大家閱讀參考!
社會工作者畢業(yè)論文篇1
淺談農(nóng)村社會工作現(xiàn)狀及其在新農(nóng)村的建設(shè)
論文摘要：社會工作作為新農(nóng)村建設(shè)的一個新領(lǐng)域受到廣泛關(guān)注。探索農(nóng)村社會工作的專業(yè)性、技術(shù)性、科學(xué)性及其在我國廣大農(nóng)村的適應(yīng)性具有重要的理論和實踐意義。當(dāng)前我國農(nóng)村社會工作現(xiàn)狀表現(xiàn)為:社會認可度較低;社會對其專業(yè)性、技術(shù)性、科學(xué)性及適應(yīng)性的理解存在偏差;缺乏政策及機構(gòu)支持;公眾對其支持力度較低。解決和預(yù)防新農(nóng)村建設(shè)中社會工作問題的干預(yù)措施有:充分發(fā)揮社區(qū)工作方法在農(nóng)村社區(qū)組織建設(shè)中的作用;發(fā)揮小組工作方法在解決農(nóng)村中觀問題中的作用;把個案工作方法介人農(nóng)村微觀問題的解決。
論文關(guān)鍵詞:社會工作;農(nóng)村社會工作;新農(nóng)村建設(shè)
一、問題的提出
2004年9月，黨的十六屆四中全會正式提出了建設(shè)社會主義和諧社會的奮斗目標。2005年10月，黨的十六屆五中全會通過的《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十一個五年規(guī)劃的建議》中明確指出，“建設(shè)社會主義新農(nóng)村是我國現(xiàn)代化進程中的重大歷史任務(wù)”，要按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的要求，堅持從各地實際出發(fā)，尊重農(nóng)民意愿，扎實穩(wěn)步地推進新農(nóng)村建設(shè)。時至今日，建設(shè)社會主義新農(nóng)村這一偉大工程已經(jīng)進行了5年， ，新農(nóng)村建設(shè)取得了一系列偉大成就，但是，尚未完全達到社會主義和諧社會的建設(shè)目標，還存在一系列問題需要解決。
梳理文獻發(fā)現(xiàn)，新農(nóng)村建設(shè)中要解決和預(yù)防的問題可以分為“硬件”和“軟件”兩大類。硬件方面提及較多的主要集中在政策落實不到位、大建政績工程、重復(fù)建設(shè)等方面;而軟件方面提及較多的主要集中在社區(qū)文化建設(shè)、空巢老人問題、留守兒童問題等方面。“硬件”層面的問題多屬新農(nóng)村建設(shè)中出現(xiàn)的政策性問題，其解決要更多地依賴政策層面，需要黨和國家通過制定和實施強有力的政策措施加以解決;而“軟件”層面的問題更多的則是城市化和工業(yè)化進程中產(chǎn)生的問題，這些問題雖不完全因新農(nóng)村建設(shè)而起，卻是新農(nóng)村建設(shè)中要解決的問題，與政策性問題相比，應(yīng)屬微觀層面的問題，因此，這些問題可以通過具體的社會工作加以解決。對此，將專業(yè)社會工作納入新農(nóng)村建設(shè)的工程中不失為一種很好的選擇，專業(yè)社會工作者的介人，必將有利于問題的解決和建構(gòu)預(yù)防問題再生的相關(guān)機制，從而為社會主義和諧社會和社會主義新農(nóng)村的建設(shè)提供良好的環(huán)境保障。
然而，與社會工作在城市已經(jīng)得到迅速發(fā)展不同，目前我國的農(nóng)村社會工作還處在探索起步階段，面臨一系列的困境，對于如何發(fā)展農(nóng)村社會工作、如何有效開展農(nóng)村社會工作的研究還較為稀少。因此，加大對農(nóng)村社會工作的研究，促進農(nóng)村社會工作的發(fā)展，使農(nóng)村社會工作盡早介人農(nóng)村問題的解決是很有必要的。本文將對目前我國農(nóng)村社會工作的現(xiàn)狀進行分析，并結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)中存在的一些問題來研究農(nóng)村社會工作在新農(nóng)村建設(shè)中的作用。
二、我國農(nóng)村社會工作的現(xiàn)狀分析
目前，不同學(xué)者對農(nóng)村社會工作的內(nèi)涵有多種不同的界定，比較而言，筆者比較認同吳燕玲等對農(nóng)村社會工作的界定一一農(nóng)村社會工作是專業(yè)社會工作者和實際社會工作者(政府或準政府社會工作者)合作，以村莊為基礎(chǔ)，持守社會公正、社會關(guān)懷和真誠信任的倫理情懷，以重建政府與農(nóng)民信任關(guān)系和農(nóng)民的自信心、自尊和權(quán)利意識為根本宗旨，通過社區(qū)工作、小組工作和個案工作等方法開展各種活動，實現(xiàn)農(nóng)村的和諧發(fā)展。筆者認為這一表述較為全面和專業(yè)性地對農(nóng)村社會工作的涵義進行了界定。
目前，我國的農(nóng)村社會工作尚處于探索和起步階段。因此，雖然我國農(nóng)村現(xiàn)存的一系列問題的解決亟需農(nóng)村社會工作的介人，但是我國農(nóng)村社會工作的現(xiàn)狀并不樂觀?？傮w來看，目前我國農(nóng)村社會工作面臨以下幾種現(xiàn)狀和困境:
(一)農(nóng)村社會工作的社會認可度較低
農(nóng)村社會工作的社會認可度較低是社會工作專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)存在的一個具有普遍性的問題。雖然自20世紀80年代以來，社會工作專業(yè)教育在我國取得了迅速發(fā)展，從1987年首屆中國社會工作研討會至今，先后成立了民政部社會工作研究中心(1987年)、中國社會工作者協(xié)會(1991年)、中國社會工作教育協(xié)會(1994年，截止2006年8月?lián)碛谐蓡TI88個)等相關(guān)機構(gòu);從1988年北京大學(xué)社會學(xué)系開設(shè)社會工作專業(yè)至今，先后有中山大學(xué)、上海大學(xué)、廈門大學(xué)、武漢大學(xué)，西南大學(xué)等200多所大學(xué)分別設(shè)立了社會工作專業(yè)，致力于培養(yǎng)具有專業(yè)素質(zhì)和技能的社會工作專業(yè)人才;此外，2006年7月20日，由國家人事部與民政部頒發(fā)的《社會工作者職業(yè)水平評價暫行規(guī)定》和《助理社會工作師、社會工作師職業(yè)水平考試實施辦法》首次將社會工作納人了專業(yè)技術(shù)人才范疇，標志著我國社會工作者職業(yè)水平評價制度正式建立;2006年10月黨的十六屆六中全會通過了《關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，正式將社會工作納人到構(gòu)建社會主義和諧社會的議程中來，并號召建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍，但是，這些變化并沒有在實質(zhì)上改變社會工作專業(yè)的社會認可度，其發(fā)展更多的是停留在專業(yè)化的層面，而在職業(yè)化層面進展緩慢。在這種背景下，作為社會工作專業(yè)分支的農(nóng)村社會工作的社會認可度勢必不高。
(二)社會對其專業(yè)性、技術(shù)性、科學(xué)性和適應(yīng)性理解存在偏差
農(nóng)村社會工作作為社會工作專業(yè)的分支，具有較強的專業(yè)性、技術(shù)性、科學(xué)性及適應(yīng)性，這是其必將在新農(nóng)村建設(shè)中大有作為的原因之一。然而，社會對其專業(yè)性、技術(shù)性、科學(xué)性及適應(yīng)性的理解存在偏差，認為農(nóng)村社會工作是泛而不精，對農(nóng)村社會問題的解決缺乏針對性。其實，追根朔源這是由對社會工作的誤解延展而來，是對農(nóng)村社會工作的推論性誤解。農(nóng)村社會工作不僅具有較強的專業(yè)性、技術(shù)性和科學(xué)性，而且對農(nóng)村社會問題的解決有很強的針對性和適應(yīng)性，中山大學(xué)的張和清等人在云南某村寨開展的試驗，已經(jīng)證明了農(nóng)村社會工作在農(nóng)村發(fā)展中將大有用武之地。并且，退一步說，即使農(nóng)村社會工作是寬泛的，難道農(nóng)村社會問題就是單一的了嗎?或許正是因為兩者都是寬泛的，才恰好匹配，可以從全局和整體層面上來綜合性地解決問題，避免“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的片面J性“療法”，從而可以更有效、更根本地去解決問題。所以說，對農(nóng)村社會工作專業(yè)性、技術(shù)性、科學(xué)性和適應(yīng)性的誤解是沒有根據(jù)和不科學(xué)的，這一誤解也會阻礙農(nóng)村社會工作的發(fā)展。因此，我們應(yīng)該以嚴謹理性的態(tài)度，審慎地去理解農(nóng)村社會工作的專業(yè)性、技術(shù)性、科學(xué)性及適應(yīng)性，并大膽嘗試使專業(yè)農(nóng)村社會工作介入農(nóng)村問題的解決，使其為農(nóng)村的發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。
(三)農(nóng)村社會工作的發(fā)展缺乏政策支持
雖然農(nóng)村社會工作在解決農(nóng)村社會問題中有其優(yōu)勢，但是也迫切需要政策支持，這是由農(nóng)村社會工作的專業(yè)特性和其從業(yè)人員就業(yè)崗位的特殊性所決定的。農(nóng)村社會工作注重通過資源的整合來實現(xiàn)政府和非政府組織共同治理的格局，梳理西方農(nóng)村社會工作的發(fā)展史發(fā)現(xiàn)，當(dāng)時美國的農(nóng)村社會工作者要么是在政府擔(dān)任相關(guān)職務(wù)，要么是得到了政府部門的大力支持，才得以把專業(yè)知識高效地在農(nóng)村付諸實踐。此外，農(nóng)村社會工作者的崗位設(shè)置也需要政策的支持，雖然，在黨的十六屆六中全會通過的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中把“建設(shè)宏大的社會工作人才隊伍”寫入了黨的重要文件，但是，相關(guān)的配套政策卻遲遲未出。這就導(dǎo)致了開設(shè)社會工作專業(yè)的高校越來越多，而社會工作崗位的設(shè)置卻增長緩慢的困境，使得社會工作的專業(yè)化走在了職業(yè)化的前面，農(nóng)村社會工作也不例外，目前，農(nóng)村社會工作幾乎是政府部門代行的，大多數(shù)從業(yè)人員不具備專業(yè)社會工作背景。缺乏強有力的政策支持是農(nóng)村社會工作面臨的一大現(xiàn)狀，也是其發(fā)展中面臨的一大困境。
(四)農(nóng)村社會工作的發(fā)展缺乏相關(guān)機構(gòu)的支持
目前，我國農(nóng)村社會問題的解決還處于政府主導(dǎo)的階段，雖然政府也在逐漸放寬政策，允許部分機構(gòu)介入農(nóng)村的發(fā)展建設(shè)中，但是，就目前情況來看，一些機構(gòu)雖已介人我國的農(nóng)村社會工作，但其大多局限于農(nóng)村扶貧或基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)層面，尚處于物質(zhì)層面的扶貧階段，對農(nóng)村其它問題的介人較少，然而，農(nóng)村社會工作的空間絕不僅限于此，從長遠來看，其重點甚至并不在于此。因此，與國外機構(gòu)參與農(nóng)村社會工作相比，我國農(nóng)村社會工作的發(fā)展較缺乏相關(guān)機構(gòu)的支持及向縱深發(fā)展。所以，我們應(yīng)該積極探索和盡早出臺相關(guān)政策，一方面呼吁相關(guān)機構(gòu)參與農(nóng)村社會工作;另一方面，支持和鼓勵農(nóng)村社會工作向縱深發(fā)展，發(fā)揮自身優(yōu)勢，在政府領(lǐng)導(dǎo)和機構(gòu)支持下全方位地介人農(nóng)村社會問題的解決，逐步形成政府、機構(gòu)、村委會三位一體的問題解決模式。
(五)公眾對農(nóng)村社會工作的支持力度較低
公眾對農(nóng)村社會工作支持力度較低是其面臨的又一現(xiàn)狀和困境，也是阻礙其發(fā)展的原因之一。公眾支持力度不高，既有意識層面的原因，也有實踐層面的原因。從意識層面來看，在長期的發(fā)展過程中，廣大農(nóng)民習(xí)慣了政府的管理，對專業(yè)農(nóng)村社會工作者沒有了解或了解很少，這就使其對農(nóng)村社工有較強的陌生感和疑惑心理，從而導(dǎo)致其不太容易接受農(nóng)村社會工作。從實踐層面來看，目前農(nóng)村社會工作的開展尚處在物質(zhì)扶貧階段，這與政府部門的工作有很大的重疊之處，加之農(nóng)村社會工作缺乏相關(guān)政策支持，因此在力度上不會太大，這就會形成農(nóng)村社會工作既與政府部門的工作重疊又不如政府部門的現(xiàn)狀，在此情況下，公眾很容易對專業(yè)農(nóng)村社會工作者產(chǎn)生不信任感。這兩種因素共同導(dǎo)致了公眾對農(nóng)村社會工作支持力度較低的現(xiàn)狀。
我國農(nóng)村社會工作所面臨的現(xiàn)狀在很大程度上也是阻礙其發(fā)展的困境，其成因是多方面的，既有宏觀層面的也有微觀層面的;既有專業(yè)外部的也有專業(yè)自身的原因。但是，這并不能成為農(nóng)村社會工作無用武之地的借口，其較強的專業(yè)性、技術(shù)性、科學(xué)性和適應(yīng)性決定了其在新農(nóng)村建設(shè)中必將大有作為，只要在發(fā)展中解決阻礙其發(fā)展的困境，農(nóng)村社會工作將會為農(nóng)村社會問題的解決做出貢獻，專業(yè)農(nóng)村社會工作者也有可能成為解決農(nóng)村社會問題的中堅力量。
三、農(nóng)村社會工作在新農(nóng)村建設(shè)中的作用
新農(nóng)村建設(shè)中存在的問題能否得以妥善解決是新農(nóng)村建設(shè)能否順利進行的關(guān)鍵，也是建設(shè)社會主義和諧社會成敗的關(guān)鍵，因此，我們應(yīng)給予足夠的重視。更為重要的是，要在解決問題的過程中，建構(gòu)預(yù)防問題再生的相關(guān)機制，預(yù)防產(chǎn)生新的問題。問題的解決和預(yù)防在不同的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)會有不同的解決辦法，現(xiàn)結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)過程中的部分問題來探討農(nóng)村社會工作在新農(nóng)村建設(shè)中的作用。
(一)社區(qū)工作方法能在農(nóng)村社區(qū)組織建設(shè)中發(fā)揮“軟實力”作用
社區(qū)工作作為專業(yè)社會工作的重要組成部分和基本方法之一，主要以社區(qū)和社區(qū)居民為工作對象或服務(wù)對象，通過專業(yè)社會工作者的介入，旨在確定社區(qū)的問題與需求，發(fā)掘社區(qū)資源，動員和組織社區(qū)居民實現(xiàn)自助、互助和社區(qū)自治，化解社區(qū)矛盾和社區(qū)沖突，預(yù)防和解決社會問題，從而促進社區(qū)服務(wù)質(zhì)量、福利水平的提高和整個社會的進步。社區(qū)工作目標的核心內(nèi)容是滿足社區(qū)需要。其具體目標有:(1)促進居民參與解決自己的問題，改善生活素質(zhì);(2)改善社區(qū)關(guān)系，改變權(quán)利分配;(3)提升居民的社會意識;(4)發(fā)揮居民的潛能;(5)培養(yǎng)互相關(guān)懷及社區(qū)照顧的美德;(6)加強居民對社區(qū)的歸屬感;(7)善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要。
由此看來，社區(qū)工作方法在解決農(nóng)村社會問題中將會發(fā)揮一定作用，特別是在解決農(nóng)村留守兒童問題和空巢老人問題等方面，而這些問題又是新農(nóng)村建設(shè)中較為突出的問題。留守兒童中存在的問題若得不到正確的引導(dǎo)和矯正，很可能會轉(zhuǎn)變?yōu)榍嗌倌攴缸飭栴};空巢老人問題的解決將關(guān)系到老人的晚年生活問題，特別是精神生活問題。在解決這些問題的過程中，農(nóng)村社會工作可以充分發(fā)揮其特長，通過整合農(nóng)村社區(qū)資源、完善和加強農(nóng)村組織建設(shè)來解決。對此可從兩個方面人手:一是加強制度性組織建設(shè)，如建立和完善基層團組織，對留守兒童進行積極引導(dǎo)，開展愛國主義教育等，從而保證留守兒童的心理健康;二是加強非制度性組織建設(shè)，專業(yè)農(nóng)村社會工作者可以根據(jù)不同村子的情況，發(fā)掘其優(yōu)勢資源及優(yōu)秀居民，并培養(yǎng)其為帶頭人，積極建立各種非制度性組織，如建立老年文娛隊、農(nóng)民養(yǎng)殖協(xié)會等。農(nóng)村社會工作的這一作用，已被張和清等人在云南省東北部一個名為綠寨的少數(shù)民族山寨開展的試驗中證明，自2001年開始，他們以重建村民的社區(qū)認同感和文化自覺為目的，注重草根組織的培育和社區(qū)文化的保護，先后建立了社區(qū)文化保護中心、成立了農(nóng)村文藝隊、建立了老年人協(xié)會等村民自治組織。他們的試驗長達7年之久，建立了一系列非制度性組織，極大地改善了綠寨居民的生活水平，實現(xiàn)了單靠政府力量難以實現(xiàn)的目標。由此可以看出，非制度性組織建設(shè)既可以發(fā)揮居民潛能，又使得村民有機會參與解決自己的問題，這有助于提升農(nóng)村居民的社會意識，從而促進問題的解決。此外，區(qū)別于制度性組織，農(nóng)村非制度性組織有很多自身的優(yōu)點，如便于組織、開展活動靈活、充分尊重農(nóng)民意愿等，同時，作為制度性組織的補充，非制度性組織可以把更多的居民聯(lián)合起來，為解決問題共同努力。
(二)小組工作方法可從中觀層面介入新農(nóng)村建設(shè)
小組工作方法是社會工作三大專業(yè)工作方法之一，社會工作實踐將小組既當(dāng)作過程也當(dāng)作手段，它通過小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)付實際生存環(huán)境的能力。小組工作方法主要有三大功能:一是有助于個人學(xué)習(xí)群體經(jīng)驗;二是有助于建立合作的團隊精神和和諧的人際關(guān)系;三是可以極大地豐富組員的社會資本，這對整個社會的整合和健康發(fā)展是非常有利的。
小組工作方法是介于社區(qū)工作方法和個案工作方法之間的中觀層面上的社會工作方法，它以小組的形式來幫助案主解決生活中的問題，小組是由案主和社會工作者組成的關(guān)系體系，在這個體系中，案主和社會工作者之間會有互動，但更多的是案主與案主之間的互動。小組的類型也是多種多樣的，可以根據(jù)問題的不同組成不同的小組，這正是小組工作的優(yōu)點之一，它具有很強的可變性、靈活性，從而可以在最大程度上滿足組員的需要。如在解決留守兒童問題的過程中，根據(jù)留守兒童面臨的不同情況，社會工作者可以倡導(dǎo)成立教化小組、興趣小組、社會化小組等不同類型的小組來針對性地幫助他們解決問題，這較之運用社區(qū)工作方法有更強的針對性和靈活性，而較之個案工作方法其效率要高得多。此外，小組工作方法在新農(nóng)村建設(shè)中還可以發(fā)揮一個更重要的作用—幫助農(nóng)村居民盡快適應(yīng)現(xiàn)代化的生活方式。隨著社會主義新農(nóng)村建設(shè)的推進及農(nóng)村城鎮(zhèn)化的開展，農(nóng)村居民的生活方式必然會朝著標準社區(qū)的生活方式發(fā)展，習(xí)慣了農(nóng)村生活方式的農(nóng)村居民，面對這些變化很可能會出現(xiàn)一系列的不適，這也可能是社會主義新農(nóng)村文化建設(shè)要面臨和解決的問題之一，針對這一問題，農(nóng)村社會工作者就可以成立意識提升小組，幫助他們盡快轉(zhuǎn)變原有的一些意識，使他們盡早適應(yīng)新的生活方式，在這方面，香港理工大學(xué)應(yīng)用社會科學(xué)系和云南大學(xué)社會工作系師生聯(lián)合開辦的“平寨婦女識字班”做了有意義的嘗試。
(三)個案工作方法可通過面對面方式從微觀層面介入新農(nóng)村建設(shè)
所謂個案工作是指專業(yè)社會工作者遵循基本的價值理念、運用科學(xué)的專業(yè)知識和技巧、以個別化的方式為感受困難的個人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)，以幫助其減低壓力、解決問題、挖掘生命潛能，不斷提高個人和社會的福利水平。個案工作的優(yōu)點是以一對一的方式開展工作，可以在更深程度上了解案主的情況，從而為幫助案主解決問題提供更詳細的信息。
農(nóng)村社會工作者要想順利地解決問題，往往需要掌握大量的信息，以便全面掌握問題產(chǎn)生的原因，從而為解決和預(yù)防問題提供依據(jù)，個案工作方法正好可以達到這一目的。在解決農(nóng)村社會問題的過程中，農(nóng)村社會工作者可以熟練地運用個案工作方法，深人了解案主及其家庭的狀況，傾聽他們的心聲，理解他們真正的困難和需要，如在解決留守兒童輟學(xué)問題時，農(nóng)村社會工作者可以通過個案工作方法了解留守兒童輟學(xué)的深層次原因，而不是從表面上去判斷其是因為成績不好或厭學(xué)等原因而輟學(xué)，從而幫助其樹立正確的觀念，自覺重返校園，而非采取強制性措施迫使其重返校園。幫助案主從根本上解決問題可以有效防止問題的反彈，同時，社會工作者在幫助案主解決問題的過程中所秉持的“案主參與及自決”的原則既可以調(diào)動案主的積極性，也充分體現(xiàn)了解決問題的人性化，這種解決問題的方式會減少很多人為因素的阻礙，從而提高解決問題的效率。同時，在幫助困難群體的過程中，農(nóng)村社會工作者作為農(nóng)村居民的代言人，可以積極動用相關(guān)資源，幫助其解決困難，如為因貧輟學(xué)的兒童尋找贊助企業(yè)或捐款單位，從而幫助其完成學(xué)業(yè)。此外，個案工作方法在解決農(nóng)村居民糾紛和上訪等問題方面也可發(fā)揮較大作用，四川農(nóng)業(yè)大學(xué)的劉清曾撰文建議將社會工作專業(yè)人才納人農(nóng)村信訪工作人才培養(yǎng)的行列;深圳的部分信訪部門已經(jīng)開始向社工機構(gòu)聘請專業(yè)社工來協(xié)助其開展工作。
雖然農(nóng)村社會工作目前在我國還處于探索起步階段，但通過分析可以預(yù)見，從宏觀到微觀，從一般性社會問題到具體的家庭間題，農(nóng)村社會工作都會發(fā)揮較大作用。因此，分析我國農(nóng)村社會工作的現(xiàn)狀，探索其在新農(nóng)村建設(shè)中的作用，從而為農(nóng)村社會工作的發(fā)展、解決并預(yù)防新農(nóng)村建設(shè)中的問題提供參考具有積極意義。農(nóng)村社會工作的發(fā)展不僅有利于解決新農(nóng)村建設(shè)中面臨的一系列問題，為新農(nóng)村建設(shè)貢獻力量，而且有利于探索適合我國國情的社會工作模式，促進社會工作在我國的本土化進程，也有利于解決社會工作專業(yè)人才的就業(yè)難問題，同時，吸引社會工作專業(yè)人才參與新農(nóng)村建設(shè)，有利于為農(nóng)村的發(fā)展建設(shè)提供強有力的智力支撐。
社會工作者畢業(yè)論文篇2
淺議社會工作中評估方法
論文摘要：在農(nóng)村社會工作中.社區(qū)評估方法經(jīng)常被用作為了解社區(qū)整體情況的技術(shù)手法。本文通過對常用社區(qū)評估方法在適用條件、資料收集特點等方面的比較，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村社會工作中社區(qū)評估的現(xiàn)狀，反思現(xiàn)有評估方法，提出社區(qū)評估方法的運用要結(jié)合農(nóng)村實際情況，在應(yīng)用中注意創(chuàng)新，發(fā)揮多元方法的功效。
論文關(guān)鍵詞;社會工作;社區(qū)評估;方法
我國是一個農(nóng)業(yè)大國.農(nóng)村人口占總?cè)丝诘慕^大多數(shù)，農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民的狀況直接影響著經(jīng)濟的增長和社會的穩(wěn)定，社會工作應(yīng)當(dāng)為農(nóng)村的發(fā)展做出貢獻，然而我國的農(nóng)村社會工作起步較晚，農(nóng)村社會工作理論與方法都相對薄弱。值得欣慰的是：三農(nóng)問題愈發(fā)引起社會以及廣大學(xué)者的關(guān)注。近年來關(guān)于農(nóng)村社會工作實務(wù)與理論的研究也越來越多，在開展農(nóng)村社會工作的過程中，社區(qū)工作者一般會對社區(qū)進行評估。從而了解農(nóng)村社區(qū)的歷史和現(xiàn)狀.識別所在社區(qū)的需求、存在的問題.鑒別可行的可能會解決問題的潛在措施。作為一種研究方法，社區(qū)評估方法在農(nóng)村社會工作中得到了廣泛應(yīng)用。社區(qū)評估方法是在社區(qū)主體視角下。根據(jù)社會工作項目的內(nèi)容及目標，運用特有的技術(shù)來了解社區(qū)的整體情況，為項目計劃的制定提供手法上的支持總體來講，社區(qū)評估方法主要包括問卷調(diào)查、深度訪談、焦點小組座談以及參與式觀察。其中問卷調(diào)查屬于定量研究;深度訪談、焦點小組座談、參與式觀察則屬于定性研究。
一、常用的社區(qū)評估方法
(一)深度訪談
作為一種定性研究方法.深度訪談主要是指半結(jié)構(gòu)的、一對一的直接訪問方式。在訪問過程中.訪問者和被訪者圍繞訪談提綱.可以就相關(guān)問題、現(xiàn)象.從事件起因、行為動機、行為人以及社會環(huán)境進行深入交流和討論，二者能充分發(fā)揮雙方互動的靈活性。在農(nóng)村社區(qū)評估中.通過訪談，訪問者會得到許多不曾預(yù)料到的、大量的、豐富的關(guān)于當(dāng)?shù)厍闆r以及研究對象生活經(jīng)歷的背景資料.從而對待評估的農(nóng)村社區(qū)有更全面的了解。在這個過程中.訪問者與被訪問者建立的是一種平等的互動關(guān)系.訪問者需要保持中性的立場，擱置自己的感受與假設(shè)，更需要扮演好一個傾聽者的角色，以客觀的態(tài)度引導(dǎo)訪問者.從訪談中得到真實的信息。通過訪談.我們既能了解到現(xiàn)實資料，又可以通過受訪者的回憶敘述追溯較長時期的歷史事件;既能收集到語言提供的信息，又能獲得動作、語氣背后所隱藏的非語言資料。但是需要注意的是.深度訪談是訪問者與被訪者之間的互動過程，所以這種方法不適用于一些敏感性、隱私性問題的研究。
(二)焦點小組座談
焦點小組座談是重要社區(qū)評估方法之一，它與深度訪談的區(qū)別在于，焦點小組是在研究者的主持或者引導(dǎo)下，組織多名受訪者圍繞某個主題自由討論，這種方法能夠在較短的時間內(nèi)收集到較多的信息.節(jié)省時間與人力。這些受訪者一般是與研究內(nèi)容有某種特定聯(lián)系的目標群體或利益相關(guān)群體。焦點小組座談的人員一般控制在l0人左右.時間上通常維持在一個小時到一個半小時，座談成功與否在很大程度上依賴于主持者，這就要求主持者善于引發(fā)討論。掌握較好的人際關(guān)系處理技術(shù)，能夠促進訪談的順利進行。在焦點小組座談中，不僅有訪問者與受訪者的互動，還有受訪問者之間的互動。受訪者之間可以互相啟發(fā)、補充，集思廣益.有利于共同探尋解決社區(qū)問題的途徑與方法.同時這可以使訪問者觀察到受訪者相互之間的行為反應(yīng).如交談機會的轉(zhuǎn)換、對不同人說話的語氣，由此可以分析這些受訪者所處社會的權(quán)利關(guān)系。
(三)參與式觀察
參與式觀察是源于人類學(xué)的研究方法，它運用描述性、自然生態(tài)研究等方法，對生活情景中發(fā)生的事件進行實地調(diào)查。也就是觀察者長期住在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)。將自己融人所要觀察的社區(qū)人們的生活中.盡量地精通當(dāng)?shù)厝说恼Z言.在與他們密切接觸中通過觀察描述、樣本記錄，獲取各種有價值的研究資料，以觀察他們的生活情境、文化因素、行為方式、觀念態(tài)度，了解人們的基本信念與觀點、喜歡與害怕、期望與失落，從而尋找與其社會、文化、傳統(tǒng)等相關(guān)的成因與對策的研究方法。參與觀察的最大優(yōu)點是可以當(dāng)時當(dāng)?shù)赜^察到社會行為、社會現(xiàn)象的發(fā)生過程，把握整個現(xiàn)場情況，掌握到詳實的、真實的第一手資料。同時.參與觀察法是一種高度人性化的方法.社會工作者在運用此方法做社區(qū)評估時.必須采取主動與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民交朋友的態(tài)度，也要有可能需要花費相當(dāng)長時間才被當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)接納的心理準備。
(四)問卷調(diào)查
問卷調(diào)查是一種比較常用的社區(qū)評估方法。問卷一詞含有“用于調(diào)查某種情況的一組問題”、“調(diào)查或征求意見表”、“用調(diào)查表進行的調(diào)查”等意。在社區(qū)評估中，研究者可以將所要了解的問題設(shè)計成題目或表格。以當(dāng)面作答或跟蹤訪問的方式請被調(diào)查者填寫.通過對問卷的回收、數(shù)據(jù)匯總、分析.從而掌握社區(qū)及居民的基本情況。在調(diào)查過程中.問題的表達、提問的順序、答案的敘述都是固定的.而且是一種文字交流方式，對調(diào)查對象的語言表達能力要求也低一些，所得資料便于定量分析和統(tǒng)計處理。但是由于問卷調(diào)查多采用封閉式問題，實際上就限制了調(diào)查對象的回答方式，所得資料自然缺乏生動性。
二、幾種評估方法的比較
理論創(chuàng)新取決于方法創(chuàng)新。評估方法是否科學(xué)，直接影響評估結(jié)果的準確性.影響農(nóng)村社會工作水平的提升。要探索評估方法是否合理，是否適合農(nóng)村社會工作。哪種方法更為科學(xué)，就需要對當(dāng)前現(xiàn)有的評估方法做出比較。只有通過比較，才能發(fā)現(xiàn)問題，才能促使我們進一步去反思，才能使其在今后的研究中更好的服務(wù)于農(nóng)村社會工作。
(一)資料收集的廣度與深度不同
問卷調(diào)查通過發(fā)放問卷，可以由較少的調(diào)查員在短時間內(nèi)調(diào)查到很多人.得到較多的樣本信息，在抽樣科學(xué)的基礎(chǔ)上，問卷調(diào)查所需時間短，調(diào)查范圍廣泛。而深度訪談、焦點小組座談以及參與觀察則需要更多的時間才能完成資料的收集，因此在資料收集的廣度與效率方面.問卷調(diào)查明顯優(yōu)于其他評估方法。
關(guān)于收集到的信息的深度方面，問卷調(diào)查又不及其他幾種評估方法。這是因為問卷調(diào)查是一種用文字進行對話的方法.如果問題太多，作答時間太長.被調(diào)查者會產(chǎn)生厭煩情緒，問卷的設(shè)計都比較簡短.也就不能就某一問題進行深入的探討，為了更加全面的了解所要評估的內(nèi)容，觀察法就成為必不可少的方法之一。觀察法的任務(wù)是要詳細描述事情發(fā)生的環(huán)境、事件發(fā)生的過程、參與活動人們的行為、人際關(guān)系、組織過程、期間的語言及非語言交流，甚至要指出未曾發(fā)生的事情。
但是由于觀察法了解不到人們的感覺、想法和內(nèi)在動機，收集定性資料的另外一種重要方法就是個人或小組座談。在比較充裕的訪談時間內(nèi)，深度訪談和焦點小組座談關(guān)注的談話主題比較集中，從談話中可以了解到人們的感覺、想法和內(nèi)在動機，收集到多元化的聲音.獲得大量生動的資料.能夠針對問題得到全方位的信息，而且受訪者口述的內(nèi)容比較生動具體，也更容易打動讀者。使讀者感受到被訪者的感覺與思考。
(二)獲得信息的準確度不同
對于涉及受訪者隱私、社會禁忌或是其他敏感性問題，問卷調(diào)查相對于其他評估方法更容易獲得被調(diào)查者的真實想法，有利于避免由于調(diào)查員本人提問的方式、交談的情況等人為原因所造成的各種偏差，更真實地反映出不同回答者的不同情況，調(diào)查結(jié)果便于定量處理和分析。但是對于一般性的問題，問卷調(diào)查的準確度又不及其他幾種評估方法，這是因為問卷調(diào)查中要求被調(diào)查者具有一定的文化水平，能理解問卷和問題的含義.明白填答問題的方法，如果被調(diào)查者對問卷中的某些問題不清楚時.就容易產(chǎn)生誤答、錯答的情況.特別是如果調(diào)查員不在場，被調(diào)查者既可以同別人商量著填答，也可以交給別人代答，在這種情況下.問卷調(diào)查的質(zhì)量就難以保證。在某種程度上來講.訪談彌補了問卷調(diào)查在這方面的不足.通過面對面的交流，被調(diào)查者可以準確的理解調(diào)查者所提出的問題.確保了信息傳遞的準確性。但是由于被調(diào)查者每個人的背景與角色、人格特性不同。每個人對事情的了解與觀點不盡相同.他們之間的言辭難免會有所矛盾.即使是同一個人的話語，前后也會出現(xiàn)不一致的情形.這時就需要依靠參與觀察人們的活動與生活，進一步驗證被調(diào)查者所說的情況是否真實。
(三)適用條件不同
對于研究方法而言，沒有一種方法是萬能的、適用各種不同情境的。問卷調(diào)查適用于規(guī)模較大的信息調(diào)查。這種方法節(jié)省人力物力.得到的樣本信息比較廣泛;焦點小組與深度訪談則更適合于在更深的層面了解社區(qū)居民對某一問題的態(tài)度、意見、他們對相關(guān)事項的解釋等，尤其是在農(nóng)村社區(qū)的需求評估中，通過訪談，可以更清楚的了解社區(qū)居民在某一方面的困難，對相關(guān)政策的看法以及期待;在農(nóng)村社區(qū)評估中。很多層面也可以利用參與觀察來進行研究，如果社區(qū)評估的重點是環(huán)境及文化脈絡(luò)對當(dāng)?shù)氐挠绊懠熬用裉囟ㄐ袨榈囊饬x時，參與觀察就是應(yīng)當(dāng)選擇的方法.尤其是當(dāng)某些農(nóng)村社區(qū)的狀況很少被人們所知、社會工作者看到的“事實”與當(dāng)?shù)鼐用袼f的內(nèi)容存在明顯差異或是同一社區(qū)的不同居民對同一事物的看法很不相同時，參與觀察法可以幫助我們獲得相對“真實的信息”。
三、對現(xiàn)有社區(qū)評估方法的反思
中國農(nóng)村是一個超大型的非均衡的鄉(xiāng)村社會，任何僅僅將現(xiàn)有評估方法不加思考的運用到農(nóng)村社區(qū)評估中都將是有一定局限性的。正如我們在前文中所分析的.每種社區(qū)評估方法都有各自的特點與缺點，因此，如何在農(nóng)村社區(qū)評估中更加合理的加以運用，是我們需要反思的。
(一)發(fā)揮多元評估方法的功效
翻閱目前現(xiàn)有的關(guān)于農(nóng)村社會工作的研究資料.可以發(fā)現(xiàn)相當(dāng)數(shù)量的研究成果都單一運用問卷調(diào)查這一評估方法.局限于統(tǒng)計指標調(diào)查.雖然定量研究提供的數(shù)據(jù)富有說服力，但是僅僅關(guān)注指標、數(shù)據(jù)、比例等數(shù)量關(guān)系，并不能說明全部問題，容易導(dǎo)致“用死的表格說明活的事實”，中國農(nóng)村的區(qū)域差距很大，有學(xué)者認為有多少個村莊.就有多少個村莊類型，因此使用單一的評估方法.很難了解到關(guān)于待評估農(nóng)村社區(qū)更為全面的信息。并難于捕捉到各個農(nóng)村社區(qū)的不同之處。要知道.每一種評估方法都意味著對農(nóng)村社區(qū)的不同解釋，況且每一種方法都有自己的不足，比如問卷調(diào)查過分依賴“紙筆技術(shù)”，不能進入被研究者內(nèi)在的生活世界，很難了解被研究者的心理狀態(tài)和意義建構(gòu)。參與觀察又難以做到對研究對象的不同解釋，這就需要在評估中綜合采用不同的方法。使不同的方法相互借鑒、取長補短，既關(guān)注數(shù)據(jù)的論證，從總體層面了解社區(qū).又注重社區(qū)居民的主體經(jīng)驗，使得評估視角多樣化，做到既見“社區(qū)”又見“人”。雖然我們提倡多種評估方法的綜合運用，但是也要避免為“用方法”而“用方法”的機械搬用，在社區(qū)評估中首先應(yīng)考慮的是，什么樣的研究問題需要用哪種方法。只有這樣，才能發(fā)揮多元方法的功效。
二)使評估方法在應(yīng)用中得到創(chuàng)新
個人的思想和行為總是與他們所處的文化背景、社會情境密切聯(lián)系的，而且評估方法本身也是不斷變化的.因此在農(nóng)村社區(qū)評估中，要避免不考慮社區(qū)的文化脈絡(luò)及居民的所處的環(huán)境而僵硬的套用評估方法.應(yīng)根據(jù)不同的情境、不同的評估內(nèi)容.靈活的采取評估方法，注重方法在具體運用過程中的創(chuàng)新。要做到這一點，首先要求社會工作者自己要清楚不同方法所適用的范圍和條件，不僅要在理論上掌握，還要在實踐中學(xué)會靈活使用;其次，要求社會工作者在具體的工作中多思考，比如說，一對一的深度訪談在有些話題方面可能會出現(xiàn)這樣一種情況，被訪者在訪問者面前不好開放經(jīng)驗，這種時候嘗試焦點小組座談可能效果會更好一些，因為有些對話更容易在同質(zhì)性團體中激發(fā)出來.因此，如果能預(yù)先檢驗不同方法的效果就會有更好的方法選擇。又比如在農(nóng)村社區(qū)評估中使用問卷調(diào)查，最令調(diào)查者困擾的是社區(qū)居民對問卷內(nèi)容的理解不確切和他人代答的情況。那么如果調(diào)查者能突破傳統(tǒng)的被調(diào)查者在自己家里獨自填答的做答方法，邀請3—4戶農(nóng)戶在一起共同填寫問卷.讓農(nóng)戶在填寫問卷中對重要內(nèi)容互相討論、互相補充、互相糾正.這樣既能使每份問卷表的填寫在時間上比單個農(nóng)戶填寫有所所見，而且填寫的準確性也會大大增加。
(三)建立調(diào)查者和被調(diào)查者的親和關(guān)系
在一些研究報告的訪談資料中可以發(fā)現(xiàn)，訪談中對話的用詞和語氣.經(jīng)常會給人這樣一種印象，那就是調(diào)查者代表著政府或某種權(quán)利機構(gòu)，處于強勢的一方，語氣有一種優(yōu)越感，而被調(diào)查者則相對處于弱勢。尤其是目前我國社會工作介入的主要是～些貧困山村，當(dāng)?shù)鼐用裆踔翆ι鐓^(qū)評估有些膽怯，又有些期望，希望能夠改善農(nóng)村社區(qū)的現(xiàn)狀，因此對調(diào)查者的態(tài)度更加小心翼翼。在這種情況下，調(diào)查者和被調(diào)查者之間沒有建立平等的互動關(guān)系，收集到得資料難免缺乏生動性、具體性，甚至是準確性。
其實調(diào)查者和被調(diào)查者應(yīng)該是一種合作關(guān)系，而且僅僅是合作還是不夠，必須是調(diào)查者和和被調(diào)查者共同討論分析問題.這是因為研究者并不是當(dāng)?shù)厝耍虼诵枰獜谋徽{(diào)查者的敘述中去了解自己陌生的當(dāng)?shù)厣鐣闆r.所以研究者是站在“不知道”的地位，而被調(diào)查者則是站在”已知”的位置，訪談的目的是希望從被調(diào)查者身上得到相關(guān)信息，這就需要被調(diào)查者的配合，所以訪談的過程本身也是一種社會交往形式，需要調(diào)查者與被調(diào)查者建立起基于信任的一種情感，我們可以把這種調(diào)查者與被調(diào)查者之間的這種關(guān)系稱為親和關(guān)系，信息的獲得通常是在雙方建立起親和關(guān)系之后，只有雙方建立了親和關(guān)系，被調(diào)查者才會愿意有更多的敘述。
那么我們?nèi)绾稳ソ⑦@種關(guān)系呢?其實最重要的就是對等的溝通.在信息收集的過程中，與被調(diào)查者站在同～層次去引導(dǎo)他的談話，也就是說。訪問者要具有當(dāng)?shù)乇辉L者的知識.特別是村民們常用的語言詞匯.這樣就可以避免出現(xiàn)訪談?wù)邿o詞可用的困境.有咨詢經(jīng)驗的人表示，以這樣的方式與受訪者進行談話，結(jié)果發(fā)現(xiàn)訪談進行的十分順利]。這種態(tài)度贏得了受訪者的尊重和友誼，對方才會樂意幫助你.才能避免調(diào)查者將其主觀印象代替居民話語。避免“騙取口供”之類的調(diào)查技術(shù)。
(四)調(diào)動被調(diào)查者的積極性
在農(nóng)村社區(qū)評估中，目前我國的社會工作者主要是提前與待評估農(nóng)村社區(qū)的行政領(lǐng)導(dǎo)部門取得聯(lián)系。獲得行政部門的支持，然后再開展評估工作.這樣做的目的是為了更好的獲得當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民的配合。但是值得注意的是，這種方式容易給當(dāng)?shù)鼐用褚环N行政性命令的誤解.社會工作者得到的也只是居民的行政性配合，這種配合是被動的。這樣就導(dǎo)致了在評估方法運用的過程中，基本上是社會工作者扮演主角，而被調(diào)查者缺乏積極性，只是在完成行政性的任務(wù)。
特別是有些村民對社區(qū)評估項目不感興趣.更不愿意參與。在這種前提下，我們很難保證獲得的社區(qū)信息是充分的，更加難以保證社區(qū)評估的有效性，甚至導(dǎo)致農(nóng)村社會工作項目的失敗。因此在評估方法的運用中，社會工作者不能只相信自己的能力.還要充分相信村民的能力.在評估過程中注重與當(dāng)?shù)卮迕竦南嗷W(xué)習(xí)，善于調(diào)動當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極性。把當(dāng)?shù)鼐用竦姆e極參與擺在優(yōu)先位置。引導(dǎo)他們運用他們自己的知識，分析與他們自己生產(chǎn)生活有關(guān)的環(huán)境和條件.指定今后的計劃并采取相應(yīng)的行動.由社會工作者自己扮演主角轉(zhuǎn)變?yōu)橄嘈糯迕竦哪芰?，注重與村民的相互學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們積極參與到社區(qū)評估中來。
總之，每一種評估方法都有自己的特點，每一個農(nóng)村社區(qū)也都有自己的不同之處，因此社會工作者在社區(qū)評估的過程中.要選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法，使得社區(qū)評估結(jié)果真實.這樣才能反映出農(nóng)村社區(qū)的真實狀況、具體需求、潛在問題，才能使社會工作項目更好的為農(nóng)村服務(wù)、為廣大中國農(nóng)民服務(wù)。
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